Hành trình của người dùng - Phân khúc Giáo dục

Bạn có một ứng dụng tên Learn Droid. Đây là ứng dụng tính phí, cung cấp nhiều khóa học khác nhau, và cả bài học có người hướng dẫn.

Bên dưới là hướng dẫn sử dụng Datascape để phân tích chiến dịch quảng cáo, rằng liệu chiến dịch có thành công thuyết phục người dùng cài ứng dụng hay không.

Hành trình của người dùng

Sau khi cài đặt Learn Droid, người dùng cần phải đăng ký trước thì mới có thể dùng thử miễn phí ứng dụng. Sau khi hết hạn dùng thử, người dùng cần mua thuê bao để tiếp tục sử dụng ứng dụng.

Overview Dashboard

Với tư cách là Marketing Manager của Learn Droid, bạn sử dụng widget KPI trên Overview dashboard để xem nhanh hiệu quả marketing của chiến dịch. Bạn cài đặt chỉ số trên widget KPI như sau:

• Tỷ lệ chuyển đổi lượt click (CCR) - Bạn muốn xem liệu chiến dịch có thu hút người dùng mới hay không.
• Bắt đầu dùng thử (Trial started) và Mua 1 tháng thuê bao (Buy 1-month subscription) - Bạn chọn sử dụng các sự kiện này từ danh sách chỉ số để xem nhanh số lượng người dùng đăng ký dùng thử và mua thuê bao. Lưu ý: dữ liệu của các sự kiện này không liên kết với nhau, nghĩa là người mua thuê bao và người đăng ký dùng thử không nhất thiết là cùng một người.

Nếu bạn muốn xem số lượng người dùng mua thuê bao sau khi hết hạn dùng thử, bạn có thể thử các sự kiện sau:

• Sự kiện - Bắt đầu dùng thử, Khung thời gian của cohort - 3D
• Sự kiện - Mua 1 tháng thuê bao, Khung thời gian của cohort - 14D

Bạn có thể sử dụng widget Tóm tắt hiệu suất (Performance summary) trên Overview dashboard để xem chiến dịch nào đạt kết quả tốt nhất trong 7 ngày qua. Bạn có thể cài đặt widget như sau:

• Bộ lọc : chọn Top 10
• Thước đo : chọn Tên chiến dịch
• Chỉ số : chọn Lượt cài đặt

Dữ liệu 7 ngày

Dữ liệu 7 ngày, và dữ liệu của 7 ngày trước đó.

1/2

(1/2)

(2/2)

Một widget khác bạn có thể sử dụng là Tóm tắt hiệu suất theo thời gian thực (Real-time performance summary) , đây là widget giúp bạn đo lường đối tác. Bạn có thể chọn các chỉ số sau:

Từ các dữ liệu trên, bạn có thể xác định nhanh đối tác nào mang đến nhiều lượt cài đặt và nhiều doanh thu nhất. Hãy đảm bảo đối tác mang lại kết quả xứng với chi phí bạn đã bỏ ra!

Tất cả báo cáo

Sau khi đi đến Tất cả báo cáo , bạn có thể xem đối tác nào đạt kết quả tốt nhất trong từng chiến dịch. Bạn có thể sử dụng các thước đo và chỉ số sau để tạo nhanh báo cáo, sau đó chia sẻ báo cáo đến đồng nghiệp:

Thước đo

• Tên chiến dịch (Campaign name)
• Channel

Chỉ số

• Lượt click
• Lượt cài đặt
• Đăng ký
• Bắt đầu dùng thử
• Mua 1 tháng thuê bao

Báo cáo chứa dữ liệu tự nhiên

Sử dụng bộ lọc để ẩn dữ liệu tự nhiên

Báo cáo không chứa dữ liệu tự nhiên

1/3

(1/3)

(2/3)

(3/3)