Bài viết liên tục được cập nhật, và những phần được cập nhật rất có thể chưa được dịch sang ngôn ngữ của bạn. Để xem thông tin mới nhất, vui lòng chọn ngôn ngữ Tiếng Anh.
Subscriptions là công cụ dành cho nhà quảng cáo phụ trách ứng dụng có tính phí (subscription-based app). Nhà quảng cáo có thể sử dụng dữ liệu này để hiểu hơn về chi phí marketing, từ đó tối ưu hóa các chiến dịch tiếp theo. Dưới đây là một số chức năng chính của giải pháp Subscriptions:
Đo lường doanh thu từ mô hình đăng ký trả phí
Đo lường số lượt đăng ký mới, dùng thử, hủy và sự kiện đăng ký
Đo lường tỷ lệ chuyển đổi từ sự kiện này sang sự kiện khác. Ví dụ: chuyển đổi từ dùng thử sang chính thức mua.
Dữ liệu của giải pháp Subscriptions giới hạn theo nền tảng. Nếu người dùng chuyển từ thiết bị iOS sang thiết bị Android, thì sẽ được tính là người dùng mới.
Bạn có thể xem dữ liệu tổng hợp về sự kiện đăng ký trả phí (aggregated subscription data) trên Datascape. Để phân tích dữ liệu cấp người dùng (user-level data), bạn có thể cài đặt raw data export.
(Chỉ áp dụng cho ứng dụng iOS) Thử lại thanh toán cho gói đăng ký
billing_retry
Gói đăng ký đang trong giai đoạn thử lại thanh toán.
Hủy
cancellation
Gói đăng ký không được gia hạn sau khi hết thời hạn sử dụng, vì người dùng hủy đăng ký hoặc gặp lỗi không thanh toán được.
Ưu đãi giảm giá
discounted_offer
Gói đăng ký mới được mua với giá ưu đãi.
Hết hạn
expiration
Gói đăng ký hết hạn.
Thời gian ân hạn
grace_period
Gói đăng ký đang trong giai đoạn ân hạn (nếu giai đoạn này được kích hoạt).
(Chỉ áp dụng cho ứng dụng Android) Đóng băng
on_hold
Gói đăng ký đang trong giai đoạn đóng băng tài khoản.
(Chỉ áp dụng cho ứng dụng Android) Tạm dừng
Đã tạm dừng
Gói đăng ký đang trong giai đoạn tạm dừng.
Giá được chấp nhận
price_accepted
Người dùng xác nhận mức giá thay đổi của gói đăng ký.
(Chỉ áp dụng cho ứng dụng iOS) Giá bị từ chối
price_declined
Người dùng không đồng ý với mức giá thay đổi của gói đăng ký.
Tái kích hoạt
reactivation
Người dùng đã từng đăng ký sản phẩm vì được dùng thử, được nhận ưu đãi, hoặc chủ động đăng ký, sau đó hủy gói đăng ký, và rồi kích hoạt gói đăng ký trở lại.
(Chỉ áp dụng với ứng dụng Google Android) Trong trường hợp người dùng hủy gói đăng ký, rồi sau này mua lại cùng gói đăng ký, Google sẽ gán transaction ID mới cho người dùng. Cho nên, mặc dù Adjust nhận diện được người dùng hoặc thiết bị đã thực hiện hành động mua, nhưng không xác định được liệu hành động này là mua mới hay tái kích hoạt gói đăng ký. Vì vậy, Adjust không thể theo dõi sự kiện tái kích hoạt gói đăng ký cho các ứng dụng Google Android.
(Chỉ áp dụng cho ứng dụng iOS) Hoàn tiền
refund
Giao dịch mua gói đăng ký được hoàn lại.
Gia hạn
renewal
Người dùng gia hạn đăng ký thành công.
Gia hạn gói đăng ký thành công sau khi thử lại thanh toán
renewal_from_billing_retry
Người dùng gia hạn gói đăng ký thành công trong giai đoạn thử lại thanh toán.
Hủy trước ngày hết hạn
Hủy trước ngày hết hạn
Người dùng hủy gói đăng ký trước ngày hết hạn.
Bắt đầu dùng thử
trial_started
Người dùng kích hoạt gói dùng thử miễn phí.
Sự kiện đăng ký
Phiên bản cũ của giải pháp Subscriptions
Sự kiện đăng ký
Mô tả
Activation
Người dùng lần đầu kích hoạt/thanh toán gói đăng ký.
First conversion
Người dùng không hủy gói đăng ký sau khi hết hạn dùng thử hoặc hết ưu đãi giảm giá; chuyển đổi thành công người dùng thành người dùng đăng ký trả phí (subscribed user).
Entered billing retry
Khi bản dùng thử hết hạn hoặc không bị hủy (tức là người dùng không hủy gói đăng ký), và việc thanh toán phí không gặp bất kỳ vấn đề nào, thì sự kiện đăng ký sẽ là một trong các sự kiện sau: converted_trial, converted_offer, hoặc renewed_subscription.
Renewal
Người dùng gia hạn đăng ký thành công.
Cancellation
Gói đăng ký không được gia hạn sau khi hết thời hạn sử dụng, vì người dùng hủy đăng ký hoặc gặp lỗi không thanh toán được.
Renewal from billing retry
Người dùng gia hạn gói đăng ký thành công sau khi vấn đề thanh toán đã được giải quyết.
Reactivation
Người dùng đã từng đăng ký sản phẩm vì được dùng thử, được nhận ưu đãi, hoặc chủ động đăng ký, sau đó hủy gói đăng ký, và rồi kích hoạt gói đăng ký trở lại.
(Chỉ áp dụng với ứng dụng Google Android) Trong trường hợp người dùng hủy gói đăng ký, rồi sau này mua lại cùng gói đăng ký, Google sẽ gán transaction ID mới cho người dùng. Cho nên, mặc dù Adjust nhận diện được người dùng hoặc thiết bị đã thực hiện hành động mua, nhưng không xác định được liệu hành động này là mua mới hay tái kích hoạt gói đăng ký. Vì vậy, Adjust không thể theo dõi sự kiện tái kích hoạt gói đăng ký cho các ứng dụng Google Android.
Subtype của sự kiện đăng ký
Phiên bản cũ của giải pháp Subscriptions
Sự kiện đăng ký
Subtype của sự kiện đăng ký
Mô tả
activation
initial_subscription
Người dùng kích hoạt gói đăng ký (trả phí) đầu tiên trong ứng dụng
initial_trial
Người dùng kích hoạt gói dùng thử miễn phí đầu tiên trong ứng dụng
initial_offer
Người dùng kích hoạt gói ưu đãi (trả phí) đầu tiên trong ứng dụng
first_conversion
converted_trial
Người dùng không hủy gói đăng ký sau khi hết hạn dùng thử, trở thành người dùng đăng ký trả phí (subscribed user)
converted_offer
Người dùng không hủy gói đăng ký sau khi hết gói ưu đãi (trả phí) đầu tiên, trở thành người dùng trả trọn gói đăng ký (full-paying subscribed user)
entered_billing_retry
trial_in_retry
Gói đăng ký đã hết hạn dùng thử, nhưng không được gia hạn vì người dùng gặp vấn đề về thanh toán.
Ví dụ: người dùng không hủy gói đăng ký khi hết hạn dùng thử, tuy nhiên họ chưa thể gia hạn vì gặp vấn đề về thanh toán.
offer_in_retry
Gói đăng ký đã hết hạn ưu đãi, nhưng không được gia hạn vì người dùng gặp vấn đề về thanh toán.
Ví dụ: người dùng không hủy gói đăng ký khi hết hạn nhận ưu đãi, tuy nhiên họ chưa thể gia hạn vì gặp vấn đề về thanh toán.
subscription_in_retry
Gói đăng ký hết hạn nhưng không được gia hạn vì người dùng gặp vấn đề về thanh toán.
Ví dụ: người dùng không hủy gói đăng ký sau khi thời hạn đăng ký miễn phí kết thúc, tuy nhiên họ chưa thể gia hạn vì gặp vấn đề về thanh toán.
renewal
renewed_subscription
Gia hạn gói đăng ký thành công
cancellation
failed_trial
Gói dùng thử không được gia hạn sau khi hết hạn dùng thử
failed_offer
Gói ưu đãi (trả phí) đầu tiên không được gia hạn sau khi hết hạn ưu đãi.
failed_subscription
Gói đăng ký không được gia hạn vào cuối kỳ thanh toán
failed_trial_from_retry
Người dùng không gia hạn sau khi hết hạn dùng thử vì không khắc phục được lỗi thanh toán
failed_offer_from_retry
Người dùng không gia hạn sau khi hết hạn ưu đãi vì không khắc phục được lỗi thanh toán
failed_subscription_from_retry
Gói đăng ký không thể gia hạn vì không khắc phục được vấn đề về thanh toán
renewal_from_billing_retry
converted_trial_from_retry
Vấn đề về thanh toán được khắc phục, và người dùng gia hạn gói đăng ký thành công sau khi hết hạn dùng thử
converted_offer_from_retry
Vấn đề về thanh toán được khắc phục, và người dùng gia hạn gói đăng ký thành công sau khi hết hạn ưu đãi
renewed_subscription_from_retry
Vấn đề về thanh toán được khắc phục, và người dùng gia hạn gói đăng ký thành công sau khi hết kỳ thanh toán
reactivation
reactivated_subscription
Người dùng đã từng đăng ký sản phẩm vì được dùng thử, được nhận ưu đãi, hoặc chủ động đăng ký, sau đó hủy gói đăng ký, và rồi kích hoạt gói đăng ký trở lại.
Bạn có thể xem dữ liệu tổng hợp về sự kiện đăng ký trả phí (aggregated subscription data) trên Datascape.
Mẹo:
Sử dụng thước đo Product ID để chia nhỏ dữ liệu theo gói đăng ký. Ví dụ: nếu bạn có nhiều gói đăng ký, chẳng hạn như gói dùng thử miễn phí, gói tháng hoặc gói năm, thì có thể thêm thước đo Product ID và những chỉ số khác liên quan đến mô hình đăng ký trả phí để phân tích dữ liệu đăng ký dễ dàng hơn.
Để đảm bảo khắc phục sự cố hiệu quả và hiểu sâu hơn về dữ liệu, bạn có thể yêu cầu dữ liệu đăng ký được gửi thẳng đến máy chủ của mình.
Server callback – Chỉ vài giây sau khi Adjust ghi lại dữ liệu sự kiện, là bạn đã có thể gửi dữ liệu cấp người dùng (user-level data) về máy chủ của mình. Nếu bạn đã cài đặt global callback trên AppView, thêm trường dữ liệu liên quan đến mô hình đăng ký trả phí vào callback URL đang dùng. Hoặc bạn có thể cài đặt subscription callback đơn cho tất cả sự kiện đăng ký.
Cloud storage upload – Bạn có thể sử dụng cloud storage upload để tải dữ liệu thô về sự kiện đăng ký lên dịch vụ lưu trữ đám mây. Dữ liệu được gửi đi tự động và hằng giờ. Để cài đặt, thêm trường dữ liệu liên quan đến mô hình đăng ký trả phí vào định nghĩa CSV (CSV definition).
Lưu ý:
Nếu bạn đã cài đặt Amazon S3 hoặc Google Cloud Storage trên AppView, thì bạn sẽ tự động nhận được cloud storage upload của sự kiện đăng ký. Bạn vẫn cần phải thêm trường dữ liệu liên quan đến sự kiện đăng ký vào định nghĩa CSV (CSV definition) để xem các điểm dữ liệu liên quan.
Dấu thời gian Unix của bất kỳ giao dịch hợp lệ nào.
1571608922
{subscription_expiration_time}
Dấu thời gian Unix khi một gói đăng ký hợp lệ hết hạn. Dữ liệu này có thể chỉ thời điểm quá khứ hoặc tương lai.
1571608922
{subscription_cancelled_at}
Dấu thời gian Unix khi gói đăng ký không còn hợp lệ. Không thể xảy ra muộn hơn expiration_time.
Trường dữ liệu expiration_time không trả về giá trị.
1571608922
{subscription_transaction_id}
Giá trị của giao dịch hợp lệ. Nếu giao dịch không thành công, thì trường dữ liệu sẽ không trả về giá trị.
Nếu gặp lỗi thanh toán, thì transaction ID hiện tại sẽ được trả về.
230000687036600
{subscription_original_transaction_id}
Transaction ID đầu tiên của chuỗi đăng ký.
230000687036600
{subscription_expired_transaction_id}
Transaction ID hợp lệ trước đây - nếu đây là lần giao dịch đầu tiên, trường dữ liệu sẽ trả về giá trị rỗng. Nếu giao dịch không thành công, thì trường dữ liệu sẽ trả về transaction ID hợp lệ trước đây.
230000687036600
{subscription_environment}
Cho biết gói đăng ký được giao dịch trong môi trường nào.
sandbox production
{subscription_product_id}
Loại sản phẩm tính phí (subscription product) trong ứng dụng.
com.product.id
{subscription_sales_region}
Mã vùng của địa điểm mà bạn đăng ký trên tài khoản Apple Store; mã vùng của Google là dựa trên vị trí thực của thiết bị.
