Analisando os dados do Assists

Com os dados do painel Assists, você consegue ter uma perspectiva ampla sobre como cada um dos seus canais de marketing impactam uns aos outros.

Se você está executando campanhas CTV para mobile, entender a função das assistências é particularmente importante, pois as impressões em CTV tendem a acontecer no nível mais alto no funil e levam os usuários a canais de conversão no final do funil.

Detalhes sobre o widget

Todos os widgets do painel Assists podem ser usados para obter insights importantes e informar suas tomadas de decisão. Abaixo, você encontra recomendações sobre o que fazer com os dados relatados em alguns dos widgets mais complexos.

Média de engajamentos de assistência por instalação assistida

Uma instalação pode se beneficiar de mais de um engajamento de assistência. Isso significa que uma rede pode oferecer vários engajamentos para cada instalação assistida. Use filtros nesse widget para ver a diferença entre a média de cliques e de impressões por instalação assistida.

O que procurar:

* Se você perceber uma média baixa de impressões por instalação, isso é um bom sinal, pois indica um bom desempenho de campanhas. Com um número mínimo de anúncios, você está conseguindo converter os usuários. Recomendamos, então, aumentar seu orçamento para este canal.

* Se você perceber uma média muito alta de cliques por instalação, isso pode ser um indício de spamming de cliques. Revise com atenção para conferir se você não está recebendo dados fraudulentos.

* Se você perceber um número de médio a alto de cliques de assistência por instalação, investigue o motivo dos seus usuários estarem desistindo do aplicativo e de não gerarem conversões. Por exemplo, há alguma falta de conexão entre o texto do criativo e a página do app na loja de aplicativos? O direcionamento está correto?

* Se você perceber um número alto de impressões por instalação, confira com a rede o número de impressões exibidas. Peça para a rede melhorar seu direcionamento ou implemente um limite de impressões por dia menor para evitar gastos desnecessários com custos com anúncios ou atrapalhar a experiência do usuário.

Detalhamento dos níveis para instalações assistidas

Esse widget oferece insights precisos a partir de um detalhamento completo dos seus dados em todos os níveis de campanhas. Use a granularidade dos dados para avaliar as principais mudanças no orçamento e criativos.

Para ter ainda mais flexibilidade no relatório dos seus dados, você pode abrir esse widget como um relatório no Datascape. Isso permite que você veja em detalhes os dados sobre o tipo de engajamento de assistência e modifique as configurações do filtro conforme o necessário. Para abrir o widget como um relatório, selecione (Abrir como relatório).

O que procurar:

• Se você perceber que a rede A está assistindo a rede B , você pode ver em detalhes exatamente quais campanhas e criativos estão sendo os mais eficazes.
• Se você perceber que um criativo específico tem um papel importante para gerar conversões (mesmo sendo para outra rede), considere aumentar o orçamento desse anúncio. Você também pode replicar o formato de anúncios que tiveram sucesso ou direcionamentos de campanhas em outras campanhas ou redes.

• [ ] Se perceber que um criativo está realizando uma forte assistência a ele mesmo , isso pode indicar uma alta taxa de rejeição e pode ser melhor investir em criativos que convertam melhor.

Tendências nos engajamentos de assistência por rede de assistência

Você pode usar esse widget como uma ferramenta para monitorar quantos engajamentos de assistência são feitos por diferentes redes ao longo do tempo. Compare, por exemplo, o desempenho de diferentes redes de assistência em relação umas às outras. Além disso, se você lançar uma nova rede, você pode mensurar o seu impacto logo de início, uma vez que ela pode estar assistindo outras redes antes de gerar atribuições sozinha.

O que procurar:

• Se uma rede exibir uma tendência em crescimento de assistências a engajamentos, confira quais redes essa rede está assistindo. O cenário a ser buscado é o crescimento dos engajamentos de assistência impulsionando o crescimento das instalações das redes assistidas.

  • Se esse não for o caso, talvez seja necessário reduzir o orçamento da rede de assistência, particularmente se a rede estiver prestando assistência a ela mesma.

• Crie um relatório para ver em uma única tela as tendências de engajamentos de assistência em comparação às tendências gerais de instalação. Isso pode mostrar se os engajamentos de assistência estão trazendo mais instalações, o que seria um bom sinal para escalar as redes de assistência.

Métricas de engajamento de instalações assistidas

Use esse widget para ter insights sobre como os usuários se engajam com os anúncios antes da instalação. Analise o impacto que as diferentes redes têm comparando a média de cliques ou impressões exibidas aos usuários convertidos.

O que procurar:

• Uma rede com um alto desempenho vai mostrar um número baixo de impressões de assistência. Isso significa que elas estão convertendo os usuários mais rápido e com menos gastos.
• Compare a média total de engajamentos de assistência, a média de cliques de assistência e a média de impressões de assistência em uma única visualização. Com esses dados, você pode determinar se será necessário diminuir sua taxa de desistência, melhorar seu direcionamento, limitar mais as impressões, ou escalonar ou diminuir orçamentos.

Caminhos do usuário

Esse widget oferece uma visualização dos caminhos mais comuns da jornada do usuário, o que inclui tanto os engajamentos de assistência quanto os atribuídos, agrupados pelo nome da rede geradora de engajamentos. Para cada caminho, é exibido o número de instalações junto com a porcentagem do total de instalações.

O que procurar:

• A ordem em que as redes são exibidas é definida pela marca temporal: quanto mais próxima do momento da instalação, mais à direita ficará o nome. Assim, a rede pode aparecer múltiplas vezes no mesmo caminho, desde que engajamentos de assistência de outra rede tenham sido gerados no meio tempo.

  • São exibidos até quatro nomes de redes de assistência. Os engajamentos de assistência adicionais em um caminho específico são agrupados como "outros".

• Passe o mouse sobre uma rede atribuída para ver mais informações sobre aquele caminho. O total de engajamentos (impressões e cliques) é sempre igual ao número de instalações para o caminho especificado, já que as instalações são atribuídas apenas a um engajamento único.

Como usar os filtros:

Filtre por redes de assistências específicas para garantir que você verá apenas os caminhos em que as redes especificas estão inclusas. Filtre de forma mais detalhada para uma posição específica da rede de assistência (última assistência, segunda última assistência etc.) ou adicione várias condições de filtro para várias redes de assistência.

Você também pode filtrar por uma rede atribuída específica e exibir apenas os caminhos em que a rede gerou o engajamento atribuído.

O papel da autoassistência

Uma autoassistência ocorre quando uma rede fornece um engajamento de assistência para uma instalação atribuída a ela mesma. Por exemplo, um usuário que se engaja com diversos anúncios no ironSource antes de instalar o aplicativo pode ser atribuído ao ironSource tanto à instalação quanto aos engajamentos de assistência. Esses engajamentos são autoassistências.

Por que estou vendo várias autoassistências?

É normal ver que um grande número de engajamentos é de autoassistência. Se você considerar como os usuários são direcionados online, não é raro ver o mesmo anúncio sendo exibido no mesmo canal para um mesmo usuário múltiplas vezes.

As autoassistências podem ser um bom sinal. Usuários que viram anúncios múltiplas vezes antes de instalar o aplicativo vão:

• ter uma consciência de marca mais elevada
• ser mais bem informados em relação ao que o aplicativo faz

No entanto, se você vir um número particularmente alto de autoassistências, é possível considerar o seguinte:

• [ ] excesso de exposição e fadiga da marca

Como reconhecer autoassistências e agir em relação a elas

Para ver até onde vai a auto assistência de uma rede, use os widgets Engajamentos de assistência por rede de assistência e Métricas de engajamento de instalações assistidas.

Os widgets podem ajudar você a definir se uma rede está criando consciência de marca ou apenas incomodando seu público, especialmente se observando a média de engajamentos por instalação assistida.

Você também pode usar o widget Detalhamento da campanha para instalações assistidas para conferir se há um mix de campanhas, grupos de anúncios (ad groups) e criativos sendo usados. Se esse não for o caso, é um sinal de que seus usuários estão recebendo o mesmo anúncio repetidamente.

Com essa análise, você pode decidir se quer diminuir ou aumentar o orçamento de uma rede. Sempre que você fizer uma alteração, monitore como ela afeta o desempenho geral do canal em questão. Por exemplo, ele pode melhorar ou piorar, ou ainda você pode ver que apenas o nível de autoassistência diminuiu.