사용자 여정 - 교육 카테고리

본 페이지에서는 구독 기반의 교육 앱(가칭: Learn Droid)을 예로 들어 사용자 여정을 살펴보겠습니다. Learn Droid는 다양한 교육 과정과 강사 주도 수업을 제공하고 있습니다.

아래에서 Datascape를 통해 캠페인이 사용자 획득에 얼마나 효과적인지 분석하는 방법을 확인해보세요.

사용자 여정

Learn Droid를 설치한 사용자는 먼저 가입을 한 뒤 무료 체험판을 시작할 것입니다. 무료 기간이 끝난 뒤에도 서비스 이용을 원하는 사용자는 앱을 구독해야 합니다.

개요 대시보드

개요 대시보드에서 KPI 위젯을 사용하면 캠페인의 전체 성과를 빠르게 확인할 수 있습니다. KPI 위젯 에서 지표를 다음과 같이 설정하시기 바랍니다.

• 클릭 전환율(CCR) - 캠페인이 신규 사용자를 유입시키는지 파악할 수 있습니다.
• 체험판 시작 그리고 1개월 구독 신청 - 지표에서 이 두 이벤트를 선택하면 무료 체험판을 시작하고 구독 서비스를 구매한 사용자의 수를 빠르게 확인할 수 있습니다. 단, 이 두 이벤트의 데이터는 서로 연계된 데이터가 아니므로 구독 서비스를 구매한 사용자가 반드시 무료 체험판을 시작한 사용자인 것은 아닙니다.

무료 체험판을 시작한 사용자 중 실제 구독 서비스 구매로 이어진 사용자의 비중을 파악하려면 다음의 이벤트를 지표로 사용할 수 있습니다.

• 이벤트 - 체험판 시작함, 코호트 기간 - 3일
• 이벤트 - 1개월 구독 신청, 코호트 기간 - 14일

개요 대시보드의 성과 요약 위젯을 사용하면 지난 7일간 가장 성과가 좋았던 캠페인을 확인할 수 있습니다. 다음과 같이 설정하시기 바랍니다.

• 필터 를 상위 10개 로 설정
• 항목 을 캠페인 이름 으로
• 지표 를 설치 로 설정

지난 7일 데이터

지난 7일 데이터와 그 이전 7일의 데이터

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실시간 성과 요약 위젯을 사용하면 다음의 지표를 선택하여 여러 파트너의 성과를 측정할 수 있습니다.

위 데이터를 활용하면 설치 수와 매출에 가장 많이 기여하는 파트너를 빠르게 확인할 수 있습니다. 예산 효율성을 최대로 끌어올려 보세요!

전체 리포트

전체 리포트 페이지에서는 어느 파트너가 어느 캠페인에 가장 효과적이었는지 심도 있게 파악할 수 있습니다. 다음의 영역과 지표를 선택하면 간단하게 리포트 생성 후 팀과의 공유가 가능합니다.

항목

• 캠페인 이름
• 채널

지표

• 클릭 수
• 설치 수
• 가입
• 무료 체험 시작
• 1개월 구독 신청

오가닉 데이터 포함 리포트

필터가 오가닉 데이터를 숨기도록 설정합니다.

오가닉 데이터 제외 리포트

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