Publicamos actualizaciones constantes en nuestra documentación, y es posible que algunas de ellas aún no estén disponibles en tu idioma. Si deseas obtener la información más actual, utiliza la versión en inglés.

Cómo administrar tu cuenta de Adjust

La sección de Configuración de la cuenta contiene toda la información importante relacionada con la configuración de tu cuenta. Los administradores de la cuenta pueden utilizar esta página para ver una descripción general de los usuarios, así como los detalles de precios y facturación.

Nota:
Los permisos de usuario determinan los derechos de acceso y edición en las diferentes áreas de la configuración de tu cuenta. Consulta el artículo sobre los niveles de permisos para obtener más información acerca de los permisos de usuario.

acceso

Sigue estos pasos para acceder a la configuración de tu cuenta:

  1. Coloca el puntero sobre (ícono de Perfil).
  2. Selecciona Configuración de la cuenta.

Coloca el puntero sobre el ícono de tu perfil.

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Cómo cambiar de cuenta

Sigue estas instrucciones para cambiar a otra cuenta:

  1. Coloca el puntero sobre (ícono de Perfil).
  2. Selecciona Cambiar cuenta o presiona / .
  3. Escribe el nombre de la cuenta y selecciónala en la lista.

Cómo administrar la suscripción de tu cuenta

Si tienes alguna pregunta relacionada con la administración de tu cuenta, por ejemplo, qué debes hacer para cancelar tu suscripción, comunícate con tu representante de Adjust o envíanos un correo electrónico a support@adjust.com.

Descripción general

En la descripción general de la configuración de la cuenta, los administradores pueden ver toda la información clave de la cuenta. Otros usuarios solo pueden ver la sección Mi perfil.

La pestaña Descripción general está organizada en cuadros. Cada cuadro muestra cierta información específica de tu cuenta.

El plan de tu cuenta

El cuadro Plan de la cuenta muestra una descripción general del plan de tu cuenta, lo que incluye lo siguiente:

  • Tipo de plan
  • Zona horaria definida
  • Cargos esperados durante el ciclo de facturación del contrato
  • Elementos incluidos en tu plan:
    • Atribuciones : el número de instalaciones y reatribuciones de todas las aplicaciones incluidas en la cuenta
    • Usuarios activos mensuales (MAU) : el promedio de usuarios activos mensuales de todas las aplicaciones incluidas en la cuenta
    • Puntos de datos : la suma de todas las sesiones (las cuales incluyen, entre otras, las instalaciones, las atribuciones y las reatribuciones), los eventos, las impresiones y los clics medidos en tu cuenta
Importante:
Los umbrales se basan en los términos del contrato de tu cuenta.

Tu período actual

El cuadro Período actual muestra los detalles de tu período de facturación actual. Incluye lo siguiente:

  • Período : el período de la actividad de medición. Se establece de acuerdo con el ciclo de uso y la fecha de inicio de tu contrato. Por ejemplo, si tu contrato comienza el 5 de enero y tiene un ciclo de uso mensual, el período de uso es del día 5 del mes actual al día 4 del mes siguiente.
Nota:
El período de actividad de la medición puede ser diferente al período de facturación. El período de facturación depende del ciclo de facturación.
  • Siguiente nota de pago : la fecha en que recibirás tu siguiente nota de pago
  • Estadísticas de uso : tu consumo actual
    • El primer número (en la parte superior) muestra el consumo actual, mientras que el número de abajo es su umbral. El umbral únicamente se muestra para una medición. Las demás muestran Incluido.
    • Si excedes el límite de tu umbral, el número aparece resaltado en otro color para indicar que se requiere tu atención.
Nota:
El cálculo de las estadísticas de uso se realiza con la zona horaria UTC+0 como referencia, lo que puede ser diferente a los datos que veas en los informes de Datascape que tengan otro programa.

Usuarios

Una descripción general de los usuarios registrados de tu cuenta según su rol. Consulta los artículos sobre cómo administrar a los usuarios y niveles de permisos para obtener más información.

Historial de la cuenta

Una descripción general de todas las acciones realizadas en tu cuenta. Consulta el artículo sobre el historial de la cuenta para obtener más información.

Recibos

Una descripción general de tus recibos. Consulta el artículo sobre cómo administrar los recibos para obtener más información.