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订阅跟踪问题排查及常见问题

常见问题

我应该在哪些情况下使用订阅跟踪?

Adjust 订阅跟踪的原理是什么?

订阅数据会储存多久?

如果用户从 iOS 设备换用到安卓设备,他们会被视为新用户吗?

Adjust 是否会验证在 App Store 和 Google Play 商店之外发生的购买?

我是否能先从 Apple 订阅服务接受数据,然后将数据转发给 Adjust?

Adjust 为什么不跟踪 Google 重新激活订阅事件?

故障排查

在测试 SDK 集成时,我的原始数据或控制面板数据中没有显示订阅事件活动

如果您的 BI 系统或 Adjust 控制面板中没有显示任何订阅事件数据,请按照下列步骤进行问题排查。

  1. 检查并确认您分享了正确的 Apple App Store 或 Google Play 商店验证凭证。多平台应用需要提供针对两个平台的凭证。需要帮助查找这些凭证?

  2. 按照 其他功能 → 订阅跟踪​ 中的说明,检查并确认您已正确安装了 Adjust SDK。

  1. 确保在用户完成订阅购买时调用 trackSubscription 方法:
  • iOS: [Adjust trackSubscription:subscription];
  • 安卓:Adjust.trackPlayStoreSubscription(subscription);