Cómo analizar los datos de asistencias

Los datos del Dashboard de Assists te ofrecen una perspectiva más amplia de la manera en que cada uno de tus canales de marketing influye sobre los demás.

Si ejecutas campañas de CTV hacia dispositivos móviles, resulta especialmente importante entender el rol que desempeñan las asistencias porque las impresiones de CTV suelen tener una posición más alta en el embudo e impulsar a los usuarios hacia los canales de las partes inferiores del embudo por medio de los cuales hacen la conversión.

Descripción de los widgets

Todos los widgets del Dashboard de Assists se pueden utilizar para obtener información importante y alimentar tu proceso de toma de decisiones. A continuación, te presentamos algunas recomendaciones sobre lo que puedes hacer con los datos que aparecen en los informes de algunos de los widgets más complejos.

Promedio de engagements con asistencia por instalación asistida

Una instalación puede aprovechar más de un engagement con asistencia. Esto significa que una red puede proporcionar varios engagements para cada instalación a la que contribuyan con una asistencia. Puedes aplicar un filtro en este widget para ver la diferencia entre el promedio de clics e impresiones por instalación asistida.

Elementos a tomar en cuenta:

* Si ves un promedio bajo de impresiones por instalación, esta es una señal de que tu campaña tiene un buen rendimiento. Significa que estás logrando convertir a los usuarios con pocos anuncios. En este caso, te recomendaríamos aumentar tu presupuesto para este canal.

* Si ves un promedio muy alto de clics por instalación, esto podría indicar la presencia de spam de clics. Haz una revisión más minuciosa para averiguar si estás recibiendo datos fraudulentos.

* Si ves un número medio o alto de clics con asistencia por instalación, te convendría investigar cuáles son las razones por las que los usuarios no realizan la conversión. Por ejemplo: ¿hay una falta de conexión entre el texto de marketing creativo y la descripción de la aplicación en la tienda? ¿Y el targeting es correcto?

* Si ves un promedio alto de impresiones por instalación, te convendría hablar con la red sobre el número de impresiones mostradas. Pide a la red que mejore tu targeting, o implementa un menor límite de impresiones diarias para evitar desperdiciar tu gasto publicitario o afectar negativamente la experiencia de usuario.

Desglose de niveles para las instalaciones asistidas

Este widget te proporciona información precisa al ofrecer un desglose completo de tus datos en todos los niveles de la campaña. Puedes utilizar esta granularidad de datos para evaluar los cambios decisivos en el presupuesto y en los elementos creativos.

Si quieres aún más flexibilidad para trabajar con los datos de tus informes, puedes abrir este widget como un informe de Datascape. Esto te permite desglosar los datos por tipo de engagement con asistencia y modificar la configuración de los filtros según tus necesidades. Para abrir el widget como un informe, selecciona (Abrir como informe).

Elementos a tomar en cuenta:

• Si ves que la red A asiste a la red B, puedes profundizar en la información para ver cuáles son las campañas y los elementos creativos más efectivos.
• Si ves que un elemento creativo específico desempeña un rol importante para impulsar las conversiones (incluso si es para otra red), considera la opción de aumentar el presupuesto para ese anuncio. También puedes replicar los formatos de anuncios o el targeting de campañas que generen buenos resultados en otras campañas o redes.

• [ ] Si ves que un elemento creativo se asiste a sí mismo en gran medida, esto podría indicar que existe una tasa de abandono alta, por lo que tal vez te convendría invertir en elementos creativos que tengan una mejor conversión.

Tendencias de engagements con asistencia por red de asistencia

Puedes utilizar este widget como herramienta de monitoreo para ver cuántos engagements con asistencia proporcionan las diferentes redes con el paso del tiempo. Por ejemplo, puedes comparar el rendimiento de diferentes redes. Además, si empiezas a trabajar con una nueva red, puedes medir su impacto desde una etapa anterior, ya que esta podría empezar a asistir a otras redes antes de generar atribuciones por su cuenta.

Elementos a tomar en cuenta:

• Si una red muestra una tendencia ascendente en los engagements con asistencia, revisa cuáles son las redes asistidas. Lo que debes buscar es que el crecimiento en los engagements con asistencia impulse el crecimiento de las instalaciones para las redes asistidas.

  • Si este no es el caso, tal vez te convenga reducir el presupuesto de la red de asistencia, especialmente si se asiste a sí misma.

• Genera un informe para comparar las tendencias de engagements de asistencia con las tendencias de instalaciones en general en la misma vista. Esto te puede mostrar si los engagements de asistencia generan más instalaciones. Si es el caso, podría ser una buena idea aumentar la escala de las redes de asistencia.

Métricas de engagement de instalaciones asistidas

Puedes utilizar este widget para obtener información sobre la manera en que los usuarios interactúan con los anuncios antes de hacer la instalación. Puedes evaluar el impacto de diferentes redes al comparar el promedio de los clics o las impresiones que muestran a los usuarios que realizan la conversión.

Elementos a tomar en cuenta:

• Si una red tiene un rendimiento alto, mostrará un número bajo de impresiones con asistencia. Esto significa que la red está alcanzando con mayor rapidez a los usuarios que realizan la conversión y está gastando menos en el proceso.
• Compara el promedio total de engagements con asistencia, el promedio de clics con asistencia y el promedio de impresiones con asistencia en una sola vista. Con estos datos, puedes determinar si te conviene disminuir la tasa de abandono, mejorar el targeting, disminuir el límite de impresiones o aumentar o reducir la escala de los presupuestos.

Rutas de usuarios

Este widget proporciona una visualización de las rutas más comunes en el recorrido de tus clientes, lo que incluye los engagements de asistencia y el engagement atribuido, agrupadas según el nombre de la red que genera los engagements. Se muestra el número de instalaciones de cada ruta, junto con el porcentaje de las instalaciones totales.

Elementos a tomar en cuenta:

• El orden en que se muestran los nombres de las redes se define según su marca de tiempo: entre más cerca estén del momento de la instalación, más a la derecha aparecerá el nombre. Esto significa que una red puede aparecer varias veces dentro de la misma ruta, siempre y cuando se hayan generado engagements de asistencia de otra red entre cada aparición.

  • Se muestra un máximo de cuatro nombres de redes de asistencia. Los engagements de asistencia adicionales presentes en una ruta específica se agrupan en la categoría "otros".

• Coloca el puntero sobre una red atribuida para ver la información detallada de esa ruta. El total de engagements (impresiones y clics) siempre es igual al número de instalaciones de esa ruta específica, ya que las instalaciones solo se atribuyen a un engagement único.

Cómo usar los filtros:

Puedes aplicar el filtro de redes de asistencia específicas para asegurarte de ver únicamente las rutas que incluyan la red que selecciones. Además, puedes aplicar un filtro de posición específica de la red de asistencia (última asistencia, penúltima asistencia, etc.) o agregar varias condiciones de filtro para diferentes redes de asistencia.

Así mismo, puedes aplicar un filtro de red atribuida específica para mostrar únicamente las rutas donde la red seleccionada haya generado el engagement atribuido.

El rol de las autoasistencias

Una autoasistencia se presenta cuando una red proporciona un engagement con asistencia para una instalación atribuida a esa misma red. Por ejemplo, si un usuario interactúa con varios anuncios en ironSource antes de instalar una aplicación, se puede atribuir a ironSource para la instalación y para los engagements con asistencia. Estos engagements se consideran como autoasistencias.

¿Por qué hay muchas autoasistencias?

Es normal que una gran parte de los engagements con asistencia sean autoasistencias. Piensa cómo se realiza el targeting de los usuarios en línea: es común que el mismo anuncio se muestre varias veces al mismo usuario en el mismo canal.

Las autoasistencias pueden ser una señal positiva. Los usuarios que vean varios anuncios antes de instalar una aplicación tendrán las siguientes características:

• Reconocerán mejor la marca
• Estarán mejor informados sobre lo que hace la aplicación

Sin embargo, si encuentras un número particularmente alto de autoasistencias, tal vez tengas que tomar en cuenta los siguientes factores:

• [ ] Sobreexposición y fatiga de marca

Cómo reconocer las autoasistencias y tomar las medidas correspondientes

Para ver qué tantas autoasistencias tiene una red, utiliza los widgets de Engagements de asistencia por red de asistencia y Métricas de engagement de instalaciones asistidas.

Estos widgets te pueden ayudar a definir si una red realmente está aumentando el reconocimiento de tu marca o si solo está mostrando contenido de forma insistente y poco significativa para las audiencias, especialmente si revisas el promedio de "engagements por instalación asistida".

También puedes utilizar el widget de Desglose de campaña para las instalaciones asistidas a fin de revisar si se utiliza una combinación de campañas, grupos de anuncios y elementos creativos. Si no es el caso, esto puede significar que los usuarios están recibiendo el mismo anuncio una y otra vez.

Este análisis te ayuda a determinar si vale la pena reducir o aumentar el presupuesto para una red. Cuando hagas un cambio, monitorea su efecto en el rendimiento general de ese canal. Por ejemplo, el rendimiento general podría aumentar o disminuir, o podrías ver que solo disminuye el número de autoasistencias.