Bài viết liên tục được cập nhật, và những phần được cập nhật rất có thể chưa được dịch sang ngôn ngữ của bạn. Để xem thông tin mới nhất, vui lòng chọn ngôn ngữ Tiếng Anh.
Đối với phiên bản này của giải pháp Subscription Recording, Adjust không còn cung cấp cho người dùng mới nữa. Nếu bạn đã cài đặt Subscription Recording, vui lòng liên hệ với Technical Account Manager hoặc bộ phận hỗ trợ ( support@adjust.com ).
Subscription recording là một công cụ mạnh mẽ dành cho ứng dụng có tính phí (subscription-based app). Nhà quảng cáo có thể sử dụng dữ liệu này để hiểu hơn về chi phí marketing, từ đó tối ưu hóa các chiến dịch tiếp theo. Dưới đây là một số chức năng chính của Subscription recording:
Đo lường sự kiện đăng ký (signup) trong thời gian dùng thử
Đo lường tỷ lệ chuyển đổi từ dùng thử sang đăng ký trả phí
Sử dụng dữ liệu đăng ký (subscription data) để chạy chiến dịch tái tương tác (retargeting)
Dữ liệu đăng ký (subscription data) được lưu trữ trong bao lâu?
Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi người dùng không còn đăng ký ứng dụng. Adjust sẽ xóa toàn bộ dữ liệu sau 30 ngày tính từ lúc họ hủy đăng ký. Dữ liệu đăng ký và dữ liệu phân bổ sẽ được lưu trữ trong hai cơ sở dữ liệu khác nhau.
Nếu người dùng chuyển từ iOS sang Android, thì họ có được tính là người dùng mới không?
Nếu người dùng thay đổi hệ điều hành, thì chuỗi đăng ký (subscription chain) sẽ chấm dứt, và chuỗi mới sẽ được kích hoạt. Gói đăng ký là đặc thù cho từng hệ điều hành, được xác minh và ghi nhận riêng biệt.
Adjust có xác minh giao dịch xảy ra bên ngoài Apple App Store và Google Play Store hay không?
Không hề. Adjust không xác minh giao dịch đăng ký (subscription purchase) xảy ra bên ngoài Apple và Google store.
Tôi có thể nhận dữ liệu từ dịch vụ đăng ký trả phí (subscription service) của Apple trước, rồi mới chuyển tiếp dữ liệu đến Adjust không?
Được! Nếu bạn muốn máy chủ của bạn nhận trước dữ liệu đăng ký từ Apple, thì bạn có thể ủy quyền thông báo đến endpoint của chúng tôi: https://subscription.adjust.com/v2/appstore/
Tại sao Adjust không đo lường sự kiện tái kích hoạt gói đăng ký trên Google?
Khi người dùng hủy đăng ký và sau đó đăng ký lại cùng một sản phẩm, Google sẽ gán một transaction ID mới. Do đó, mặc dù chúng tôi biết được sự kiện này là đến từ cùng một người dùng hay cùng một thiết bị, nhưng chúng tôi không thể biết được đó có phải là sự kiện tái kích hoạt gói đăng ký hay không. Vì vậy, Adjust không thể theo dõi sự kiện tái kích hoạt gói đăng ký cho các ứng dụng Google Android.
Khi thử nghiệm tích hợp SDK, tôi không thể xem sự kiện đăng ký trong dữ liệu thô hoặc dữ liệu trên Datascape
Nếu bạn không thấy bất kỳ dữ liệu nào về sự kiện đăng ký, dù là trong hệ thống BI hay trên Datascape, vui lòng khắc phục lỗi theo các bước sau.
Kiểm tra và xác nhận rằng bạn đã chia sẻ đúng thông tin xác thực cho Apple App Store hoặc Google Play Store. Nếu ứng dụng của bạn chạy đa nền tảng (multiplatform app), bạn cần sử dụng cả hai thông tin xác thực.
Kiểm tra và xác nhận rằng bạn đã triển khai đúng Adjust SDK bằng cách thực hiện theo hướng dẫn sau: