Мы постоянно публикуем обновления документации, которые могут быть недоступны на вашем языке. Наиболее актуальные сведения содержатся в версии на английском языке.
Здесь вы найдете детальную информацию о том, как учитываются данные и составляются отчеты после интеграции Adjust и Facebook, а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Функция «Ограничение на использование данных» помогает бизнесу выполнять требования закона штата Калифорния «О защите конфиденциальности потребителей» (CCPA). Ее задача сигнализировать Facebook, если человек из штата Калифорния отказался от предоставления своих данных в рамках закона CCPA.
Предупреждение:
Обратите внимание, что Adjust не предоставляет и не может предоставлять юридическую консультацию по вопросам применимости CCPA к вам, также по вопросам применимости к вам термина «продажа» в отношении обработки данных Facebook по закону CCPA. Если у вас есть вопросы по обязательствам соблюдения CCPA, обратитесь к вашему юридическому консультанту.
Настройка на уровне приложения
В Adjust вы можете контролировать, какая информация передается в Facebook, на уровне приложения, используя параметр «Ограниченное использование данных» (CCPA). Если вы включите этот параметр, Facebook НЕ будет запрашивать для приложения никакие данные пользователей из Калифорнии и не будет отчитываться по ним.
Чтобы разрешить Facebook обрабатывать данные пользователей из штата Калифорния, вам нужно установить этот параметр на значение «ВЫКЛЮЧЕНО». Однако имейте в виду, что разрешение Facebook обрабатывать данные пользователей из штата Калифорния может быть рассмотрено как «продажа» по закону CCPA. Поэтому, если закон CCPA актуален для вашего региона работы, вам нужно обеспечить пользователям возможность для отказа в индивидуальном порядке, например, с помощью сбора данных о статусе пользователя для каждой отдельной активности. Если вы этого не сделаете, вы можете быть привлечены к ответственности по закону CCPA.
Настройка на уровне устройства
При наличии поддерживаемой версии Adjust SDK можно использовать настройку CCPA, а также осуществлять сбор и передачу данных от пользователей, давших согласие. Это согласие пользователя имеет преимущество над настройкой CCPA на уровне приложения.
Для настройки ограниченного использования данных на уровне устройства следуйте инструкциям для вашей платформы:
Facebook запрещает Adjust (и всем остальным маркетинговым партнерам Facebook) хранить данные атрибуции более 150 дней. После этого срока Adjust продолжает оценку, но автоматически отображает всех пользователей с атрибуцией Facebook в отдельном разделе Expired Attributions. Это изменение применяется задним числом, так что все ранее оцененные события и данные сессий остаются под тем же пользователем, под ссылкой Expired Attributions уровня кампании.
Атрибуции с истекшим сроком действия указаны на уровне кампании (подуровень 1) для следующих источников:
Установки Facebook
Установки за пределами Facebook
Установки Instagram
Установки Facebook Messenger
Атрибуции с истекшим сроком действия нужны только для отображения данных и не учитываются как реатрибуции в Adjust.
Могу ли я использовать диплинки для кампаний Facebook?
Конечно! Наш SDK поддерживает диплинкинг в Facebook. Если вы планируете использовать эту функцию, мы рекомендуем отключить отложенный дипликинг Facebook SDK по следующим причинам:
Так как Facebook атрибутирует только собственные кампании, методы его диплинкинга отличаются от тех, что использует Adjust SDK, которые могут быть нацелены на несколько каналов. Если отложенный диплинкинг Facebook и диплинкинг Adjust SDK используются в одно и то же время, они могут конфликтовать друг с другом.
Отложенным диплинкингом должен управлять только один SDK. Если несколько SDK управляют отложенным диплинкингом, его настройки сложнее поддерживать и труднее устранить неполадки в случае их появления.
Обратитесь к документации Facebook для получения более подробной информации по отложенному диплинкингу в Facebook SDK и удалите соответствующую часть кода из вашего приложения, чтобы отключить эту функцию.
Можно ли использовать ссылки Adjust в публикациях Facebook?
Да! Вы можете скопировать и вставить вашу ссылку в любое обновление статуса или публикацию на стене Facebook. URL должен включать в себя все необходимые параметры структуры ссылки.
Примечание:
Мы всегда атрибутируем клики по этим ссылкам посредством вероятностного сопоставления. Интеграция программного интерфейса приложения Adjust с Facebook используется только для оценки рекламы установки мобильных приложений, а также кампаний вовлечения или повторного вовлечения.
Почему Datascape показывает меньше установок, чем Facebook?
Есть несколько причин, по которым вы можете видеть расхождения в показателях установок.
Разные окна атрибуции. Facebook предлагает несколько моделей атрибуции (на основе клика или показа) и несколько окно атрибуции по последнему вовлечению (7 дней, 28 дней и др.) Однако Adjust автоматически регистрирует все установки в течение 7 дневного окна атрибуции по последнему клику. Убедитесь, что окна атрибуции одинаковы на обеих платформах. Вы можете изменить окно атрибуции Facebook или окна атрибуции Adjust, чтобы они совпадали.
Разные часовые пояса. Проверьте, одинаковые ли часовые пояса на обеих платформах.
Разные даты конверсий. Facebook сообщает об установках и прочих событиях конверсии в день клика. Adjust сообщает об установках в день установки (например, первый запуск приложения), а о событиях приложениях – в тот день, когда они происходят. Для просмотра установок по дате конверсии в Facebook используйте FB Ads Insights API.
Некоторые установки могут быть атрибутированы к другим источникам в Adjust. Adjust атрибутирует установки, используя данные всех кампаний. Однако, Facebook сам атрибутирует ваши установки, используя только свои данные о рекламных взаимодействиях. Если, скажем, кто-то просматривает рекламу вашего приложения на Facebook, кликает на рекламу в Twitter и затем устанавливает ваше приложение. Adjust атрибутирует установку Twitter, а Facebook – себе.
Почему Adjust показывает больше установок, чем Facebook?
Так происходит, если у вас подключено несколько рекламных аккаунтов Facebook к одному приложению в Adjust. Adjust объединяет установки приложения по всем рекламным аккаунтам Facebook.
Почему показатели повторного вовлечения разные в Facebook и Adjust?
Adjust и Facebook измеряют повторные вовлечения по-разному. Иногда это может приводить к расхождениям в отчетах.
Adjust рассчитывает повторные вовлечения по модели на основе пользователя. Если уже существующий пользователь кликает на рекламное объявление и запускает сессию в приложении, мы проверяем, подходит ли он нашим критериям повторной атрибуции. Если он подходит, то это вовлечение учитывается как одна повторная атрибуция. Если нет – то она засчитывается как сессия под текущим источником атрибуции. Если пользователь снова вовлекается в то же рекламное объявления и повторно открывает приложение, это учитывается как сессия, а не новая повторная атрибуция.
В отличие от этого, Facebook измеряет вовлечения по событиям. Это означает, что когда пользователь запускает сессию в приложении, событие или установку, Facebook проверяет, был ли за последние 28 дней соответствующий клик на рекламу. Если да, то вовлечение попадает под дату последнего рекламного клика. Для установок без соответствующего клика Facebook может принять во внимание показы за предыдущие 24 часа.
Наконец, числа могут различаться по причине того, что Facebook сообщает все конверсии по дате вовлечения, в то время как Adjust регистрирует события, сессии или установки по дате, когда они были зарегистрированы нашим SDK. Это чаще всего происходит при сравнении коротких временных периодов, например 24 часов.