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用户选择加入指南

随着 iOS14 的推出,Apple 加强了对应用用户隐私权的保护。其具体措施是要求应用通过 AppTrackingTransparency (ATT) 框架征求用户的明确跟踪授权。这项要求到 2021 才会落地执行,但您应当应对变化,为未来做好准备。 

Apple 新政策详解

Apple 已概括说明了 iOS 14 中即将推出的多种更新。在本文中,我们将为您详细阐述需知的重点。 

App Store 设计变化

为了更明确地展示每款应用的隐私信息,Apple 计划重新设计 App Store。这其中将包括应用产品页面的标注,告知用户应用可能收集的数据。如果在应用中集成了第三方的代码,应用发行商必须提供这一信息,还要详细说明与这些第三方合作伙伴的合作方式。欢迎了解更多。 

明确定义用户许可的范畴

自 2021 年初生效:Apple 在隐私政策中明确指出,用户许可并不局限于 IDFA 分享,进行下列任何活动也需要通过 ATT 弹窗取得明确的用户许可:电子邮件地址分享,广告 ID,以及第三方广告渠道用来在其他开发者应用中重定向用户或寻找相似用户的其他ID。 

仔细修订过的 SDK 使用政策

自 2021 年初生效:Apple 仔细修订了针对使用 SDK 应用的政策以及用户许可要求。如果应用中集成了第三方 SDK,而该 SDK 会将该应用的用户数据与来自其他开发者应用的用户数据相结合,以进行定向营销或监测营销效果,那么此类应用就必须弹出 ATT 弹窗,请求用户的许可。即便您使用 SDK 并非出于上述原因,也一样组要遵守这些要求。例如,您可能会使用数据分析 SDK,重新利用来自您应用的数据,以在其他开发者应用中进行定向营销。

关于请求用户许可方法的规则

Apple 现已推出了指导规则,其中阐述了在您请求用户许可时需要注意的具体的限制和范围。我们强烈建议您在制订策略时参考这些规则,并加以严格遵守。请在这里参阅规则。 

用户拒绝授予许可的后果

如果您选择使用 ATT 弹窗请求数据跟踪许可,就意味着您将开始使用 ATT 框架。此时,您的应用将被列入设备 "隐私" 设置的列表之中。今后,如果用户选择推出数据跟踪,您就无法再接收到 IDFA 信息。 

请求数据跟踪许可

下一步推荐举措

制订策略

从 2021 年初起,Apple 就将要求所有人展示 ATT 许可弹窗。抢先一步,今天就开始考虑您的策略吧。您可以制订用户体验策略,详细规划该如何说服用户,最大化用户选择加入率。首先,您应当审核自己应用收集的数据类型。哪些数据对业务来说必不可少,哪些数据可有可无?  

考虑使用预授权弹窗

Adjust 建议在展示 Apple 的 ATT 许可弹窗之前,先展示一则有说服力的授权弹窗,这样有助于鼓励用户选择加入。预授权弹窗先于 ATT 许可弹窗,能提醒用户即将弹出的许可请求。在这种上下文中,预授权弹窗不会引起用户反感,而您可以抓住机会,解释选择加入数据跟踪的优势。根据用户的响应情况,应用可以选择随即弹出 Apple 弹窗,也可以以后再说。 

""预授权弹窗"

开始测试

实践是检验策略的唯一标准。制订好策略后,请尽快开始测试。您可以针对不同维度进行测试,例如:

  • 行为触发型信息
  • 信息频率
  • 措辞
  • 词汇
  • 设计
  • 格式 (全屏、横幅)
  • 触发点 (在用户完成某个具体操作后展示)
  • 新手引导 (在新手引导过程中展示)

如果您想比较两个类别型变量,我们推荐您进行 A/B 测试。例如,评估两种不同的预授权弹窗设计对选择加入率的影响。但是,如果您想比较多个不同的类别型变量,最好使用对数线性分析模型。例如在这里,您可以比较预授权弹窗设计、弹窗在应用旅程中的位置和选择加入率。 

想要一对一的测试指导吗?

Adjust 的用户体验及数据科学专家正开展一项全球项目,了解最重要信息因素的数据洞见。Apple 将于 2021 年初正式落实 ATT 许可弹窗规定。在此之前,我们将基于一系列不同因素 — 如行业和地区等,持续、详尽地为您提供许可请求技巧的深度推荐。如果您想参与其中,请联系您的 Adjust 代表。 

考虑好时机

对于应用用户、应用发行商和 Adjust 来说,用户许可都是一个非常重要的问题,必须严肃、谨慎对待。关于 ATT 许可弹窗的规定到 2021 年才会正式落地,请充分利用这段时间,做好万全准备。