어시스트
어시스트는 사용자의 전체 여정에 관한 퍼즐을 맞추는데 중요한 역할을 합니다. 어시스트는 어트리뷰션된 설치를 어시스트한 광고 인게이지먼트에 대한 가시성을 제공합니다. 즉, 마케팅 채널이 전체 퍼널에 미치는 효과를 파악할 수 있습니다. 전환을 어시스트한 터치 포인트를 파악하고 보다 정확한 데이터에 기반하여 최적화 전략을 수립해 보시기 바랍니다.
Adjust 어시스트 대시보드의 어시스트 리포트에 대해 자세히 알아보세요.
작동 방식
Adjust는 일반적인 어트리뷰션 플로우에서 설치를 소스에 어트리뷰션할 때 다양한 데이터 포인트를 고려하며, 어트리뷰션 윈도우 내에서 발생한 인게이지먼트는 모두 고려 대상이 됩니다.
하지만 일부 설치의 경우, 어트리뷰션에 적격한 인게이지먼트가 하나 이상이라 어트리뷰션된 설치 정보 하나만으로는 전체 전환 과정을 이해하는데 어려움이 있습니다. 바로 이러한 이유에서 Adjust는 설치 데이터를 '어시스트 카테고리'와 '비 어시스트 카테고리'로 나누어 표시합니다.
어시스트 데이터를 확보하면 설치에 어트리뷰션된 인게이지먼트 뿐만 아니라 전체 사용자 여정에 기여한 모든 인게이지먼트에 대한 정보를 통해 사용자의 행동에 영향을 주는 전반적인 요소 파악이 가능해 집니다.
어시스트 설치
어시스트 설치는 어트리뷰션에 적격한 광고 인게이지먼트가 많았던 앱 설치를 의미합니다. 어시스트에 기여한 인게이지먼트는 클릭 또는 노출이며, 반드시 해당 링크에 명시된 어트리뷰션 윈도우 기간 중 발생한 인게이지먼트여야 합니다.
비 어시스트 설치
비 어시스트 설치는 어트리뷰션 윈도우 내에서 어트리뷰션된 인게이지먼트 이전에 발생한 터치포인트가 없는 경우입니다. 오가닉 사용자는 링크와의 인게이지먼트가 없기 때문에 설치를 어시스트한 사용자로 간주되지 않습니다.
어시스트와 셀프 어트리뷰션 네트워크(SAN)
셀프 어트리뷰션 네트워크의 경우, Adjust는 네트워크로 정보를 전송하기 위해 링크가 아닌 API 콜을 사용합니다. Adjust는 Adjust SDK가 보고하는 모든 앱 세션을 SAN에 전송합니다. 네트워크가 활동을 인지하는 경우, SAN은 자체 최종 광고 인게이지먼트 정보를 공유하여 어트리뷰션(셀프 어트리뷰션)을 클레임합니다. Adjust는 모든 네트워크(비 SAN 포함)로부터의 인게이지먼트 데이터를 사용하여 가장 마지막으로 알려진 인게이지먼트 소스에 설치를 어트리뷰션합니다.
SAN과의 어트리뷰션 플로우는 다른 채널과 다르게 작동하기 때문에 Adjust는 어시스트 데이터별로 각기 다른 수준의 가시성을 제공합니다.
완전한 가시성 제공: SAN을 어시스트하는 타 채널
어시스트 대시보드에서는 네트워크가 어시스트하눈 SAN을 정확하게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 SAN 플랫폼에서의 전환으로 이어진 인게이지먼트를 생성하는 네트워크 별 성과를 비교 분석할 수 있습니다.
가시성 제공 불가: SAN의 자체 어시스트 효과
Adjust는 SAN이 스스로를 어시스트하는 효과에 대해서는 보고할 수 없습니다. Adjust는 SAN으로부터 어트리뷰션 클레임 정보만 수신하기 때문에 어트리뷰션 클레임 이전에 발생한 데이터에 대해서는 알 수 없습니다. 따라서 Adjust는 어트리뷰션을 어시스트했을 가능성이 있는 기타 SAN 인게이지먼트에 대해 보고할 수 없습니다.
제한적인 가시성 제공: SAN의 타 채널 어시스트 효과
Adjust는 SAN의 어트리뷰션 클레임을 항상 수용하지 않습니다. 더 강력한 인게이지먼트를 보유한 네트워크가 있는 경우 어트리뷰션은 해당 네트워크에 수여됩니다. 이 경우, Adjust는 SAN의 어트리뷰션 클레임을 거부하고, 이를 어시스트 데이터로 보고합니다.