Bài viết liên tục được cập nhật, và những phần được cập nhật rất có thể chưa được dịch sang ngôn ngữ của bạn. Để xem thông tin mới nhất, vui lòng chọn ngôn ngữ Tiếng Anh.

Quản lý giá trị chuyển đổi

Giá trị chuyển đổi (conversion value) là giá trị cho biết cách người dùng tương tác với ứng dụng sau cài đặt, kể cả khi người dùng đã yêu cầu ứng dụng không được theo dấu dữ liệu. SKAdNetwork sẽ trả về một giá trị chuyển đổi, từ 0 đến 63, bất kể trạng thái cho phép của người dùng trên ATT. Sử dụng công cụ quản lý giá trị chuyển đổi của Adjust để phân tích ý nghĩa của từng giá trị chuyển đổi.

Bạn có thể tạo cấu hình giá trị chuyển đổi theo hai phương pháp sau:

  1. Sự kiện chuyển đổi (Conversion event) – Chọn tối đa 6 sự kiện chuyển đổi, giá trị chuyển đổi sẽ được cập nhật nếu các sự kiện này được kích hoạt.
  2. Nâng cao (Advanced) – Sử dụng phương pháp này để liên kết sự kiện, doanh thu quảng cáo và dữ liệu giao dịch với một khoảng giá trị chuyển đổi. Bạn có thể gán loại đo lường với bất kỳ giá trị chuyển đổi nào từ 1 dến 63. Bạn không cần sử dụng tất cả giá trị chuyển đổi.

Sau khi tạo cấu hình giá trị chuyển đổi, bạn sẽ nhận được một giá trị chuyển đổi trong SKAdNetwork postback cho mỗi lượt cài đặt. Adjust sẽ ghi nhận giá trị chuyển đổi trên Data Canvas và qua callback.

Lưu ý:
Giá trị chuyển đổi không thể được xác thực vì Apple không cung cấp API cho thao tác này.

Khung thời gian của giá trị chuyển đổi

Cách hoạt động của SKAdNetwork khiến chúng ta khó lòng biết được, khi nào thì mạng quảng cáo nhận được thông tin về lượt cài đặt. Mỗi lần giá trị chuyển đổi được cập nhật, thời lượng đo lường (timer) sẽ được kéo dài thêm 24 giờ. Vậy nên, nếu người dùng sử dụng ứng dụng liên tục, thì mạng quảng cáo rất có thể chỉ nhận được postback từ SKAdNetwork sau một khoảng thời gian khá dài.

Khi cài đặt khung thời gian của giá trị chuyển đổi (conversion value window), bạn có thể xác định khoảng thời gian mà Adjust cập nhật giá trị chuyển đổi dựa trên hoạt động của người dùng, bắt đầu tính từ lúc ứng dụng được cài hay cài lại. Như vậy, bạn có thể nắm được một số thông tin về thời điểm nhận được postback lượt cài đặt SKAdNetwork. Bạn chỉ có thể cài đặt khung thời gian cho từng ứng dụng, chứ không thể cho từng chiến dịch.

Lưu ý:
Khung thời gian của giá trị chuyển đổi phụ thuộc vào mức độ hoạt động của người dùng. Sau khi hết khung thời gian này, Apple sẽ gửi dữ liệu phân bổ trong khoảng vòng 24-48 giờ, tính từ sự kiện cuối cùng được theo dõi (last tracked event). Nghĩa là, khung thời gian của giá trị chuyển đổi không cho biết thời lượng đo lường.

Ví dụ: Nếu bạn đặt khung thời gian là 48 giờ, nhưng người dùng không kích hoạt bất kỳ sự kiện nào kể từ khi cài hay cài lại ứng dụng, thì việc đo lường sẽ dừng lại sau 24 giờ.

Khung thời gian mặc định

Adjust chọn 24 giờ làm khung thời gian mặc định của giá trị chuyển đổi, giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch một cách hiệu quả. Hiểu theo cách khác, trong lần đầu tiên bạn bật tính năng quản lý giá trị chuyển đổi trên dashboard, khung thời gian của giá trị chuyển đổi sẽ được đặt mặc định là 24 giờ. Bạn có thể chỉnh sửa khung thời gian này vào bất kỳ lúc nào.

Mẹo:
Facebook đặc biệt khuyến khích, người dùng nên chọn 24 giờ làm khung thời gian của giá trị chuyển đổi, đối với tất cả chiến dịch quảng cáo chạy trên Facebook Ads Manager.

Khung thời gian tùy chỉnh

Để kiểm soát dữ liệu tốt hơn, bạn có thể thay đổi khung thời gian của giá trị chuyển đổi khi cài đặt tính năng liên kết sự kiện (event mapping). Adjust đề xuất bạn nên chọn khung thời gian ngắn nhất (tối thiểu một giờ) tùy vào nhu cầu. Điều này sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch và đo lường hành vi của người dùng một cách hiệu quả.

Khung thời gian được tính theo giờ, từ 1 đến 1536. Nếu tắt tính năng quản lý giá trị chuyển đổi trên dashboard, thì bạn vẫn sẽ nhìn thấy khung thời gian bạn lưu lần cuối.

Hỗ trợ sự kiện S2S

Với tính năng quản lý giá trị chuyển đổi của Adjust, bạn có thể đo lường giá trị chuyển đổi của sự kiện do Adjust SDK theo dõi và sự kiện do S2S theo dõi.

Yêu cầu

  • Tính năng quản lý giá trị chuyển đổi đã được BẬT trên Adjust dashboard và sự kiện đã được liên kết.

Cơ chế hoạt động

Khi người dùng thực hiện một hành động trong ứng dụng, ứng dụng sẽ gửi thông tin về hành động đó đến máy chủ của bạn, sau đó máy chủ sẽ gửi sự kiện S2S đến Adjust. Sau đó, Adjust backend sẽ tính toán giá trị chuyển đổi bằng cách sử dụng chức năng liên kết sự kiện mà bạn đã cài đặt trên dashboard. Adjust gửi giá trị chuyển đổi trong cả phản hồi S2S (S2S response) và trong gói hoạt động SDK (SDK activity package) kế tiếp mà ứng dụng sẽ nhận được.

Hai cách thức phản hồi này, đồng bộ và không đồng bộ, cho phép bạn xử lý dữ liệu theo nhu cầu.

Đồng bộ: Để cài đặt phản hồi đồng bộ, bạn cần có kết nối app-to-server để không khởi tạo hàng đợi. Bạn không cần có Adjust SDK để chạy cài đặt này.

Không đồng bộ: Để cài đặt phản hồi không đồng bộ, bạn cần chạy Adjust SDK trên ứng dụng.

Bạn có thể chọn cách phản hồi phù hợp với thiết lập và nhu cầu hiện tại. Đọc thêm dưới đây để hiểu hơn về cơ chế hoạt động và lợi ích của từng cách phản hồi.

Phản hồi đồng bộ

Yêu cầu kết nối app-to-server

Phản hồi không đồng bộ

Gửi yêu cầu đến Adjust SDK