Bài viết liên tục được cập nhật, và những phần được cập nhật rất có thể chưa được dịch sang ngôn ngữ của bạn. Để xem thông tin mới nhất, vui lòng chọn ngôn ngữ Tiếng Anh.

Audiences

Quan trọng:

Classic dashboard của chúng tôi sẽ chính thức ngừng hoạt động vào ngày 29 tháng 3 năm 2024. Khách hàng đang sử dụng Audience Builder có thể tiếp tục sử dụng tính năng này cho đến ngày 31 tháng 5 năm 2024. Tải file PDF Audience Builder tại đây.

Với Audiences, bạn có thể tạo, tải và chia sẻ danh sách người dùng ngay trên Campaign Lab. Bạn có thể đặt điều kiện để phân nhóm người dùng, sau đó gửi danh sách nhóm cho đối tác của chiến dịch tái tương tác (retargeting campaign) hoặc sử dụng danh sách để tiến hành kiểm thử A/B. Danh sách người dùng không chứa thông tin nhận diện cá nhân – tuân thủ tuyệt đối các quy định bảo mật, được lưu trữ tách bạch với các báo cáo khác của Adjust.

Giải pháp tăng trưởng:
Adjust hiện cung cấp Audiences dưới dạng Giải pháp tăng trưởng. Để thêm Audiences vào tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng theo địa chỉ sales@adjust.com.

Lợi ích của giải pháp Audiences

  • Phân nhóm người dùng của tất cả ứng dụng.
  • Chia sẻ danh sách người dùng cho mạng quảng cáo.
  • Tiến hành thử nghiệm A/B.
  • Đo lường hiệu suất của mạng quảng cáo.
  • Tránh trả phí cho nhiều mạng quảng cáo nhưng lại chỉ tiếp cận được một người dùng.

Tạo đối tượng

Đối tượng (audience) là danh sách người dùng tùy chỉnh, trong đó người dùng được phân khúc dựa theo điều kiện, ví dụ loại thiết bị, ngày cài đặt, hoạt động, v.v. Đối tượng được cập nhật theo thời gian thực, vì vậy danh sách luôn được cập nhật advertising ID hoặc push token mới nhất.

Bạn có thể chia đối tượng thành tối đa 10 nhóm. Mỗi nhóm sẽ chứa người dùng duy nhất (unique user), và bạn có thể tùy chỉnh tỷ lệ phần trăm người dùng của mỗi nhóm.

Để tạo đối tượng, thực hiện các bước sau.

  1. Tại mục Campaign Lab , chọn Audiences.

  2. Chọn Đối tượng mới .

  3. Nhập tên đối tượng.

  4. Chọn một trong các store sau:

    • Apple Store
    • Google Play
  5. Chọn một trong các loại ID sau:

    • Advertising ID
    • Push token
  6. Chọn một hay nhiều ứng dụng. Sau khi bạn chọn, danh sách người dùng của ứng dụng sẽ được đưa vào mục đối tượng.

    • Nếu chọn nhiều ứng dụng cùng lúc, bạn sẽ không thể sử dụng một số điều kiện, cũng như không thể chia sẻ đối tượng cho tài khoản Google Ads.
  7. Chọn thước đo mà bạn muốn dùng để lọc đối tượng, số lượng thước đo là không giới hạn.

    • Bỏ qua bước này nếu bạn muốn thêm toàn bộ danh sách người dùng vào mục đối tượng.
  8. Bước tiếp theo, chia đối tượng thành 1-10 nhóm. Bạn có thể đặt tên nhóm, cũng như thay đổi tỷ lệ phần trăm người dùng của mỗi nhóm.

  9. Kiểm tra lại các lựa chọn, đồng thời thực hiện các thay đổi cần thiết. Chọn Tạo đối tượng.

Hoàn tất! Bạn có thể xem lại cài đặt đối tượng hoặc chia sẻ danh sách người dùng cho đối tác.

Lọc đối tượng

Điều kiện

Bạn có thể sử dụng điều kiện (condition) để lọc người dùng theo trạng thái ứng dụng (app status), loại phân bổ (attribution type), v.v. Ví dụ, nếu bạn muốn danh sách đối tượng chỉ có người dùng tự nhiên (organic user) hiện đang sinh sống và làm việc tại Trung Quốc hoặc Pháp, chọn organic tại thước đo Phân bổ , sau đó chọn ChinaFrance tại thước đo Quốc gia . Số lượng điều kiện là không giới hạn.

Dưới đây là các điều kiện có sẵn: 

Điều kiệnKhả dụng
Ứng dụngĐiều kiện bắt buộc
Liên kết (cấp network)Chỉ khả dụng khi bạn đã chọn một ứng dụng
Sự kiệnChỉ khả dụng khi bạn đã chọn một ứng dụng
Số lượng sự kiện-
Quốc gia -
Trạng thái ứng dụngChỉ khả dụng khi bạn đã bật tính năng đo lường lượt gỡ cài đặt và cài đặt lại (uninstall & reinstall measurement)
Thời gian gỡ cài đặtChỉ khả dụng khiTrạng thái ứng dụngUninstalled
Thời gian cài đặt lạiChỉ khả dụng khi Trạng thái ứng dụngReinstalled
Loại thiết bị -
Thời gian cài đặt -
Phiên truy cập cuối
Thời gian xảy ra sự kiện cuối cùngChỉ khả dụng khi bạn đã chọn một ứng dụng
Phân bổ -
Sự kiện doanh thu -
Tổng thời gian sử dụng -
Tổng doanh thuChỉ khả dụng khi tất cả ứng dụng bạn chọn đều sử dụng chung một đơn vị tiền tệ

Tất cả người dùng trong đối tượng đều thỏa điều kiện bạn đặt. Ví dụ, nếu bạn đặt Trạng thái ứng dụngReinstalledSự kiện doanh thuMore than 3, thì đối tượng sẽ chỉ chứa người dùng đã cài đặt lại ứng dụng kích hoạt hơn 3 sự kiện doanh thu.

Biểu thức

Biểu thức (expression) là các tham số cho điều kiện. Bạn có thể lọc dữ liệu đối tượng theo các biểu thức sau: 

Biểu thứcLưu ý
Bao gồmTất cả người dùng trong đối tượng phải thỏa các điều kiện này. Ví dụ: nếu Sự kiện chỉ bao gồm Purchase, thì đối tượng sẽ không chứa dữ liệu của các sự kiện khác.
Loại trừKhông có người dùng nào trong đối tượng thỏa điều kiện này, kể cả khi họ thỏa các điều kiện khác. Ví dụ: nếu Quốc giaJapan nhưng Ứng dụng loại trừ ExampleApp, thì đối tượng sẽ không chứa người dùng của ExampleApp tại Nhật Bản.
Nhỏ hơn / Lớn hơn / BằngBiểu thức này cho phép bạn đặt điều kiện định lượng. Ví dụ, bạn có thể sử dụng các điều kiện Sự kiện doanh thu sau:
  • Less than 3- chỉ bao gồm người dùng đã kích hoạt 0, 1, hoặc 2 sự kiện doanh thu
  • More than 3- chỉ bao gồm người dùng đã kích hoạt nhiều hơn 4 sự kiện doanh thu
  • Exact 3- chỉ bao gồm người dùng đã kích hoạt đúng 3 sự kiện doanh thu
Trước / Kể từBiểu thức này cho phép bạn đặt điều kiện dựa theo ngày. Ví dụ, bạn có thể sử dụng điều kiện Thời gian cài đặt như sau:
  • Before 2019-10-30 - Chỉ bao gồm người dùng cài ứng dụng từ ngày 29/10/2019 trở về trước
  • Since 2019-10-30 - Chỉ bao gồm người dùng cài ứng dụng từ ngày 31/10/2019 trở về sau

Quản lý đối tượng

Trang đối tượng cung cấp mọi thông tin cần thiết về đối tượng. Các thông tin đó bao gồm:

  • Tên đối tượng
  • Ngày tạo đối tượng và ngày sửa đổi lần cuối
  • Cỡ đối tượng dự kiến - Ước tính số lượng người dùng có trong đối tượng, và thời điểm cập nhật ước tính. Chọn Tính lại để cập nhật cỡ đối tượng.
  • Cài đặt đối tượng, ví dụ ứng dụng, store, loại ID và các điều kiện được dùng để tạo đối tượng
  • Số lượng nhóm, tỷ trọng người dùng mỗi nhóm, và URL để chia sẻ nhóm cho đối tác

Chỉnh sửa đối tượng

Bạn có thể chỉnh sửa đối tượng sau khi tạo.

Quan trọng:
Nếu bạn đã chia sẻ nhóm đối tượng cho đối tác, thì bạn cần ngừng chia sẻ trước khi chỉnh sửa đối tượng.

Để chỉnh sửa đối tượng, thực hiện các bước sau.

  1. Tại mục Campaign Lab , chọn Audiences.
  2. Mở danh sách Audiences , chọn đối tượng bạn muốn xem thông tin.
  3. Để chỉnh sửa tên đối tượng, chọn (Chỉnh sửa) nằm cạnh tên đối tượng.
  4. Để chỉnh sửa cài đặt đối tượng, chọn Chỉnh sửa đối tượng . Bạn có thể chỉnh sửa các cài đặt cơ bản sau:
    • Ứng dụng
    • Store
    • Loại ID
    • Điều kiện
    • Nhóm

Xóa đối tượng

Để xóa đối tượng, thực hiện các bước sau.

  1. Tại mục Campaign Lab , chọn Audiences.
  2. Mở danh sách Audiences , chọn đối tượng bạn muốn xem thông tin.
  3. Chọn (Xóa) để xóa đối tượng.
Quan trọng:
Nếu trước đây bạn có chia sẻ đối tượng cho đối tác, bạn cần báo cho đối tác biết là họ cần xóa đối tượng ra khỏi dashboard bên họ.

Câu hỏi thường gặp

Bao lâu thì Adjust cập nhật file CSV về đối tượng?

Tại sao tôi không thể chọn một số điều kiện trên nhiều ứng dụng?

Đối tượng có bao gồm người dùng đã bật tính năng LAT không?