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En este artículo, puedes encontrar los detalles sobre la manera en que nuestro sistema elabora informes de datos agregados de las campañas de Apple Search Ads en Datascape, así como información sobre las páginas de producto personalizadas y algunos motivos comunes por los que se pueden presentar discrepancias de datos entre Adjust y Apple Ads.
Debido a que la API de atribución de Apple Ads y la API de administración de campañas de Apple Search Ads son diferentes, es posible que los detalles de la campaña no estén disponibles en el momento de hacer la atribución.
Si algunos detalles de la campaña están disponibles en el momento de hacer la atribución, los encontrarás en los informes de la siguiente manera:
Nivel de link de Adjust
Detalles de Apple Search Ads
Red (nivel superior)
Apple Search Ads
Campaña (subnivel 1)
campaign-name (campaign-id)
Grupo de anuncios (subnivel 2)
adgroup-name (adgroup-id)
Elemento creativo (subnivel 3)
keyword-name (keyword-id)
Para los clientes que utilizan las herramientas Advanced y Basic, si los detalles de la campaña no están disponibles en el momento de hacer la atribución, nuestro sistema crea links sin nombre y muestra únicamente los ID:
Nivel de link de Adjust
Detalles de Apple Search Ads
Red (nivel superior)
Apple Search Ads
Campaña (subnivel 1)
desconocido (id-de-campaña)
Grupo de anuncios (subnivel 2)
unknown (adgroup-id)
Elemento creativo (subnivel 3)
desconocido (id-de-palabra-clave)
Cuando los detalles de la campaña están disponibles, los nombres de tus links se actualizan en Campaign Lab y en tu siguiente exportación de datos sin procesar (raw data) (callback de servidor/carga al almacenamiento en la nube).
Nuestro sistema únicamente puede llenar el nivel de elemento creativo keyword-name (keyword-id) con las palabras clave específicas que impulsaron el clic en el anuncio si se presentan las siguientes condiciones:
Utilizas la herramienta Advanced de Apple Search Ads.
Deshabilitaste la coincidencia de búsquedas en tu nivel de grupo de anuncios y configuraste manualmente las palabras clave de las que deseas hacer el targeting.
Cuando Apple hace el matching automático de los anuncios con las búsquedas de los usuarios, nuestro sistema llena el nivel de elemento creativo con el valor unknown. Esto sucede si se presentan las siguientes condiciones:
Utilizas la herramienta Advanced de Apple Search Ads.
Habilitaste la coincidencia de búsquedas.
Puedes tener algunos grupos de anuncios con la coincidencia de búsquedas habilitada y otros grupos de anuncios con la coincidencia de búsquedas deshabilitada, al mismo tiempo, para la misma campaña.
Apple te permite crear varias versiones de una página de producto de la aplicación para App Store. Estas se conocen como páginas de producto personalizadas y te brindan flexibilidad para promover diferentes funciones de la aplicación según los usuarios objetivo. Con las páginas de producto personalizadas, puedes redirigir a los usuarios desde diferentes anuncios hacia la página de producto más relevante de tu aplicación en App Store.
Para tus campañas ejecutadas con Apple Search Ads, utiliza el placeholder{iad_ad_id} en tus exportaciones de datos sin procesar (raw data) a fin de analizar el rendimiento de tu campaña de Apple Search Ads según la página de producto personalizada. Para obtener más información, consulta el artículo sobre las páginas de producto personalizadas de App Store.
Si existen discrepancias entre los informes de Adjust y Apple Search Ads, te recomendamos tomar en cuenta los siguientes motivos posibles.
ID de Apple vs. ID del dispositivo
Las conversiones de Apple Search Ads están basadas en un ID de Apple, mientras que nuestro sistema utiliza el ID de publicidad y no aplica la medición entre dispositivos.
Visibilidad de Apple Search Ads sobre la atribución del último clic
Apple Search Ads no sabe si un usuario hace clic en un anuncio mostrado por otro socio entre el momento en que interactúa con un anuncio en Apple Search Ads y el momento en que descarga la aplicación.
Además, un usuario podría pulsar un anuncio de Apple Search Ads y descargar la aplicación, pero no abrirla. Más adelante, el usuario podría hacer clic en un anuncio de otra fuente diferente y abrir la aplicación después de eso. En este caso, nuestro sistema atribuye la instalación al último clic, mientras que Apple Search Ads se habría autoatribuido previamente la instalación.
Ventanas de atribución del último clic
Con Adjust, la ventana de atribución del último clic estándar es de 7 días. Apple Search Ads utiliza una ventana de 30 días.
Diferencias en las zonas horarias de los informes
La zona horaria de los informes de Apple Search Ads está basada en la ubicación de tu cuenta. Adjust presenta sus informes en UTC.
Descargas vs. Aperturas de la aplicación
Apple Search Ads muestra las métricas de descarga cuando el usuario descarga una aplicación desde App Store, mientras que nuestro sistema únicamente toma en cuenta el momento en que la aplicación se abre por primera vez.
Redescargas
En Apple Search Ads, se cuenta una redescarga cuando un usuario descarga tu aplicación, la elimina y luego hace lo siguiente:
Vuelve a descargar la misma aplicación después de pulsar un anuncio en App Store; O
Descarga la misma aplicación en otro dispositivo Apple después de pulsar un anuncio en App Store.
La métrica Installs de Apple es la suma de las descargas y redescargas. Si deseas obtener más información sobre las métricas disponibles de Apple Search Ads, consulta su guía de elaboración de informes y definiciones.
Nuestro sistema solo cuenta una reatribución si se cumplen los criterios de reatribución. Esto sucede cuando un usuario está inactivo durante un período específico y luego hace el re-engagement con la aplicación mediante un nuevo anuncio pagado, que suele estar relacionado con una campaña de retargeting.
Si no se cumplen los criterios de reatribución, nuestro sistema no cuenta esta acción como una instalación independiente. Nuestro sistema solo cuenta una instalación nueva por cada dispositivo.
Si ves una gran diferencia entre el número de redescargas en Apple Search Ads y el número de reatribuciones en Adjust, revisa la ventana del período de inactividad y la ventana del período de reatribución.
Varias redescargas con el mismo ID a nivel de campaña
Nuestro sistema solo cuenta una reatribución cuando un usuario vuelve a descargar una aplicación después de interactuar con nuevos anuncios que tienen diferentes datos de campaignId, adgroupId o keywordId.
Por su parte, Apple Ads agrega una redescarga a los informes si los usuarios interactúan con los mismos anuncios que tienen los mismos datos de campaignId, adgroupId o keywordId.
Esto genera una discrepancia entre las cifras de reatribución de Adjust y las cifras de redescargas de Apple.
A pesar de esta discrepancia, nuestro sistema aún presenta informes precisos de las métricas posteriores a la instalación (sesiones, eventos personalizados, LTV, etc.) debido a que los usuarios se reatribuyen a Apple Ads.
Restricciones para el envío de datos
En los dos casos siguientes, nuestro sistema no puede hacer una llamada a la API de Apple Search Ads para obtener los datos de atribución debido a las restricciones de envío de datos.
Envío de datos a terceros: si un usuario tiene deshabilitado el envío de datos a terceros, no se envía ningún dato a Apple Ads.
Medición de privacidad extendida: cuando este modelo de privacidad de atribución está activo, afecta a todas las instalaciones de aplicaciones de iOS que tengan el valor ATT status != 3.
Filtro de fuentes de atribución
Asegúrate de elegir la configuración dinámica en el filtro de fuente de atribución al revisar el rendimiento de tus campañas de Apple Ads en Adjust Datascape. Esto te permite asegurarte de incluir todas las instalaciones y retribuciones provenientes de tus campañas de Apple Search Ads.
Si seleccionas la opción Primera , los informes únicamente estarán basados en la primera fuente de atribución, y la mayoría de las reatribuciones de Apple Search Ads no aparecerán en los informes.