Analyser les données d'assists

Le dashboard Assists vous donne une perspective élargie sur l'impact mutuel de vos canaux marketing.

Si vous exécutez des campagnes CTV vers mobile, il est essentiel de comprendre le rôle des assists, car les impressions CTV se trouvent à une position généralement plus élevée dans le funnel et dirigent les utilisateurs vers des canaux en bas du funnel, où ils sont convertis.

Widgets

Tous les widgets du dashboard Assists vous permettent de dégager de précieux insights pour aider votre prise de décision. Vous trouverez ci-dessous des conseils pour exploiter les données présentées dans certains des widgets les plus complexes.

Engagements d'assistance moyens par installation assistée

Une installation peut profiter d'un ou plusieurs engagements d'assistance. Cela signifie qu'un réseau peut fournir plusieurs engagements pour chaque installation qu'il assiste. Filtrez ce widget pour voir la différence entre les clics et les impressions moyens par installation assistée.

Lecture du widget :

* Un nombre moyen peu élevé d'impressions par installation signifie que votre campagne fonctionne bien. Car avec un nombre réduit d'annonces, vous convertissez les utilisateurs. Dans un tel cas, nous vous conseillons d'augmenter le budget de ce canal.

* Un nombre très élevé de clics par installation peut dévoiler la présence de click spamming. Dans un tel cas, il vous faut analyser la situation pour déterminer si vous recevez des données frauduleuses.

* Si vous vous constatez un nombre standard ou élevé de clics d'assistance par installation, essayez de comprendre pourquoi vous obtenez un tel taux de rebondissement sans conversion parmi vos utilisateurs. Par exemple, existe-t-il un écart entre votre créatif et la fiche du store d'applications ? Le ciblage est-il pertinent ?

• Si vous contactez un nombre moyen élevé d'impressions par installation, vous devriez interroger le réseau au sujet du nombre d'impressions diffusées. Demandez à améliorer le ciblage ou baissez la limite quotidienne d'impressions pour maîtriser les dépenses publicitaires ou éviter de dégrader l'expérience utilisateur.

Répartition par niveau des installations assistées

Ce widget vous donne des insights précis à l'aide d'une répartition complète de vos données à tous les niveaux de campagne. Utilisez la granularité de ces données pour évaluer les modifications clés en matière de budgets et de créatifs.

Pour encore plus de flexibilité avec vos données de reporting, vous pouvez ouvrir ce widget sous la forme d'un rapport Datascape. Vous pouvez ainsi répartir les données jusqu'au type d'engagement d'assistance et modifier les paramètres de filtre selon vos besoins. Pour ouvrir le widget sous la forme d'un rapport, sélectionnez (Ouvrir comme un rapport).

Lecture du widget :

• Si vous voyez Réseau A assiste Réseau B, vous pouvez réaliser une analyse plus détaillée pour déterminer exactement quels sont les créatifs et les campagnes les plus efficaces.
• Si vous constatez qu'un créatif spécifique joue un rôle important pour générer des conversions (même pour un autre réseau), il est judicieux d'augmenter le budget de cette annonce. Vous pouvez également répliquer les formats publicitaires ou les campagnes qui réussissent en ciblant d'autres campagnes ou réseaux.

• [ ] Si vous constatez qu'un créatif s'assiste lui-même de façon importante , cela peut révéler un taux de rebond élevé. Dans ce cas, vous devez certainement investir dans des créatifs entraînant une plus forte conversion.

Tendances des engagements d'assistance par réseau d'assistance

Vous pouvez utiliser ce widget pour superviser le nombre d'engagements d'assistance fournis par différents réseaux dans le temps. Par exemple, pour comparer plusieurs réseaux d'assistance entre eux. De plus, si vous lancez un nouveau réseau, vous pouvez mesurer son impact plus en amont, car il peut assister d'autres réseaux avant même de booster les attributions.

Lecture du widget :

• Si un réseau affiche des engagements d'assistance à la hausse, déterminez les réseaux qu'il assiste. Vous devez essayer de déterminer si cette croissance des engagements d'assistance soutient la croissance des installations pour les réseaux assistés.

  • Si ce n'est pas le cas, vous pouvez réduire le budget du réseau d'assistance, en particulier si ce réseau s'assiste lui-même.

• Créez un rapport pour afficher dans une seule vue les tendances des engagements d'assistance en comparaison avec les tendances des installations générales. Vous pouvez ainsi déterminer si les engagements d'assistance génèrent davantage d'installations, ce qui justifie alors de scaler les réseaux.

Métriques d'engagement des installations assistées

Utilisez ce widget pour dégager des insights sur la façon dont les utilisateurs s'engagent avec les annonces avant l'installation. Jugez l'impact des différents réseaux en comparant le nombre moyen de clics ou d'impressions qu'ils diffusent aux utilisateurs se convertissant.

Lecture du widget :

• Un réseau très performant affichera un nombre peu élevé d'impressions d'assistance. Cela signifie qu'il atteint des utilisateurs qui se convertissent, plus rapidement et avec moins de dépenses.
• Comparez, dans une seule vue, les clics d'assistance moyens et les impressions d'assistance moyennes. À l'aide de ces données, vous pouvez choisir de travailler à réduire votre taux de rebondissement, à améliorer votre ciblage, à limiter davantage les impressions ou à scaler ou à réduire vos budgets.

Chemins utilisateur

Ce widget permet de visualiser les chemins les plus fréquents dans votre parcours client. Il inclut les engagements d'assistance et l'engagement attribué, regroupés en fonction du nom du réseau générant les engagements. Pour chaque chemin, le nombre d'installations est affiché, ainsi que le pourcentage de la part du nombre total d'installations.

Lecture du widget :

• L'ordre dans lequel les noms des réseaux s'affichent est défini par leur horodatage : plus il se rapproche du moment de l'installation, plus il apparaît à droite du nom. Cela signifie qu'un réseau peut apparaître plusieurs fois dans le même chemin, à condition que les engagements d'assistance d'un autre réseau aient été générés entretemps.

  • Au maximum, quatre noms de réseaux d'assistance sont affichés. Les engagements d'assistance supplémentaires dans un chemin spécifique sont regroupés sous la mention « Autres ».

• Survolez avec la souris un réseau attribué pour afficher des informations détaillées sur son chemin. Le nombre total d'engagements (impressions et clics) est toujours égal au nombre d'installations pour ce chemin spécifique, car les installations sont uniquement attribuées à un engagement unique.

Comme utiliser les filtres :

Filtrez les réseaux d'assistance de votre choix pour vous assurer de n'afficher que les chemins où votre réseau spécifique est inclus. Affinez le filtre pour rechercher une position spécifique du réseau d'assistance (dernière assist, deuxième-dernière assist, etc.) ou ajoutez plusieurs conditions de filtre pour plusieurs réseaux d'assistance.

Vous pouvez appliquer un filtre pour obtenir un réseau attribué spécifique et afficher uniquement les chemins où le réseau a généré l'engagement attribué.

Le rôle des auto-assists

Une auto-assist se produit lorsqu'un réseau fournit un engagement d'assistance pour une installation qui lui est attribuée. Par exemple, un utilisateur qui s'engage avec plusieurs annonces sur ironSource avant d'installer l'application peut être attribué à ironSource, pour les engagements d'assistance et d'installation. Ces engagements sont des auto-assists.

Pourquoi observez-vous de nombreuses auto-assists ?

Il est normal de constater qu'un grand nombre d'engagements d'assistance sont des auto-assists. Si vous songez à la façon dont les utilisateurs sont ciblés en ligne, il n'est pas rare de voir la même annonce affichée sur le même canal plusieurs fois à un utilisateur.

Les auto-assists peuvent être un bon signe. Les utilisateurs qui ont vu plusieurs annonces avant d'installer une application :

• Prendront davantage conscience de la marque.
• Seront mieux informés de l'effet réel de l'application.

Toutefois, si vous observez un nombre très élevé d'auto-assists, vous devez peut-être tenir compte de :

• [ ] La surexposition à la marque et la lassitude qui en découle.

Comment reconnaître et réagir aux self-assists

Pour déterminer la mesure dans laquelle un réseau s'auto-assiste, utilisez les widgets Engagements d'assistance par réseau d'assistance et Métriques d'engagement des installations assistées.

Ils peuvent vous aider à déterminer si un réseau crée de la notoriété de marque ou s'il spamme simplement les audiences, notamment en observant le nombre moyen d'engagements par installation assistée.

Vous pouvez également utiliser le widget Répartition par campagne pour les installations assistées afin de vérifier si un ensemble de campagnes, adgroups et créatifs sont utilisés. Si ce n'est pas le cas, la même annonce est certainement diffusée et rediffusée aux utilisateurs.

Avec cette analyse, vous pouvez choisir de réduire ou d'augmenter le budget d'un réseau. Dès que vous apportez une modification, contrôlez-en l'impact sur les performances globales de ce canal. Par exemple, les performances peuvent augmenter ou baisser, ou vous pouvez constater que le niveau d'auto-assistance se réduit.