Como integrar o Slack e o Microsoft Teams no Pulse

Com o Pulse, é possível enviar notificações de alerta por email, por Slack e pelo Microsoft Teams. Quando for configurar um canal de notificação, você pode incluir tanto canais públicos como privados. Para o Slack, as notificações podem também ser enviadas diretamente aos usuários por mensagem. Ao vincular os canais do Slack ou do Teams, qualquer usuário do Pulse na conta pode usá-lo para todos os tipos de alerta.

Neste artigo, você confere as instruções passo a passo para adicionar o Slack ou o Microsoft Teams como canais no Pulse.

Antes de começar

O que você precisa saber antes de começar.

• Apenas Administradores e Editores podem adicionar um workspace do Slack e canais do Microsoft Teams. Confira o artigo sobre níveis de permissão para saber mais sobre as diferentes funções de usuários.

• Para o Slack :

  • Receba a aprovação do administrador do Slack para conectar-se ao Pulse.

• Para o Teams :

  • Use a solução webhook de entrada no Microsoft Teams. A Microsoft está descontinuando outras soluções, como os conectores do Microsoft 365, por isso, elas não são compatíveis.

Adicionando um workspace do Slack

A Adjust criou um app do Slack chamado Adjust Pulse , que ajuda você a integrar seu workspace com o Pulse. Você precisa autorizar o acesso do Pulse ao seu workspace para poder receber notificações no Slack.

Para vincular seu workspace do Pulse e começar a receber notificações, siga estes passos:

1. Use um ou mais dos métodos a seguir para adicionar seu workspace do Slack no Pulse:

   • Na página Todos os alertas : selecione Conectar Slack e Teams .
   • Na página Novo alerta de métrica: quando for escolher um canal de notificação, selecione Slack como Tipo de notificação e depois + Novo workspace do Slack na lista Canal .

2. Selecione a aba Slack -> Adicionar workspace do Slack . Na página de acesso do Slack exibida:

   • Solicite a instalação do workspace : se você não tiver permissão para permitir o acesso ao workspace, peça para seu administrador do Slack aprová-lo. Depois de aprovar a solicitação, vá ao passo 3.
   • Permita o acesso : se você for o administrador do workspace do Slack, vá ao passo 4.

3. Selecione novamente Adicionar workspace do Slack .

4. Selecionar Permitir para conceder a permissão de acesso ao Pulse.

Como adicionar um canal privado

Você também pode enviar notificações de alerta aos canais privados. Para deixar disponível um canal privado:

1. No Slack, abra o canal privado de sua escolha.
2. Selecione o nome do canal para abrir sua página de configurações.
3. Selecione a aba Integrações .
4. Selecione Adicionar um aplicativo .
5. Busque pelo aplicativo Pulse e selecione Adicionar .

Adicionar um canal do Microsoft Teams

Os webhooks do Microsoft Teams permitem integrar o Teams com o Pulse para receber notificações. É preciso criar e configurar esses webhooks pelo Teams. Saiba mais sobre sua configuração na documentação do Microsoft Teams.

Depois de criar o webhook, você pode começar a configurá-lo na Adjust. Para adicionar um canal do Microsoft Teams no Pulse:

1. Na página Todos os alertas: selecione Conectar Slack e Teams .
2. Selecione a aba Teams -> Adicionar canal do Teams .
3. Insira o nome do canal e o webhook do canal , depois selecione Salvar webhook .

Depois de conectar seu canal, ele estará visível na lista de canais adicionados. O total de canais conectados é exibido entre parênteses ao lado da aba Teams.

Configure notificações push para o Teams

Depois de conectar um canal do Microsoft Teams, é possível criar um novo alerta para ele.

1. Selecione + Novo alerta.
2. Selecione Criar um novo alerta de conexão .
3. Em Escolha quais conexões você quer verificar , selecione as de sua preferência.
4. Em Escolha quem quer notificar , selecione Teams no menu suspenso.
5. Em Canal , selecione o novo canal no menu.
6. Selecione Criar alerta e insira um nome.

Remover um canal do Teams

Na visão geral do workspace do Teams no Pulse, onde estão todos os canais conectados, é possível remover um canal selecionando Excluir .