Adjustコールバックのトラブルシューティング

コールバックの検索や受信に問題がある場合は、以下の対策をお試しください。

AdjustのコールバックIPを許可リストに登録する

Adjustは特定のサブネットからの全てのコールバックを送信します。AdjustのサーバーIPと許可リストに追加するIPアドレスの全一覧をご覧ください。

コールバックURLが正しくフォーマットされていることを確認する

アンパサンド（&）やスペース（）などの特殊文字が正しく配置され、適切にエンコードされている（またはエンコードされていない）ことを確認してください。一部のパートナーはHTTPSでのみキャンペーン情報を共有します。Adjustは、全てのコールバックURLにhttps://を使用することを推奨します。

• 詳細はコールバックを構成する方法をご覧ください。
• コールバックをエンコードする必要がある理由。

プレースホルダーを確認する

プレースホルダーリストを参照して、正しいプレースホルダーが使用されていることを確認してください。Adjustは、コールバックをリクエストする時点で利用可能なプレースホルダー情報のみを送信できる点に注意してください。例えば、クリックコールバックには{installed_at}タイムスタンプを含めることができません。 

各コールバックアクティビティに推奨されるプレースホルダーを参照してください。

パラメーターを確認する

内部システムが使用中の全てのパラメーターを認識することを確認してください。

失敗したコールバックの自動再試行

サーバーエンドポイントが利用できない、または5xxのHTTPレスポンスを検知した場合、Adjustは24時間以内にコールバックを最大6回送信します。データセキュリティを維持するため、AdjustのコールバックサーバーはエンドポイントのHTTPSレスポンスを記録し、リダイレクトには従いません。もしサーバーが停止してユーザーの履歴データが必要となった場合、Adjustはこれらのデータを遡って呼び出せるよう最善を尽くします。