COPPA 준수
앱 퍼블리셔의 경우 어린이 사용자로부터 수집한 데이터 처리 시 각별한 주의를 기울여야 합니다. 또한 모든 앱과 웹사이트는 관련 법을 준수해야 합니다. 모든 요구 사항을 신중하게 검토하고 필요한 절차를 수행하시기 바랍니다.
본 문서는 미국에서 통과된 COPPA(아동 온라인 개인정보 보호법) 만을 준수합니다. 앱과 웹사이트에는 유럽 연합의 개인정보 보호법(GDPR) 8조와 같은 기타 법률이 적용될 수 있습니다. 해당 법률을 준수하기 위한 가장 적절한 접근법에 대해서는 담당 변호사와 상의하시기 바랍니다.
Adjust가 사용자 데이터를 다루는 방법에 대한 자세한 정보는 개인 정보 보호정책 섹션 4를 참고하시기 바랍니다.
COPPA 준수 대상
COPPA는 회사의 소재지가 미국이거나, 앱의 사용자가 미국에 소재하고, 앱이 만 13세 미만의 어린이로부터 개인정보를 수집하는 경우에 적용됩니다.
앱은 COPPA에 따라 4가지 카테고리로 분류됩니다.
"해당 사항 없음" – 아래의 두 가지 기준을 모두 충족해야 합니다.
- 앱을 게시한 회사가 미국에 소재하지 않으며,
- 앱의 사용자가 미국에 소재하지 않은 경우.
'일반 오디언스 앱' - 앱이 다음 범주를 모두 충족해야 합니다.
- 앱이 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며,
- 앱이 13세 미만 어린이의 관심을 끌지 않는 경우.
COPPA 규정은 일반 오디언스를 대상으로 하는 앱이 사용자의 연령을 조사하는 것을 의무화하지 않습니다. 그러나 앱 퍼블리셔가 앱이 13세 미만 어린이로부터 개인 정보를 수집했다는 사실을 실제로 알게 되는 경우 앱은 COPPA를 준수해야 합니다.
"복합 오디언스 앱" - 앱이 다음의 기준을 충족합니다.
- 앱이 13세 미만의 어린이를 주된 대상으로 하지 않습니다.
더불어 앱이 다음 범주 중 1개 이상을 충족합니다:
- 앱 또는 앱의 일부가 만 13세 미만 어린이를 대상으로 함
- 만 13세 미만 어린이의 관심을 끌 가능성이 높은 앱
'어린이용 앱' - 만 13세 미만의 어린이를 대상으로 하는 앱
앱이 해당되는 카테고리 또는 기타 COPPA 관련 질문이 있는 경우 FTC COPPA FAQs를 참조하시기 바랍니다.
COPPA를 준수하면서 Adjust의 서비스를 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
Adjust SDK는 광고주가 COPPA 규정을 준수할 수 있도록 COPPA 준수 모드를 제공합니다. 이 모드를 사용하면 SDK가 IDFA, Google 광고 식별자 등의 광고 ID를 수집하는 기능이 제한되고, 서드파티 데이터 공유가 비활성화됩니다. 이러한 제한은 어트리뷰션 역량을 축소시킬 뿐만 아니라 특정 기능을 이용하는 데도 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 하단을 참고하시기 바랍니다.
연령 제한이 있는 혼합 오디언스 앱의 경우, 사용자의 연령을 확인한 후 기기 수준에서 COPPA 준수 모드를 활성화할 수 있습니다.
이 정보는 Adjust SDK에만 적용됩니다. 외부 SDK를 사용하고 있거나 COPPA가 적용되는 민감한 정보를 수집하고 있다면, 반드시 담당 변호사와 함께 해당 사항을 검토 및 논의하시기 바랍니다.
각 COPPA 카테고리에서 지원되는 구현 단계와 기능은 무엇인가요?
해당 없음
Adjust는 COPPA를 준수할 의무가 없습니다.
일반 오디언스 앱
Adjust의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 앱 퍼블리셔가 만 13세 미만 사용자를 보유하고 있다는 사실을 알지 못하는 경우 Adjust는 COPPA를 요구하지 않습니다. 앱이 만 13세 미만 사용자를 보유하고 있다는 사실을 실제로 알고 있는 경우, COPPA를 준수하기 위한 가장 적절한 접근법에 대해 변호사와 상의하시기 바랍니다.
연령 제한이 있는 혼합 오디언스 앱
"누가 COPPA를 준수해야 하나요?" 섹션에서 정의된 혼합 오디언스 앱은 연령 게이트를 사용하거나 사용하지 않을 수 있습니다. 혼합 오디언스 앱이 연령 게이트를 사용하는 경우, 아래 섹션에 설명된 접근법이 적용됩니다.
앱 개발
Adjust SDK 구현에 대해서는 어린이를 위한 앱 개발자 가이드를 참조하시기 바랍니다. 이 기능을 사용하려면 연령 제한이 필요합니다. 만 13세 이상의 사용자의 경우 앱은 Adjust SDK를 정상적으로 초기화합니다. 13세 미만 사용자의 경우 앱이 Adjust SDK 에서 COPPA 준수 모드를 활성화하면 광고 ID 수집이 비활성화되고 Adjust 서버에서 서드파티 데이터 공유가 비활성화됩니다. 앱이 Adjust SDK를 초기화합니다.
Adjust Suite
Adjust suite의 앱 상세 정보 에서 "이 앱은 COPPA를 준수해야 합니다" 체크박스를 선택합니다. 이 체크박스를 선택하면 앱이 COPPA를 준수해야 하는 앱으로 분류됩니다. 앱이 자동으로 규정을 준수하도록 만드는 것은 아닙니다. COPPA 요건을 충족하려면 앱의 구현을 구성해야 합니다.
캠페인 지원
| 캠페인 유형 | 예외 및 조건 |
|---|---|
| 링크 기반 캠페인 | URL에 다이나믹 콜백을 사용할 수 없습니다. 모듈 파트너의 경우, 만 13세 미만의 사용자는 Adjust SDK COPPA 설정에 따라 콜백에서 제외됩니다. 디퍼드 딥링킹의 경우, Adjust SDK COPPA 설정에 따라 사용자가 만 13세 미만일 때는 광고 ID 어트리뷰션이 비활성화되며, 확률론적 모델링과 스토어 리퍼러와 같은 다른 어트리뷰션 메서드가 지원됩니다. |
| SAN 앱 캠페인 | Adjust SDK COPPA 설정에 따라 만 13세 미만 사용자는 배제됩니다. |
| SKAdNetwork 캠페인 | 모든 사용자가 지원됩니다. |
| CTV to 모바일 캠페인 | FTC의 교차 기기 트래킹 지침에 따라 지원되지 않습니다. |
| CTV to CTV 캠페인 | Adjust SDK COPPA 설정에 따라 만 13세 미만 사용자는 배제됩니다. |
기능 지원
아래의 기능은 명시된 예외 및 조건을 제외하고 혼합 오디언스 앱에 지원됩니다.
| 기능 | 예외 및 조건 |
|---|---|
| 로 데이터 내보내기 | 자체 엔드포인트로 데이터를 보낼 때는 실시간 콜백과 CSV 내보내기만 사용할 수 있습니다. 에이전시나 서드파티 플랫폼과 같은 서드파티와의 공유를 위해 환경 설정을 다르게 구성할 수 없습니다. |
| Audience Builder | Adjust SDK COPPA 설정에 따라 만 13세 미만 사용자는 배제됩니다. |
| 모듈 파트너 | 사용자가 만 13세 미만일 때는 Adjust SDK COPPA 설정에 따라 파트너에게 콜백되지 않습니다. |
| S2S 이벤트 | 만 13세 미만의 사용자에 대한 S2S 이벤트에 IDFA, Google 광고 식별자 등의 광고 ID를 포함하지 말고, Adjust ADID와 같은 백업 식별자만 사용하시기 바랍니다. Adjust는 규정 준수를 위해 혼합 오디언스 앱에만 SDK 이벤트를 사용할 것을 권장합니다. |
| 광고 매출 | SDK간 연동 은 모든 사용자에 대한 데이터를 기록합니다. 사용 중인 각 광고 매출 SDK에서 COPPA 구성을 올바르게 설정하시기 바랍니다. API 광고 매출 연동은 Adjust SDK COPPA 설정에 따라 만 13세 미만 사용자의 데이터를 기록하지 않습니다. 만 13세 미만 사용자에 대한 S2S 광고 매출을 전송할 때 광고 ID(IDFA, Google 광고 ID 등)를 포함하지 마시기 바랍니다. 모든 광고 매출 연동에서 만 13세 미만의 사용자는 Adjust SDK COPPA 설정에 따라 파트너에 대한 광고 매출 콜백에서 제외됩니다. Google Play의 경우, 만 13세 미만 사용자에게 광고를 게시하기 위해 인증된 광고 SDK 만 사용할 수 있습니다. 만 13세 이상 사용자에게 광고를 게재하기 위해 비인증 광고 SDK를 사용할 수 있습니다. |
| 삭제 및 재설치 측정 | 모든 사용자가 지원됩니다. 사용자가 만 13세 미만인 경우 Adjust SDK가 수집하는 푸시 토큰은 삭제 및 재설치 측정 외의 다른 목적으로는 사용할 수 없습니다. |
| 딥링크 | 지원됩니다. 디퍼드 딥링킹의 경우, Adjust SDK COPPA 설정에 따라 사용자가 만 13세 미만일 때는 광고 ID 어트리뷰션이 비활성화되며, 확률론적 모델링과 스토어 리퍼러와 같은 다른 어트리뷰션 메서드가 지원됩니다. |
| 웹 어트리뷰션 | 모든 사용자가 지원됩니다. |
Adjust는 혼합 오디언스 앱에 대해 검증 가능한 부모 동의 메커니즘을 지원하지 않습니다.
어린이용 앱
앱 개발
Adjust SDK 구현에 관한 내용은 어린이를 위한 앱 개발자 가이드 를 참조하시기 바랍니다. 이 구현은 연령 제한을 사용하지 않습니다. 앱은 모든 사용자에 대해 Adjust SDK에서 COPPA 준수 모드를 활성화하며, 이는 광고 ID 수집을 비활성화하고 Adjust 서버에서 서드파티 데이터 공유를 비활성화합니다. 앱이 Adjust SDK를 초기화합니다.
Adjust Suite
Adjust suite의 앱 상세 정보 에서 "이 앱은 COPPA를 준수해야 합니다" 체크박스를 선택합니다. 이 체크박스를 선택하면 앱이 COPPA를 준수해야 하는 앱으로 분류됩니다. 앱이 자동으로 규정을 준수하도록 만드는 것은 아닙니다. COPPA 요건을 충족하려면 앱의 구현을 구성해야 합니다.
캠페인 지원
| 캠페인 유형 | 예외 및 조건 |
|---|---|
| 링크 기반 캠페인 | URL에 다이나믹 콜백을 사용할 수 없습니다. SDK 설정으로 인해 모듈 파트너 콜백이 비활성화됩니다. |
| SAN 앱 캠페인 | 캠페인이 광고 ID에 의존하기 때문에 지원되지 않습니다. |
| SKAdNetwork 캠페인 | 지원됨. |
| CTV to 모바일 캠페인 | FTC의 교차 기기 트래킹 지침에따라 지원되지 않습니다. |
| CTV to CTV 캠페인 | 캠페인이 광고 ID에 의존하기 때문에 지원되지 않습니다. |
기능 지원
아래의 기능은 명시된 예외 및 조건을 제외하고 어린이용 앱에서 지원됩니다.
| 기능 | 예외 및 조건 |
|---|---|
| 로 데이터 내보내기 | 자체 엔드포인트로 데이터를 보낼 때는 실시간 콜백과 CSV 내보내기만 사용할 수 있습니다. 에이전시나 서드파티 플랫폼과 같은 서드파티와의 공유를 위해 환경 설정을 다르게 구성할 수 없습니다. |
| Audience Builder | 광고 ID를 요구하기 때문에 지원되지 않습니다. 이 기능은 Adjust SDK COPPA 설정으로 인해 비활성화되었습니다. |
| 모듈 파트너 | 파트너에게 콜백을 보내도록 요구하기 때문에 지원되지 않습니다. 이 기능은 Adjust SDK COPPA 설정으로 인해 비활성화되었습니다. |
| S2S 이벤트 | S2S 이벤트에 IDFA, Google 광고 식별자 등의 광고 ID를 포함하지 마시기 바랍니다. Adjust ADID와 같은 백업 식별자만 사용하십시오. Adjust는 규정 준수를 위해 어린이용 앱에만 SDK 이벤트를 사용하도록 권장합니다. |
| 광고 매출 | SDK간 연동 이 지원됩니다. 사용 중인 각 광고 매출 SDK에서 COPPA 구성을 올바르게 설정하시기 바랍니다. API 광고 매출 연동은 광고 ID가 필요하기 때문에 지원되지 않습니다. 이 기능은 Adjust SDK COPPA 설정으로 인해 비활성화되었습니다. S2S 광고 전송 시 광고 ID(IDFA, Google 광고 ID 등)를 포함하지 마시기 바랍니다. iOS 앱이 어린이 카테고리에 속하는 경우, 앱 스토어는 일반적으로 앱에 서드파티 광고의 게재를 허용하지 않습니다. 자세한 내용은 앱 스토어 심사 가이드라인을 참조하시기 바랍니다. Google Play의 경우, 인증된 광고 SDK 만 사용할 수 있습니다. |
| 삭제 및 재설치 측정 | 지원됩니다. Adjust SDK가 수집하는 푸시 토큰은 삭제 및 재설치 측정 외의 다른 목적으로는 사용할 수 없습니다. |
| 딥링크 | 지원됩니다. 디퍼드 딥링킹의 경우, Adjust SDK COPPA 설정으로 인해 광고 ID 어트리뷰션이 비활성화되며, 확률론적 모델링과 스토어 리퍼러와 같은 다른 어트리뷰션 메서드가 지원됩니다. |
| 웹 어트리뷰션 | 지원됨. |
Adjust는 어린이용 앱에 대해 검증 가능한 부모 동의 메커니즘을 지원하지 않습니다.
앱 스토어 제출
App Store
iOS의 경우 Apple이 모든 앱을 검토하며 앱 스토어에서 키즈 카테고리로 분류할지를 결정합니다. Apple이 앱을 키즈 카테고리로 분류하면 해당 앱은 더 엄격한 기준을 충족해야만 합니다. 키즈 카테고리 기준을 준수하기 위해서 앞서 설명한 Adjust의 어린이용 앱 설정을 사용해 보시기 바랍니다.
앱이 키즈 카테고리로 분류되지 않은 경우에는 앞서 설명한 내용을 참고하여 앱에 맞는 COPPA 카테고리 설정을 사용하시기 바랍니다.
이미 앱 스토어에 앱을 제출한 경우, 다음의 단계를 통해 앱이 어린이 카테고리에 속하는지 확인할 수 있습니다.
웹에서 App Store의 앱 페이지를 방문합니다.
페이지 하단으로 스크롤합니다.
연령 등급 섹션에 다음의 기표 중 하나가 표시되면 앱은 어린이 카테고리에 속합니다.
- 만 0-5세
- 만 6-8세
- 만 9-11세
연령 제한 섹션에 위의 등급 중 하나가 표기되지 않았다면(예: 4세+ 로 표시됨) 앱이 키즈 카테고리로 분류되지 않은 것입니다.
Google Play
Google 플레이의 경우, Google이 모든 앱을 검토하며 앱의 타겟 오디언스와 앱이 제출한 정보가 일치하는지를 확인합니다. 예를 들어 앱이 Google 플레이에서 타겟 오디언스를 성인으로 설정했더라도, Google의 검토 결과 앱의 타겟 오디언스가 어린이라는 결정이 내려질 수 있습니다. 이러한 경우에 Google은 앱 정보를 타겟 오디언스에 맞게 수정할 수 있는 몇 가지 방법(예: 문구나 크리에이티브 요소 수정 또는 스토어 목록에 "어린이용으로 설계되지 않음" 배너 적용)을 제공합니다.
그러나 Google이 앱의 타겟 오디언스가 어린이라고 최종 결론짓고, 오디언스 타겟팅을 변경하도록 요구하는 경우도 있습니다. 이때는 위에서 설명된 바와 같이 Adjust의 어린이용 설정을 사용하는 것이 좋습니다. Google이 앱의 타겟 오디언스 연령 그룹을 제한하지 않은 경우에는 위에서 설명한 바와 같이 앱의 COPPA 카테고리에 맞게 Adjust 설정을 구성하면 됩니다.
앱에 Google Play의 만 13세 미만 사용자를 포함한 최소 1개의 타겟 연령대가 있는 경우, 앱은 Google Play의 가족 정책 요건 을 준수해야 합니다.
Google Play에는 "Teacher Approved" 과정을 거친 앱을 위한 Kids 탭 이 있습니다. 이는 어린이용 앱 카테고리와는 다른 방식으로 작동하는 별도의 절차 및 지정입니다. 또한 앱 스토어와 달리, Google Play가 앱이 주로 어린이를 대상으로 하는 앱으로 지정되었는지 여부를 외부에서 확인할 수 있는 방법이 없습니다. 이 정보는 Google Play console 에서 확인해야 합니다.
App Store 또는 Google Play가 앱을 어린이 대상으로 지정하지 않은 경우에도 COPPA에 따라 앱이 어린이를 대상으로 하거나 어린이의 관심을 끌 가능성이 있는 것으로 간주될 수 있습니다. 앱이 어린이를 대상으로 하는지 또는 어린이의 관심을 끌 가능성이 있는지 신중하게 검토하시기 바랍니다.