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Domínio de empresa (domínio com marca personalizado)

Introdução

Domínio de empresa, também conhecido como domínio com marca personalizado, refere-se à capacidade de usar seu próprio domínio ou subdomínio (por exemplo, app.marca.com) para criar e gerenciar links com a Adjust.

Observação: esse recurso está atualmente na versão beta e só está disponível para alguns clientes com acesso antecipado para teste. Estamos trabalhando para disponibilizá-lo para todos em breve.

Sobre o Domínio de empresa

Anteriormente, como parte de nossa solução TrueLink, você só podia configurar o domínio com marca padrão, um subdomínio do domínio go.link (por exemplo, marca.go.link). No futuro, você poderá obter a funcionalidade completa do TrueLink (tanto para links quanto para mensuração) em seu próprio domínio ou subdomínio (por exemplo, app.marca.com).

Como funciona

Os Domínios de empresa são implementados ao associar um domínio definido no seu sistema de nome de domínio (DNS) a um domínio da Adjust. Isso é feito usando as configurações padrão no seu DNS e configurando um domínio de empresa na Adjust. Além disso, você precisará fazer algumas pequenas alterações no seu aplicativo para que ele seja compatível com os Domínios de empresa. Você vai precisar da ajuda do administrador do DNS, geralmente um membro da sua equipe de TI ou do seu provedor de hospedagem de DNS e do desenvolvedor de aplicativos.

Por que usar Domínios de empresas?

  • Aumente o reconhecimento da marca: fortaleça a reputação da marca com domínios fáceis de reconhecer e links encurtados, personalizando a jornada do app para manter a fidelidade e impulsionar o engajamento.
  • Melhore a taxa de cliques e a taxa de conversão: aumente a probabilidade de os usuários finais clicarem e converterem, resolvendo a preocupação dos usuários de que o link pode não pertencer a essa marca.
  • Minimize o atrito nas jornadas do usuário: reduza as instâncias em que plataformas sinalizam/bloqueiam links de saída com seu próprio domínio.

Antes de começar

Requisitos

  • Permissões de Administrador e Editor
  • Aplicativos nativos (Android, iOS). Estamos trabalhando no suporte para outras plataformas/frameworks e não podemos garantir a compatibilidade dos Domínios de empresa com eles no momento.
  • Versão do SDK da Adjust: v4.37 e superior.
  • Configure o TrueLink para o(s) seu(s) aplicativo(s), incluindo a configuração de deep links no SDK da Adjust (iOS | Android) e a configuração do domínio com marca go.link.
  • Use o mesmo domínio com marca e Domínio de empresa para cada plataforma dos seus apps de plataforma única. Isso é necessário para que os deep links funcionem corretamente entre todas as múltiplas plataformas. Por exemplo, se você tem uma versão Android e uma versão iOS do seu app na Adjust, especifique o mesmo domínio com marca e Domínio de empresa em ambos os apps.
  • Não é possível usar o mesmo nome de domínio para múltiplos apps na mesma plataforma. Por exemplo, se você possui dois apps Android na Adjust, você não pode especificar o mesmo domínio com marca em ambos os apps.
  • Seu domínio não pode começar ou terminar com um hífen (-) nem com um ponto final (.).
  • Depois de configurado e salvo, você não pode mudar o Domínio de empresa.

Dicas para escolher o Domínio de empresa certo

  • Seu (sub)Domínio de empresa não deve hospedar nenhum conteúdo real. Como você precisará alterar as configurações de DNS para apontar para a Adjust, este deve ser um subdomínio/domínio raiz reservado apenas para hospedar links da Adjust e não deve ser usado para hospedar nenhum outro conteúdo para usuários finais.
  • O nome do seu Domínio de empresa deve estar alinhado ao nome da sua empresa. Quando os seus links incluem o nome da sua marca (p. ex. app.NomedaMarca.com OU link.NomedaMarca.com), isso facilita o reconhecimento pelos usuários, o que promove confiança e melhora as taxas de conversão.
  • Mantenha seu Domínio de empresa o mais curto possível. Se você tem versões diferentes do nome da sua marca ou domínios diferentes, use o nome com que os usuários mais se identificam.
  • Trabalhe com todos os seus stakeholders internos (marketing, identidade visual, entre outros) para escolher um Domínio de empresa. Certifique-se de que todos estejam alinhados antes de configurar e salvar o seu Domínio de empresa.

Disponibilidade

  • Domínio de empresa (extensão paga): entre em contato com seu representante da Adjust ou envie um e-mail para sales@adjust.com se desejar obter acesso.
  • Sem acesso a esse recurso, você verá a seção de Domínios de empresa como bloqueada no AppView e não conseguirá configurá-los.
Enterprise domain locked state

Observação: o Domínio de empresa não é compatível com a residência de dados e a estratégia de URL da Adjust no momento, mas estamos trabalhando para oferecer suporte a ambos em futuras iterações.

Configuração básica

Etapa 1 - Configure o Domínio de empresa

  • Trabalhe com sua equipe de TI/provedor de hospedagem de DNS para criar registros A: <custom.branded.domain.name> -> 185.151.204.100
    • Ele simplesmente redireciona a requisição para app.adjust.com, mas permite que a Adjust hospede os certificados SSL necessários para este domínio.

Etapa 2 - Configure o Domínio de empresa no Adjust Appview

Para configurar um Domínio de empresa para seu app, siga estes passos no AppView:

  • Em AppView, selecione Todos os apps.
  • Selecione seu aplicativo.
  • Selecione a aba Informações do app.
  • Em Domínio de empresa, selecione Editar.
Enterprise domain edit
  • Insira um domínio único para ser usado em suas URLs de link personalizado.
Enterprise domain enter
  • Selecione Salvar. Ótimo trabalho! Agora você salvou o Domínio de empresa e o verá no estado "Configuração pendente", pois ainda faltam algumas etapas para que o domínio esteja totalmente utilizável.

Etapa 3 - Configure o Domínio de empresa em seu aplicativo

iOS

  • Para aplicativos iOS, é preciso de mais um passo para fazer com que o universal link funcione corretamente com seus links de Domínio de empresa.
  • Na primeira vez que configurar um suporte para universal links no seu app iOS, você configura Domínios associados. Depois de salvar um Domínio de empresa para seu aplicativo, você precisa atualizar isso.
  • Peça ao seu desenvolvedor para inserir o novo Domínio de empresa na seção Associated Domains (Domínios associados) do seu projeto no Xcode. Para mais informações, consulte a documentação da Apple sobre como oferecer suporte a domínios associados.
  • Além do Domínio de empresa, mantenha tanto o domínio bruto do universal link xxx.adj.st quanto o domínio com marca NomedaMarca.go.link como domínios associados. Não os remova.

Android

  • Para aplicativos Android, é preciso mais um passo para fazer com que os Android App Links funcionem corretamente com seus links de Domínio de empresa.
  • Ao configurar Android App Links no SDK da Adjust, você precisa também definir seu Domínio de empresa como o Android App Link.

Etapa 4 - Aguarde até que a Adjust conclua a validação do domínio e do(s) certificado(s) da hospedagem.

  • Para configurar completamente seu Domínio de empresa como seu domínio de link da Adjust, o sistema da Adjust inicia processos em segundo plano automaticamente para:
  • Validar o registro A do DNS para o domínio
  • Implementar o certificado SSL/TLS
  • Servir a associação Apple-app-site, ou seja, Arquivo AASA (iOS) e o arquivo Assetlinks.json (Android)

Se houver algum erro nos processos, você verá mensagens de erro específicas solicitando que entre em contato com a equipe de suporte da Adjust, se necessário. Se todas as etapas de configuração em segundo plano forem bem-sucedidas, você verá o status do Domínio de empresa mudar para "Conectado".

Enterprise domain connected

Etapa 5 - Configure o seu domínio do link da Adjust

Quando o seu Domínio de empresa estiver conectado, você poderá escolher definir o Domínio de empresa como o domínio do link da Adjust selecionando o botão de rádio. Isso significa que todos os links da Adjust na interface do usuário do Campaign Lab (e links criados por meio de APIs) agora aparecerão com seu Domínio de empresa em vez do domínio go.link de marca.

Etapa 6 - Crie e teste links com o Domínio de empresa

Crie um link personalizado (ou escolha qualquer um dos links existentes que agora aparecerão com o Domínio de empresa) no Campaign Lab e/ou via API do Gerador de deep links e teste-os em diferentes dispositivos e plataformas. Certifique-se de que os links de Domínio de empresa tenham a mesma funcionalidade de roteamento e deep linking que você espera nos links de go.link com marca.

Se, por algum motivo, algum dos testes não atingir os resultados desejados e você quiser alterar o botão de opção "Domínio do link da Adjust" de volta para o domínio com marca, é possível fazer isso. Todos os links na interface do usuário do Campaign Lab (e os links criados por meio da API) voltarão para o domínio go.link da marca, enquanto você depura e corrige quaisquer problemas com o Domínio de empresa.

Se tudo funcionar bem, você estará com tudo pronto para criar, implantar e gerenciar os links da Adjust em seu próprio (sub)domínio em todos os seus canais e pontos de contato com os usuários. Parabéns!

Configuração avançada

Como configurar os Domínios de empresa adicionais

Se você precisar de vários domínios de empresa para trabalhar com os links da Adjust — talvez porque uma vertical ou um canal ou país específico da sua organização exija isso — é possível fazer isso com o recurso "Domínios de empresa adicionais".

Disponibilidade

  • Domínios de empresa adicionais (extensão paga): entre em contato com seu representante da Adjust ou envie um e-mail para sales@adjust.com se desejar obter acesso.
  • Sem acesso a esse recurso, a seção "Domínios de empresa adicionais" aparecerá como bloqueada no AppView, e você não conseguirá configurar múltiplos domínios.
Additional Enteprise domain availability

Todas as etapas restantes para configurar, ajustar e testar Domínios de empresa adicionais são as mesmas do Domínio de empresa principal.

Perguntas frequentes

  1. Os Domínios de empresa e com marca go.link continuarão a funcionar em paralelo? Sim, ambos os conjuntos de links continuarão a funcionar. Você pode considerar o link do Domínio de empresa (https://app.marca.com/Summer-sale) efetivamente um codinome do link do domínio com marca (https://marca.go.link/Summer-sale). Isso facilita para você substituir os links gradualmente ao longo do tempo, sem precisar fazer nenhuma migração de links da noite para o dia.

  2. Posso configurar vários Domínios de empresa? Sim, você pode fazer isso se tiver o recurso "Domínios de empresa adicionais" ativado para a sua conta.

  3. Posso editar ou excluir meu Domínio de empresa? Não é possível editar/excluir o seu domínio Enterprise depois que ele estiver totalmente configurado. Para solicitar quaisquer alterações ou exclusões, você precisaria entrar em contato com nossa equipe de suporte.

  4. Posso definir Domínios de empresa adicionais como o "Domínio do link da Adjust"? Não. Somente o domínio de empresa principal ou o domínio go.link com marca pode ser configurado como o domínio de link da Adjust. No entanto, se você criar links do Domínio de empresa principal, poderá convertê-los em links de Domínio de empresa adicional simplesmente substituindo o domínio fora da interface do usuário ou da API do Adjust sem modificar nenhuma outra parte do link. O sufixo do link curto, os parâmetros do link longo, etc., todos permanecem os mesmos. P. ex.: https://sub1.brand.com/Summer-Sale pode ser convertido para https://sub2.brand.com/Summer-Sale basta substituir sub1 por sub2.

  5. Como devo lidar com a migração de links existentes se eu configurar um Domínio de empresa? Se você já tiver links com marca (go.link) implementados em campanhas, basta substituir o domínio por links de Domínio de empresa e compartilhar o link modificado com o respectivo canal. Assim fica mais fácil de lidar com migrações, especialmente se considerarmos que ambos os conjuntos de links continuam funcionando indistintamente.

  6. O recurso Domínio de empresa funciona se você tiver ativado a Residência de dados? Atualmente, o recurso Domínio de empresa não é compatível com a Residência de dados. No entanto, estamos trabalhando nisso em nosso plano de ação e esperamos lançá-lo em breve.

  7. Posso configurar um domínio raiz personalizado ou esse recurso é restrito apenas a subdomínios personalizados? O recurso Domínios de empresa atualmente oferece suporte a subdomínios personalizados (sub.marca.com), mas, teoricamente, também deve ser possível configurar domínios raiz personalizados (marca.com) com as mesmas etapas de configuração. Esperamos usar o acesso antecipado/lançamento beta deste recurso para validar isso. Se você deseja configurar um domínio raiz como o Domínio de empresa, entre em contato com nossa equipe para que possamos apoiá-lo nesse processo.