엔터프라이즈 도메인(커스텀 브랜드 도메인)

개요

엔터프라이즈 도메인은 커스텀 브랜드 도메인이라고도 하며 Adjust를 통해 링크를 생성하고 관리할 때 자체 퍼스트파티(하위) 도메인(예: app.brand.com)을 사용하는 기능을 의미합니다.

참고: 이 기능은 현재 베타 버전으로, 테스트 중인 일부 얼리 액세스 고객에게만 제공됩니다. 이 기능은 곧 정식 출시될 예정입니다.

엔터프라이즈 도메인 소개

이전에는 TrueLink 솔루션의 일부로 go.link 도메인의 하위 도메인(예: brand.go.link)인 기본 브랜드 도메인만 설정이 가능했습니다. 앞으로는 TrueLink의 모든 기능(연결 및 측정 관점 모두)을 자체 퍼스트파티(하위) 도메인(예: app.brand.com)에서 사용할 수 있습니다.

작동 방식

엔터프라이즈 도메인은 도메인 이름 시스템(DNS)에 정의된 도메인을 Adjust 도메인과 연결하여 구현됩니다. DNS의 표준 설정을 사용하고 Adjust에서 엔터프라이즈 도메인을 설정하면 됩니다. 또한 엔터프라이즈 도메인을 지원하려면 앱에서 몇 가지 사소한 사항을 변경해야 합니다. 이를 위해 일반적으로 IT 팀의 구성원이거나 DNS 호스팅 제공자인 DNS 관리자와 앱 개발자의 도움이 필요합니다.

엔터프라이즈 도메인을 사용하는 이유

  • 브랜드 인지도 향상: 사용자가 바로 알아볼 수 있는 브랜드 도메인과 단축 링크를 사용하여 브랜드 신뢰도를 높이고, 앱 여정을 맞춤화하여 브랜드 충성도와 인게이지먼트를 모두 높여보세요.
  • 클릭률 및 전환율 향상: 각 브랜드에 속하지 않은 링크에 대한 사용자의 우려를 해소하여 최종 사용자의 클릭하고 전환할 가능성을 높입니다.
  • 사용자 여정의 불편 최소화: 플랫폼에서 나가는 '퍼스트파티 도메인' 링크를 플래그 지정/차단하는 인스턴스 수가 감소합니다.

시작에 앞서

요구 사항

  • 관리자 및 편집자 권한
  • 네이티브 애플리케이션(Android, iOS). Adjust는 기타 플랫폼/프레임워크에 대한 지원을 준비 중이며, 현재에는 엔터프라이즈 도메인이 이들과 호환될 것이라고 보장할 수 없습니다.
  • Adjust SDK 버전: v4.37 이상
  • Adjust SDK(iOS | Android)에서의 딥링크 구성을 포함하여 앱에 대한 TrueLink를 설정하고 브랜드 go.link 도메인을 설정합니다.
  • 단일 플랫폼 앱의 모든 플랫폼에서 동일한 브랜드 도메인과 엔터프라이즈 도메인을 사용하시기 바랍니다. 이는 여러 플랫폼에서 딥링크가 올바르게 작동하기 위해 필요합니다. 예를 들어 Adjust에 Android 버전과 iOS 버전의 앱이 있는 경우 두 앱 모두에서 동일한 브랜드 도메인과 엔터프라이즈 도메인을 지정하세요.
  • 동일한 플랫폼의 여러 앱에서 동일한 도메인 이름을 사용할 수 없습니다. 예를 들어 Adjust에 두 개의 Android 앱이 있는 경우 두 앱에 동일한 브랜드 도메인을 지정할 수 없습니다.
  • 도메인은 하이픈(-)이나 마침표(.)로 시작하거나 끝날 수 없습니다.
  • 설정 및 저장 후에는 엔터프라이즈 도메인을 변경할 수 없습니다.

적합한 엔터프라이즈 도메인 선택을 위한 팁

  • Enterprise(하위) 도메인으로 실제 콘텐츠 호스팅 금지: Adjust를 지정하도록 DNS 설정을 변경해야 하기 때문에, 이는 Adjust 링크 호스팅 목적으로만 예약된 하위 도메인/루트 도메인이어야 하며, 최종 사용자를 위한 다른 콘텐츠를 호스팅하는 데 사용되어서는 안 됩니다.
  • 회사명을 Enterprise 도메인 이름에 넣기: 링크에 브랜드 이름(예: app.brandName.com 또는 link.brandName.com)이 포함되면 사용자가 브랜드를 알아볼 수 있어 신뢰도가 높아지고 전환율이 향상됩니다.
  • 엔터프라이즈 도메인 이름은 최대한 짧게 유지: 여러 버전의 브랜드명 또는 도메인을 사용하는 경우, 사용자가 가장 잘 알아볼 수 있는 이름을 사용하시기 바랍니다.
  • 마케팅, 브랜딩 등 내부 이해관계자들과 협의하여 엔터프라이즈 도메인 이름 결정: 모든 관련 부서와 협의를 마친 뒤에 엔터프라이즈 도메인을 설정하고 저장하시기 바랍니다.

이용 조건

  • 엔터프라이즈 도메인 유로 애드온: 액세스를 원하는 경우 Adjust 담당자에게 문의하거나 sales@adjust.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
  • 이 기능에 대한 액세스 권한이 없으면 AppView 내에서 엔터프라이즈 도메인 섹션이 잠긴 것으로 표시되며 엔터프라이즈 도메인을 구성할 수 없습니다.
Enterprise domain locked state

참고: Enterprise 도메인은 현재 Adjust 데이터 레지던시 및 URL 전략과 호환되지 않지만, 향후 버전에서 지원될 예정입니다.

기본 설정

1단계 - 엔터프라이즈 도메인 구성

  • IT 팀/DNS 호스팅 제공자와 협력하여 A 레코드(<custom.branded.domain.name> -> 185.151.204.100)를 생성합니다.
    • 이는 단순히 요청을 app.adjust.com으로 리다이렉트하지만, Adjust가 이 도메인에 필요한 SSL 인증서를 호스트할 수 있게 해줍니다.

2단계 - Adjust AppView에서 엔터프라이즈 도메인 설정

AppView에서 다음 단계에 따라 앱의 엔터프라이즈 도메인을 설정합니다.

  • AppView에서 모든 앱을 선택합니다.
  • 앱을 선택합니다.
  • 앱 정보 탭을 선택합니다.
  • 엔터프라이즈 도메인에서 편집을 선택합니다.
Enterprise domain edit
엔터프라이즈 도메인 편집
  • 커스텀 링크 URL에 사용될 고유 도메인을 입력합니다.
Enterprise domain enter
엔터프라이즈 도메인 입력
  • 저장을 선택합니다. 잘하셨습니다! 이제 엔터프라이즈 도메인이 저장되었으며, 도메인의 모든 기능을 사용하기 위해서는 몇 단계를 더 진행해야 하므로 '설정 대기 중' 상태로 표시됩니다.

3단계 - 앱에서 엔터프라이즈 도메인 설정

iOS

  • iOS 앱의 경우 유니버설 링킹이 엔터프라이즈 도메인 링크와 올바르게 작동하려면 추가 단계가 필요합니다.
  • iOS 앱에서 유니버설 링크 지원을 처음 설정할 때 관련 도메인(Associated Domains)을 구성하게 됩니다. 앱의 엔터프라이즈 도메인을 저장한 후에는 이를 업데이트해야 합니다.
  • 개발자에게 Xcode 프로젝트의 Associated Domains 섹션에 새로운 엔터프라이즈 도메인을 입력하도록 요청합니다. 자세한 정보는 Apple의 관련 도메인 지원 문서를 참조하시기 바랍니다.
  • 엔터프라이즈 도메인과 더불어 원시 UL 도메인 xxx.adj.st와 브랜드 도메인 brandName.go.link를 모두 관련 도메인으로 유지합니다. 삭제해서는 안 됩니다.

Android

  • Android 앱의 경우, Android 앱 링크가 엔터프라이즈 도메인 링크와 올바르게 작동하려면 추가 단계가 필요합니다.
  • Adjust SDK에서 Android 앱 링크를 구성할 때 엔터프라이즈 도메인을 Android 앱 링크로 구성해야 합니다.

4단계 - Adjust가 도메인 검증과 인증서 호스팅을 완료할 때까지 기다리기

  • 엔터프라이즈 도메인을 Adjust 링크 도메인으로 설정하는 단계를 완료하기 위해 Adjust 시스템이 백그라운드에서 다음 프로세스를 자동으로 시작
  • 도메인의 DNS A 레코드 검증
  • SSL/TLS 인증서 배포
  • Apple-app-site-association(AASA) 파일(iOS) 및 Assetlinks.json 파일(Android) 제공

프로세스에 오류가 발생하면 구체적인 오류 메시지가 표시되며, 필요한 경우 Adjust 지원팀에 문의하라는 안내가 나타납니다. 모든 백그라운드 설정 단계가 성공적으로 완료되면 엔터프라이즈 도메인 상태가 '연결됨'으로 변경됩니다.

Enterprise domain connected

5단계 - Adjust 링크 도메인 설정

엔터프라이즈 도메인이 '연결됨' 상태가 되면, 라디오 버튼을 선택하여 엔터프라이즈 도메인을 Adjust 링크 도메인으로 설정할 수 있습니다. 이에 따라 Campaign Lab UI의 모든 Adjust 링크(그리고 API를 통해 생성된 링크)는 이제 브랜드 go.link 도메인이 아닌 엔터프라이즈 도메인으로 표시됩니다.

6단계 - 엔터프라이즈 도메인을 사용한 링크 생성 및 테스트

Campaign Lab 및/또는 딥링크 생성기 API를 통해 커스텀 링크를 생성(또는 엔터프라이즈 도메인에 표시되는 기존 링크 중에서 선택)한 다음 다양한 기기와 플랫폼에서 테스트합니다. 엔터프라이즈 도메인 링크가 브랜드 go.link 링크에서 기대하는 것과 동일한 라우팅 및 딥링킹 기능을 제공하는지 확인합니다.

어떠한 이유로든 테스트에서 원하는 결과를 얻지 못해 'Adjust 링크 도메인' 라디오 버튼을 다시 브랜드 도메인으로 변경하고자 하는 경우 변경할 수 있습니다. Campaign Lab UI의 모든 링크(및 API를 통해 생성된 링크)는 다시 브랜드 go.link 도메인으로 전환됩니다. 엔터프라이즈 도메인의 문제는 직접 디버그하고 수정해야 합니다.

모든 기능이 정상적으로 작동한다면 모든 채널과 최종 사용자와의 접점 전반에 걸쳐 퍼스트파티(하위) 도메인에서 Adjust 링크를 생성하고 배포 및 관리할 수 있습니다. 축하합니다!

고급 설정

추가 엔터프라이즈 도메인 설정

Adjust 링크를 사용하기 위해 여러 개의 엔터프라이즈 도메인이 필요한 경우(예: 특정 채널, 국가 또는 회사 내 산업군에 따른 이유) '추가 엔터프라이즈 도메인' 기능을 통해 이를 설정할 수 있습니다.

이용 조건

  • '추가 엔터프라이즈 도메인' 유료 애드온: 액세스를 원하는 경우 Adjust 담당자에게 문의하거나 sales@adjust.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
  • 이 기능에 대한 액세스 권한이 없으면 AppView 내에서 '추가 엔터프라이즈 도메인' 섹션이 잠긴 것으로 표시되며 여러 도메인을 구성할 수 없습니다.
Additional Enteprise domain availability

추가 엔터프라이즈 도메인을 설정하고 구성 및 테스트하는 나머지 단계는 기본 엔터프라이즈 도메인에 대한 단계와 동일합니다.

FAQs

  1. 엔터프라이즈 도메인과 브랜드 go.link 도메인이 계속해서 병렬로 작동하나요? 네, 두 가지 링크 세트 모두 계속 사용할 수 있습니다. 엔터프라이즈 도메인 링크(https://app.brand.com/Summer-sale)는 사실상 브랜드 도메인 링크(https://brand.go.link/Summer-sale)의 별칭으로 간주할 수 있습니다. 이를 통해 링크를 하루아침에 마이그레이션하지 않고도 점진적으로 교체할 수 있습니다.

  2. 여러 개의 엔터프라이즈 도메인을 설정할 수 있나요? 네, 계정에 '추가 엔터프라이즈 도메인' 기능이 활성화된 경우에 가능합니다.

  3. 엔터프라이즈 도메인을 수정/삭제할 수 있나요? 엔터프라이즈 도메인이 완전히 구성되면 수정하거나 삭제할 수 없습니다. 변경이나 삭제 요청은 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

  4. 추가 엔터프라이즈 도메인을 'Adjust 링크 도메인'으로 설정할 수 있나요? 아니요. 기본 엔터프라이즈 도메인 또는 브랜드 go.link 도메인만 Adjust 링크 도메인으로 설정할 수 있습니다. 그러나 기본 엔터프라이즈 도메인의 링크를 생성한 경우, 링크의 다른 부분을 수정하지 않고 Adjust UI 또는 API 외부에서 도메인만 변경하는 방식으로 추가 엔터프라이즈 도메인 링크로 전환할 수 있습니다. 단축 링크의 접미사, 긴 링크의 파라미터 등은 모두 동일하게 유지됩니다. 예를 들어 https://sub1.brand.com/Summer-Sale은 https://sub2.brand.com/Summer-Sale로 전환할 수 있습니다. sub1을 sub2로 변경하면 됩니다.

  5. 엔터프라이즈 도메인을 구성한 경우 기존 링크의 마이그레이션을 어떻게 처리해야 하나요? 이미 캠페인에 브랜드 링크(go.link)를 적용한 경우 해당 도메인을 엔터프라이즈 도메인 링크로 교체하고 수정된 링크를 각 채널에 공유하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 두 링크 세트가 계속해서 상호교환적으로 작동한다는 점을 고려할 때 마이그레이션을 쉽게 처리할 수 있습니다.

  6. 데이터 레지던시를 활성화한 경우 엔터프라이즈 도메인 기능이 작동하나요? 엔터프라이즈 도메인 기능은 현재 데이터 레지던시와 호환되지 않습니다. 이 기능은 현재 로드맵에 포함되어 개발 중이며 곧 출시될 예정입니다.

  7. 커스텀 루트 도메인을 구성할 수 있나요? 아니면 이 기능이 커스텀 하위 도메인으로만 제한되나요? 엔터프라이즈 도메인 기능은 현재 커스텀 하위 도메인(sub.brand.com)을 지원합니다. 그러나 이론적으로 동일한 설정 단계를 통해 커스텀 루트 도메인(brand.com)을 설정하는 것도 가능해야 합니다. Adjust는 이를 검증하기 위해 해당 기능의 액세스/베타 출시를 계획하고 있습니다. 루트 도메인을 엔터프라이즈 도메인으로 설정하고자 하는 경우 Adjust 팀에 문의해 주시면 해당 절차에 도움을 드릴 수 있습니다.