Bài viết liên tục được cập nhật, và những phần được cập nhật rất có thể chưa được dịch sang ngôn ngữ của bạn. Để xem thông tin mới nhất, vui lòng chọn ngôn ngữ Tiếng Anh.
Phân bổ (attribution) là một giải pháp đối soát hai điểm dữ liệu với nhau. Adjust sẽ đối soát người dùng với nguồn quảng cáo (source) mà người dùng đã tương tác trước khi cài ứng dụng. Bạn có thể sử dụng dữ liệu phân bổ để đo lường chiến dịch, chạy chiến dịch tái tương tác (retargeting), tối ưu hóa creative, v.v.
Người dùng tương tác với quảng cáo theo hai cách: click vào quảng cáo hoặc xem quảng cáo. Một lượt xem quảng cáo được gọi là một lượt hiển thị (impression). Cứ mỗi lần quảng cáo được hiển thị trên màn hình của người dùng, thì quảng cáo đó được tính một lần hiển thị. Nếu có thể đối soát lượt tương tác với lượt cài đặt, thì nhà quảng cáo có thể biết được quảng cáo nào đã thành công thuyết phục người dùng cài ứng dụng, từ đó tính được doanh thu đến từ quảng cáo.
Dưới đây là quy trình phân bổ:
Người dùng tương tác với quảng cáo.
Mạng quảng cáo (kênh đã phát quảng cáo) sẽ ghi lại dữ liệu tương tác và gán cho người dùng một ID (ID này là duy nhất).
Người dùng tải ứng dụng về từ app store.
Người dùng mở ứng dụng.
Adjust SDK được khởi chạy và yêu cầu mạng quảng cáo cung cấp dữ liệu tương tác.
Khi có dữ liệu tương tác từ mạng quảng cáo và dữ liệu về lượt cài đặt, Adjust sẽ sử dụng logic phân bổ để xác định nguồn cài đặt (tức xác định người dùng đã cài ứng dụng sau khi tương tác với nguồn quảng cáo nào).
Có trường hợp, người dùng đã cài ứng dụng và đã được phân bổ cho một nguồn quảng cáo, nhưng họ lại không mở ứng dụng đó trong một thời gian dài. Nếu họ mở lại ứng dụng sau khi tương tác với một quảng cáo, thì rất có thể họ sẽ được tái phân bổ cho một nguồn quảng cáo khác.
Một lượt trợ giúp (assist) là một lượt tương tác quảng cáo xảy ra trong khung thời gian phân bổ, nhưng lại không được ghi nhận phân bổ (tức là không được tính đã mang về lượt cài đặt). Adjust cung cấp dữ liệu về các lượt trợ giúp để bạn có thể xác định: kênh quảng cáo nào đã đóng góp vào nỗ lực thu hút người dùng mới.
Tìm hiểu thêm về cách lập báo cáo về lượt trợ giúp (assists report) trên Assists dashboard.
Lượt cài đặt
Một lượt cài đặt được tính sau khi người dùng tải ứng dụng về máy và mở ứng dụng đó lên lần đầu tiên. Lưu ý rằng, nếu người dùng tải ứng dụng về máy nhưng lại chưa từng mở ứng dụng đó lên, thì Adjust sẽ không tính một lượt cài đặt.
Phương pháp phân bổ
Phương pháp phân bổ là logic được sử dụng để ghi nhận phân bổ. Adjust sẽ áp dụng các phương pháp phân bổ khác nhau tùy vào loại và chất lượng của lượt tương tác.
Nguồn phân bổ (Attribution source)
Nguồn phân bổ (attribution source) là lượt tương tác được Adjust phân bổ, tức là Adjust xác định rằng, sau khi thực hiện lượt tương tác đó, người dùng đã chuyển đổi – tiến hành cài đặt ứng dụng hoặc truy cập lại ứng dụng sau một khoảng thời gian không sử dụng. Một thuật ngữ khác cũng dùng để chỉ nguồn phân bổ là nguồn chuyển đổi (acquisition source).
Nguồn phân bổ thường được chia làm hai loại: lượt tương tác có được nhờ chạy chiến dịch marketing, và những lượt tương tác còn lại. Chúng tôi gọi lượt tương tác có được nhờ chạy chiến dịch marketing là người dùng đến từ kênh trả phí hay người dùng trả phí (paid user) ; gọi những lượt tương tác còn lại là người dùng tự nhiên (organic user). (Lượt tương tác tự nhiên vẫn được xem là nguồn phân bổ, tuy xét về mặt kỹ thuật thì lượt tương tác tự nhiên không được phân bổ).
Khung thời gian phân bổ
Khung thời gian phân bổ (attribution window) xác định khoảng thời gian mà một lượt click hay một lượt hiển thị đủ điều kiện để được phân bổ. Bạn có thể chỉnh sửa khung thời gian phân bổ theo ứng dụng (app-level) hoặc liên kết (link-level).
Mạng tự phân bổ
Mạng tự phân bổ (self-attributing network, SAN), như Meta, TikTok, Google Ads, và X (tên cũ là Twitter), sẽ cho phép Adjust đo lường chiến dịch mà không cần sử dụng link URL. Sau khi nhận dữ liệu về lượt cài đặt từ Adjust, SAN sẽ sử dụng dữ liệu tương tác của mình để tự phân bổ các lượt cài đặt đó. Ví dụ, nếu người dùng xem quảng cáo trên Instagram trước khi tải ứng dụng về máy, thì Instagram sẽ tự phân bổ lượt cài đặt đó cho quảng cáo trên kênh của mình.
Chúng tôi xem xét cả dữ liệu tương tác do Adjust đo lường và dữ liệu của mạng tự phân bổ, trước khi phân bổ lượt cài đặt.
Tái phân bổ
Tái phân bổ là trường hợp, một người dùng không hoạt động quay lại sử dụng ứng dụng sau khi click hay xem một quảng cáo đến từ chiến dịch tái tương tác (retargeting), và được Adjust phân bổ cho một nguồn (source) mới.
Người dùng mới
Những người tải và cài đặt ứng dụng lần đầu được xem là người dùng mới (new user).
Người dùng hiện tại
Những người đã cài ứng dụng vào máy được xem là người dùng hiện tại (existing user).
Nguồn tự nhiên
Một lượt cài đặt được xem là tự nhiên (organic) nếu người dùng tải ứng dụng về mà không tương tác với bất kỳ quảng cáo nào (bất kể quảng cáo trả phí (paid campaign) hay quảng cáo trên kênh sở hữu (owned campaign)).
