Assists dashboard
Assists dashboard cung cấp thông tin quan trọng về chiến dịch tăng trưởng người dùng (user acquisition). Đó là các thông tin về chiến dịch, ad group và creative đóng vai trò trợ giúp trong hành trình thu hút người dùng mới. Bạn sẽ hiểu hơn về tầm quan trọng của các quảng cáo đóng vai trò trợ giúp, từ đó đưa ra các quyết định sáng suốt hơn.
Lượt trợ giúp (assists) là một mắt xích quan trọng, giúp xâu chuỗi toàn bộ hành trình của người dùng và xác định đúng giá trị của tất cả kênh marketing. Tìm hiểu thêm về vai trò của lượt trợ giúp trong quy trình phân bổ và các thuật ngữ chính.
Bạn có thể sử dụng Assists dashboard để:
- Biết được ad group và creative nào đã trợ giúp lẫn nhau.
- Biết được loại tương tác đóng vai trò trợ giúp trong toàn hành trình của người dùng.
- Biết được kênh nào mang lại lượt cài đặt được phân bổ và được trợ giúp.
Dữ liệu trên Assists dashboard
Dữ liệu từ mạng tự phân bổ (SAN)
Đối với mạng tự phân bổ (self-attributing network), Adjust sử dụng lệnh gọi API (thay vì liên kết) để gửi thông tin đến mạng. Với từng phiên truy cập mà SDK ghi nhận được, Adjust sẽ gửi dữ liệu đó đến SAN. Nếu nhận diện được hoạt động, thì SAN sẽ tự phân bổ (self-attribution) hoạt động đó cho lượt tương tác xảy ra trên nền tảng của mình; bằng cách gửi dữ liệu về lượt tương tác cuối cùng đến Adjust. Adjust sử dụng dữ liệu tương tác của tất cả mạng quảng cáo (bao gồm SAN và non-SAN) để phân bổ lượt cài đặt cho nguồn tương tác cuối cùng.
Vì quy trình phân bổ cho SAN khác với quy trình phân bổ cho các kênh thông thường, nên Adjust sẽ cung cấp dữ liệu trợ giúp (assist data) theo các mức độ khác nhau.
Cung cấp đầy đủ dữ liệu về hoạt động trợ giúp của kênh khác đối với SAN
Với Assists dashboard, bạn có thể biết chính xác SAN nào đang được các mạng quảng cáo khác trợ giúp. Nhờ đó bạn có thể so sánh đóng góp của các mạng quảng cáo trong việc tạo ra các lượt tương tác trợ giúp cho SAN (các lượt tương tác dẫn người dùng đến nền tảng SAN, tương tác với quảng cáo trên nền tảng SAN rồi cài ứng dụng).
Không cung cấp dữ liệu về lượt tương tác trợ giúp đến từ chính SAN
Adjust không thể cung cấp thông tin về số lượt tương tác trợ giúp do chính SAN thực hiện. Vì chỉ nhận được dữ liệu tự phân bổ từ SAN, nên Adjust không thể biết được các lượt tương tác đã xảy ra trước đó trên nền tảng SAN. Do vậy, Adjust không thể ghi nhận các lượt tương tác có thể đã đóng vai trò trợ giúp cho lượt cài đặt được phân bổ.
Cung cấp giới hạn dữ liệu về lượt tương tác trợ giúp của SAN đối với kênh khác
Không phải lúc nào Adjust cũng chấp nhận kết quả tự phân bổ của SAN. Nếu một mạng khác có lượt tương tác đủ điều kiện hơn, thì chúng tôi sẽ phân bổ lượt cài đặt cho mạng đó. Lúc này, chúng tôi sẽ từ chối kết quả tự phân bổ của SAN, và báo cáo lượt tương tác trên SAN thành dữ liệu trợ giúp (assist data).
Bộ lọc loại phân bổ
Bộ lọc Attribution type chỉ lọc dữ liệu tương tác được phân bổ, chứ không lọc dữ liệu tương tác trợ giúp.
- Nếu bạn chọn
clicklà loại phân bổ duy nhất, thì bạn sẽ chỉ thấy lượt tương tác đã trợ giúp lượt click. - Nếu bạn chọn
impressionlà loại phân bổ duy nhất, thì bạn sẽ chỉ thấy lượt tương tác đã trợ giúp lượt hiển thị.
Nếu bạn sử dụng bộ lọc 'Loại phân bổ' cho lượt click, thì có thể khó nhận được kết quả mong muốn, vì gần như tất cả lượt tương tác được phân bổ là lượt click. Nếu bạn sử dụng bộ lọc này cho lượt hiển thị, thì có thể nhận được dữ liệu, nhưng số lượng dữ liệu là cực kỳ hạn chế.
Chỉ số trợ giúp (Assist metric)
Các chỉ số này được dùng đo lường vai trò của các lượt tương tác đã trợ giúp lượt cài đặt (tức các lượt tương tác đã xảy ra trước khi người dùng cài ứng dụng, nhưng không được phân bổ là lượt tương tác đã chuyển đổi người dùng).
| Định nghĩa | Công thức | API Metric ID | |
|---|---|---|---|
| Lượt cài đặt được trợ giúp | Số lượt cài đặt đủ điều kiện để được phân bổ, nhưng không được phân bổ. Người dùng tự nhiên (organic user) không có bất kỳ tương tác nào với liên kết Adjust, cho nên không được xem là kênh trợ giúp cho lượt cài đặt. | assisted_installs | |
| Lượt tương tác trợ giúp | Tất cả điểm chạm (touchpoint) được xem xét phân bổ, nhưng cuối cùng không được ghi nhận phân bổ. Các lượt tương tác này có thể là lượt click (người dùng click vào quảng cáo) hoặc lượt hiển thị (người dùng xem quảng cáo), nhưng phải xảy ra trong khung thời gian phân bổ. | qualifiers | |
| Lượt hiển thị trợ giúp | Tất cả lượt hiển thị được xem xét phân bổ, nhưng cuối cùng không được ghi nhận phân bổ. | impression_based_qualifiers | |
| Lượt click trợ giúp | Tất cả lượt click được xem xét phân bổ, nhưng cuối cùng không được ghi nhận phân bổ. | click_based_qualifiers | |
| Số lượt tương tác trung bình trên mỗi lượt cài đặt được trợ giúp | Số lượt tương tác đã trợ giúp một lượt cài đặt, đây là số trung bình. | Số lượt tương tác trợ giúp / Số lượt cài đặt được trợ giúp | qualifiers_per_assisted_installs |
| Số lượt hiển thị trung bình trên mỗi lượt cài đặt được trợ giúp | Số lượt hiển thị đã trợ giúp một lượt cài đặt, đây là số trung bình. | Số lượt hiển thị trợ giúp / Số lượt cài đặt được trợ giúp | impression_based_qualifiers_per_assisted_installs |
| Số lượt click trung bình trên mỗi lượt cài đặt được trợ giúp | Số lượt click đã trợ giúp một lượt cài đặt, đây là số trung bình. | Số lượt click trợ giúp / Số lượt cài đặt được trợ giúp | click_based_qualifiers_per_assisted_installs |
| Lượt click trợ giúp dành cho tái phân bổ | Tất cả lượt click được xem xét tái phân bổ, nhưng cuối cùng không được ghi nhận tái phân bổ. | click_based_reattribution_qualifiers | |
| Lượt hiển thị trợ giúp dành cho tái phân bổ | Tất cả lượt hiển thị được xem xét tái phân bổ, nhưng cuối cùng không được ghi nhận tái phân bổ. | impression_based_reattribution_qualifiers | |
| Lượt tương tác trợ giúp dành cho tái phân bổ | Tất cả điểm chạm (touchpoint) được xem xét tái phân bổ, nhưng cuối cùng không được ghi nhận tái phân bổ. Các lượt tương tác này có thể là lượt click (người dùng click vào quảng cáo) hoặc lượt hiển thị (người dùng xem quảng cáo), nhưng phải xảy ra trong khung thời gian tái phân bổ. | reattribution_qualifiers | |
| Tái phân bổ được trợ giúp | Số lượt cài đặt đủ điều kiện để được tái phân bổ, nhưng không được tái phân bổ. | assisted_reattributions | |
| Lượt cài đặt không được trợ giúp | Số lượt cài đặt mà trong khung thời gian phân bổ đến lúc có lượt tương tác được phân bổ, không ghi nhận bất kỳ điểm chạm nào đủ điều kiện để được phân bổ. Người dùng tự nhiên (organic user) không có bất kỳ tương tác nào với liên kết Adjust, cho nên không được xem là kênh trợ giúp cho lượt cài đặt. | Số lượt cài đặt - Số lượt cài đặt được trợ giúp | non_assisted_installs |
Widget
- Số lượt cài đặt được trợ giúp trong tổng số lượt cài đặt do trả phí (Assisted share of paid installs) - Xem tổng số lượt cài đặt theo thời gian và theo hai nhóm: lượt cài đặt được trợ giúp (assisted) và không được trợ giúp (non-assisted).
- Số lượt cài đặt được trợ giúp trong tổng số lượt cài đặt của mạng quảng cáo được phân bổ) - Xác định mạng quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất và kém hiệu quả nhất dựa trên số lượt cài đặt (lượt cài đặt được chia thành hai nhóm: được trợ giúp và không được trợ giúp).
- Lượt tương tác trợ giúp theo mạng quảng cáo trợ giúp (Assisting engagements by assisting network) - Xác định mạng quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất và kém hiệu quả nhất, dựa trên số lượt tương tác trợ giúp mà mạng tạo ra.
- Số lượt tương tác trung bình trên mỗi lượt cài đặt được trợ giúp (Average engagements per assisted install ) - Xem xét hiệu suất của tất cả mạng quảng cáo, bằng cách xác định số lượt tương tác trợ giúp mà mỗi mạng cần trước khi thành công thuyết phục người dùng cài ứng dụng.
- Lượt tương tác trợ giúp theo mạng quảng cáo trợ giúp (Assisting engagements by assisting network) - Xem hiệu quả hoạt động của các mạng quảng cáo trợ giúp theo thời gian, dựa trên số lượt tương tác trợ giúp mà mạng tạo ra.
- Phân tích chiến dịch cho các lượt cài đặt được trợ giúp (Level breakdown for assisted installs) - Phân tích dữ liệu chiến dịch (theo bốn cấp) để xem kênh nào là kênh trợ giúp hiệu quả nhất.
- Chỉ số tương tác - lượt cài đặt được trợ giúp (Assisted install engagement metrics) - Xem xét dữ liệu theo lượt tương tác, biết được số lượng quảng cáo người dùng đã tương tác trước khi cài ứng dụng (tức là trước khi tương tác với quảng cáo được phân bổ).
- Con đường trong hành trình người dùng - Xem con đường phổ biến nhất trong hành trình người dùng, trong đó lượt tương tác trợ giúp (assisting engagement) và lượt tương tác được phân bổ (attributed engagement) được nhóm theo mạng quảng cáo đã tạo ra lượt tương tác đó.