교차 기기 캠페인 모범 사례
모바일 앱 설치를 높이기 위해 커넥티드 TV 캠페인을 진행하는 경우, 비 교차 기기 캠페인과의 차이에 대해 정확히 파악해야 합니다. 아래에서 성공적으로 캠페인을 설정하는 주요 방법과 측정 데이터를 최대로 활용하는 방법을 확인해보세요.
어트리뷰션 윈도우
확률론적 모델링의 기본 어트리뷰션 윈도우는 24시간입니다. 이는 광고 노출이 모바일 기기에서 발생하고, 일반적으로 배너 광고라는 가정에 기반합니다.
그러나 모바일 광고와 CTV 광고는 각기 유저에게 다른 영향을 끼칩니다. CTV 광고 캠페인 노출은 스마트 배너 노출보다 유저에게 주는 영향과 효과가 더 강력합니다.
Adjust 파트너 연동 활용
Adjust의 파트너 연동을 통해 CTV 인벤토리 파트너들에게 사용자를 획득했고 더 이상 타겟팅을 원하지 않음을 알릴 수 있습니다. 이는 이미 획득한 사용자에 대한 비용을 제거함으로써, 즉각적인 마케팅 집행 비용의 최적화를 구현합니다.
모든 플랫폼에 대한 전체 퍼널 전략 수립, CTV 광고에서 모바일 앱으로의 효과적인 유저 여정 구축, CTV 광고를 통한 유저 전환의 효율을 위해 모듈 연동을 활용해보시기 바랍니다.
멀티 터치 분석
대부분의 유저는 앱을 설치하기 이전에 여러 광고를 보거나 클릭합니다. Adjust 멀티 터치를 사용하면 최종 어트리뷰션뿐만 아니라, SAN이 보고한 전환 이전의 모든 인게이지먼트를 확인이 가능하여, 유저 여정에 대한 가시성 및 캠페인 성과에 대한 이해도를 높입니다. 또한 마케터들은 멀티 터치 분석으로 유저가 일반적으로 광고에 어떻게 반응하는지에 대한 인사이트를 얻어 가치 창출 지점을 파악할 수 있습니다.
CTV 광고는 일반적으로 마케팅 퍼널의 상단에 위치하며, 브랜드 인지도 향상을 목표하는 경우가 많다는 점을 고려할 때, 다이렉트 어트리뷰션만으로는 CTV 광고의 전체 효과를 파악하기 어렵습니다. 멀티 터치 어트리뷰션은 Adjust가 어트리뷰션에 고려하는 모든 광고 노출(CTV 노출 포함)을 트래킹할 수 있습니다. 이러한 정보를 통해 전체 캠페인 전략에서 CTV 광고의 기여도를 측정하고, 광고 예산에 반영할 수 있습니다.
멀티 터치 분석을 위한 '로데이터 내보내기' 설정
멀티 터치 어트리뷰션 데이터는 콜백이나 CSV 업로드를 통해 로데이터에 공유됩니다. 로데이터 설정 이전, 다음을 확인하시기 바랍니다.
- 대량의 실시간 데이터 처리가 가능한 내부 비즈니스 인텔리전스(BI) 시스템 또는 멀티 터치 데이터를 해석할 수 있는 데이터 분석가가 있어야 합니다.
- 모든 멀티 터치 어트리뷰션 데이터를 받으려면 단일 활동 콜백 에 항상
{reftags}플레이스홀더를 포함하시기 바랍니다.
이는 다음에 적용됩니다.
- 설치
- 리어트리뷰션
- 리어트리뷰션 재설치
리포트에는 인게이지먼트 검색에서 찾은 모든 인게이지먼트의 reftag를 포함하는 JSON 목록이 있습니다. 이를 통해 매칭을 위한 방대한 데이터를 처리할 필요가 없고, 보고서를 더 빠르고 쉽게 분석할 수 있습니다.
멀티 터치 측정 관련 문서 를 참조하여 설정 방법과 {reftags} 플레이스홀더 사용에 대한 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.
데이터 편차
어트리뷰션이 작동하려면 CTV와 모바일 기기 모두가 동일한 WIFI에 연결되어 있어야 합니다. 이는 일반적인 가정에서 보장되는 환경이나, 호텔과 같은 공공 장소에서는 그렇지 않을 수 있습니다. 그러나 몇가지 예외상황을 제외하고는 측정이 불가능한 경우가 거의 없습니다.
사무실과 같이 동일한 공용 IP 주소를 사용해 많은 사람이 인터넷에 연결된 상황에서는 허위 긍정(false positives)이 발생할 수 있습니다. 그러나 어트리뷰션이 작동하려면 어트리뷰션 윈도우 요건 또한 충족해야 하기 때문에 실제 발생 확률은 매우 낮습니다.
알려진 예시 이외의 상황에서 데이터 편차가 발생한 경우 다음을 확인하여 문제를 해결하시기 바랍니다.
- 모듈이 모든 앱 플랫폼에서 작동하는지 확인
- 설치 픽셀 ID가 정확한지 확인