Estamos sempre publicando atualizações em nossa documentação, mas pode ser que elas ainda não estejam disponíveis em seu idioma. Para ter acesso às informações mais atualizadas, use a versão em inglês.
O recurso Uso Limitado de Dados do Facebook ajuda empresas a estar em conformidade com a CCPA.Tal recurso avisa ao Facebook quando os usuários fizeram o opt-out e não querem ter seus dados revelados ou compartilhados com terceiros.
Aviso:
A Adjust não oferece e não pode oferecer recomendações legais sobre se a CCPA é aplicável para você ou se as atividades de processamento do Facebook constituem uma "venda" nos termos da CCPA. Por favor, consulte sua assessoria jurídica em caso de dúvidas sobre suas obrigações de conformidade com a CCPA.
Configuração no nível do aplicativo
Na Adjust, é possível controlar quais informações serão passadas ao Facebook no nível do aplicativo usando a configuração para uso limitado de dados (CCPA). Se você ativar esse recurso, o Facebook não reivindica nem registra dados de usuários da Califórnia para o aplicativo
Para permitir que o Facebook processe dados de usuários da Califórnia, desative a configuração. Contudo, esteja ciente de que, ao fazer isso, o processamento de dados de usuários da Califórnia pelo Facebook pode ser considerado uma "venda" nos termos da CCPA. Desse modo, se a CCPA é aplicável para você, é necessário fornecer maneiras para que os usuários possam fazer o opt-out individualmente, por exemplo, coletando o status de opt-out do usuário em cada atividade. Se você não fizer isso, será considerado responsável nos termos da CCPA.
Configuração no nível do dispositivo
Com uma versão suportada do SDK da Adjust, você pode usar a configuração da CCPA e coletar e compartilhar dados de usuários que consentiram. O consentimento do usuário substitui a configuração da CCPA no nível do aplicativo.
Para configurar o Uso limitado de dados no nível do dispositivo, siga as instruções para sua plataforma:
O Facebook proíbe que a Adjust (e todos os demais Parceiros de Marketing do Facebook) armazene dados por mais de 150 dias. Depois desse período, a Adjust continua a mensuração, mas exibe automaticamente todos os usuários atribuídos no Facebook em Expired Attributions. A alteração é aplicada em retrospecto, assim todos os eventos e dados de sessões mensurados anteriormente permanecem com o usuário, no link no nível de campanha Expired Attributions.
As atribuições expiradas são listadas no nível de campanha (subnível 1) para as seguintes fontes:
Facebook Installs
Off-Facebook Installs
Instagram Installs
Facebook Messenger Installs
As atribuições expiradas são uma modificação de exibição e não são consideradas reatribuições na Adjust.
Posso usar deep links nas minhas campanhas do Facebook?
Sim! Nosso SDK tem suporte para o deeplinking no Facebook. Se você está planejando usar esse recurso, recomendamos desabilitar a funcionalidade deeplinking diferido, deferred deeplinking, no SDK do Facebook pelos seguintes motivos:
Como o Facebook faz as atribuições em campanhas próprias, seus métodos de deeplinking são diferentes dos usados pelo SDK da Adjust, que trabalha com vários canais. Se ambos forem usados ao mesmo tempo, isso pode gerar conflitos.
Apenas um SDK deve possibilitar o deeplinking diferido. Se múltiplos canais possibilitarem o funcionamento do deeplinking diferido, a configuração será mais difícil de manter, assim como a solução em caso de problemas.
Consulte a documentação do Facebook para mais informações sobre o deeplinking diferido no SDK do Facebook e remova o código correspondente do seu aplicativo para desabilitar esse recurso.
Posso usar os links da Adjust em minhas publicações no Facebook?
Sim! Você pode copiar e colar seu link em qualquer atualização de status ou publicação do mural no Facebook. A URL deve incluir todos os parâmetros de estrutura de links relevantes.
Observação:
Sempre realizamos as atribuições de cliques nesses links por meio do matching probabilístico. A integração da API da Adjust com o Facebook é usada apenas para mensurar anúncios de instalações de apps mobile, campanhas de engajamento e reengajamento.
Por que o Datascape mostra menos instalações que o Facebook?
Discrepâncias nas instalações podem ocorrer por algumas razões:
Janelas de atribuição diferentes. O Facebook oferece vários modelos de atribuição (baseada em cliques ou impressões) e janelas de atribuição do último engajamento (7 dias, 28 dias etc.). Porém, a Adjust registra automaticamente todas as instalações dentro da janela de atribuição dos últimos cliques em 7 dias. Confirme que as janelas de atribuição em ambas as plataformas são as mesmas. Você pode editar sua janela de atribuição do Facebook ou as janelas de atribuição da Adjust para que elas correspondam.
Fusos horários diferentes. Confirme se os fusos horários em ambas as plataformas são os mesmos.
Datas de conversão diferentes. O Facebook registra instalações e outros eventos de conversão como o dia do clique. A Adjust registra instalações como o dia da instalação (isto é, primeira abertura do aplicativo) e registra eventos in-app quando eles ocorrem. Para visualizar suas instalações por data de conversão no Facebook, use a API FB Ads Insights.
Algumas instalações podem ser atribuídas a outras fontes na Adjust. A Adjust atribui suas instalações usando dados de engajamento de todas as suas campanhas. Contudo, o Facebook autoatribui suas instalações usando apenas dados de engajamento. Então, vamos supor que alguém visualiza um anúncio do seu aplicativo no Facebook, clica um anúncio do Twitter e, na sequência, baixa seu aplicativo. A Adjust atribuirá a instalação ao Twitter e o Facebook atribuirá a instalação ao Facebook.
Por que a Adjust mostra mais instalações do que o Facebook?
Isso ocorre quando você vincula várias contas de anúncios do Facebook ao mesmo aplicativo na Adjust. A Adjust combina as instalações do seu aplicativo em todas as suas contas de anúncios do Facebook.
Por que meus números de reengajamento são diferentes no Facebook e na Adjust?
A Adjust e o Facebook mensuram o reengajamento de formas diferentes. Às vezes, isso pode levar a discrepâncias nos relatórios.
A Adjust calcula o reengajamento com um modelo baseado no usuário. Se um usuário clica em um anúncio e gera uma sessão in-app, verificamos se ele atende aos critérios de reatribuição. Em caso positivo, esse engajamento é calculado como uma reatribuição. Se os critérios não forem atendidos, o engajamento é registrado como uma sessão na fonte de atribuição já existente do usuário. Se o usuário interagir com o mesmo anúncio novamente e reabrir o aplicativo, isso é calculado como uma sessão - não outra reatribuição.
Em contrapartida, o Facebook mensura engajamento por eventos. Isso significa que, quando um usuário gera uma sessão, evento ou instalação in-app, o Facebook verifica se isso ocorreu dentro de 28 dias após o clique no anúncio. Em caso positivo, o registro é realizado com a data do último engajamento com o anúncio. Para instalações, se não há cliques disponíveis, o Facebook pode considerar impressões que ocorreram nas últimas 24 horas.
Por fim, os números podem divergir porque o Facebook registra todas as conversões com a data de engajamento, enquanto a Adjust registra eventos/sessões/instalações com a data em que eles foram registrados pelo nosso SDK. Isso é mais óbvio quando se compara períodos curtos, por exemplo, mais de 24 horas.