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Domaine Enterprise (domaine personnalisé)

Introduction

Le domaine Enterprise, également appelé domaine personnalisé, désigne la capacité à utiliser votre propre (sous-)domaine first-party (par exemple, app.brand.com) pour créer et gérer des liens avec Adjust.

Remarque : Actuellement en bêta, cette fonctionnalité est réservée à quelques clients en accès anticipé. Nous travaillons pour la rendre disponible bientôt à l'ensemble des clients.

À propos des domaines Enterprise

Auparavant, dans le cadre de notre solution TrueLink, vous ne pouviez configurer que le domaine personnalisé par défaut, qui était un sous-domaine du domaine go.link (par exemple, brand.go.link). Désormais, vous pouvez bénéficier de toutes les fonctionnalités de TrueLink (aussi bien en matière de lien que de mesure) sur votre propre (sous-)domaine first-party (par exemple, app.brand.com).

Mode de fonctionnement

Les domaines Enterprise sont implémentés en associant un domaine défini dans votre DNS (Domain Name System) à un domaine Adjust. Cette opération s'effectue à l'aide des paramètres standard de votre DNS et via la configuration d'un domaine Enterprise dans Adjust. De plus, vous devrez modifier légèrement votre application pour assurer la prise en charge des domaines Enterprise. Vous aurez besoin de l'aide de l'administrateur DNS, généralement un membre de votre équipe informatique ou votre hébergeur DNS, ainsi que celle du développeur de l'application.

Pourquoi utiliser des domaines Enterprise ?

  • Renforcer la notoriété de votre marque : valorisez votre image grâce à des domaines reconnaissables et des liens courts, en personnalisant le parcours dans l'application pour maintenir la fidélité et stimuler l'engagement.
  • Améliorer le taux de clics et le taux de conversion : augmentez les chances que les utilisateurs cliquent et convertissent en dissipant leurs doutes sur l'appartenance du lien à la marque concernée.
  • Réduire les frictions dans les parcours utilisateur : limitez les cas où les plateformes signalent ou bloquent les liens sortants des « domaines first-party ».

Avant de commencer

Prérequis

  • Autorisations Administrateur et Éditeur
  • Applications natives (Android, iOS). Nous travaillons à la prise en charge d'autres plateformes et frameworks, mais ne pouvons pas garantir pour l'instant la compatibilité des domaines Enterprise avec ceux-ci.
  • SDK Adjust : v4.37+
  • Configurez TrueLink pour vos applications, en définissant notamment des deep links dans le SDK Adjust (iOS | Android) et en configurant le domaine personnalisé go.link.
  • Utilisez le même domaine personnalisé pour chaque plateforme de vos applications monoplateformes. Il s'agit d'une condition indispensable pour que les deep links fonctionnent correctement sur différentes plateformes. Par exemple, si vous disposez d'une version Android et d'une version iOS de votre application dans Adjust, spécifiez le même domaine personnalisé et le même domaine Enterprise dans les deux applications.
  • Vous ne pouvez pas utiliser le même nom de domaine pour plusieurs applications sur la même plateforme. Par exemple, si vous avez deux applications Android dans Adjust, vous ne pouvez spécifier le même domaine personnalisé dans les deux applications.
  • Votre domaine ne peut pas commencer ou se terminer par un trait d'union (-) ou un point (.).
  • Une fois configuré et enregistré, vous ne pouvez pas modifier le domaine Enterprise.

Conseils pour choisir un domaine Enterprise approprié

  • Votre (sous-)domaine Enterprise ne doit héberger aucun contenu réel. Puisque vous devrez modifier les paramètres DNS pour les faire pointer vers Adjust, ce sous-domaine ou domaine racine doit être réservé exclusivement à l'hébergement des liens Adjust, et ne doit pas être utilisé pour héberger d'autres contenus à destination des utilisateurs finaux.
  • Votre nom de domaine Enterprise doit être cohérent avec le nom de votre entreprise. Lorsque vos liens incluent le nom de votre marque (par exemple, app.brandName.com OU link.brandName.com), il devient plus facile pour les utilisateurs de les reconnaître, ce qui renforce la confiance et améliore les taux de conversion.
  • Choisissez un domaine Enterprise aussi court que possible. Si vous avez plusieurs versions de votre nom de marque ou plusieurs domaines, utilisez le nom que les utilisateurs identifieront le mieux.
  • Concertez-vous avec les parties impliquées en interne (marketing, branding, etc.) pour choisir un domaine Enterprise. Assurez-vous que toutes les parties prenantes sont d'accord avant de configurer et d'enregistrer votre domaine Enterprise.

Disponibilité

  • Add-on payant Domaine Enterprise : Contactez votre représentant Adjust ou envoyez un message à sales@adjust.com pour l'obtenir.
  • Sans accès à cette fonctionnalité, la section Domaines Enterprise apparaîtra verrouillée dans AppView et vous ne pourrez y apporter aucune modification.
Enterprise domain locked state

Remarque : Le domaine Enterprise n'est pas compatible avec la Résidence des données et la Stratégie URL Adjust pour le moment, mais nous travaillons à leur prise en charge.

Configuration simple

Étape 1 - Configurer le domaine Enterprise

  • Travaillez avec votre équipe informatique/hébergeur DNS pour créer des A records : <custom.branded.domain.name> -> 185.151.204.100
    • -Redirige simplement la requête vers app.adjust.com, mais permet à Adjust d'héberger les certificats SSL nécessaires pour ce domaine.

Étape 2 - Configurer le domaine Enterprise dans Adjust AppView

Pour configurer un domaine Enterprise pour votre application, procédez comme suit dans AppView.

  • Sous AppView, sélectionnez Toutes les applications.
  • Sélectionnez votre application.
  • Sélectionnez l'onglet Informations sur l'app.
  • Sous Domaine Enterprise, sélectionnez Modifier.
Enterprise domain edit
  • Saisissez le domaine unique à utiliser dans vos URL de lien de clic.
Enterprise domain enter
  • Cliquez sur Enregistrer. Parfait ! Vous avez maintenant enregistré le domaine Enterprise. Il présente l'état « Configuration en attente », car il vous reste encore quelques étapes avant que le domaine soit entièrement utilisable.

Étape 2 - Configurer le domaine Enterprise dans votre application

iOS

  • Pour les apps iOS, une étape supplémentaire est nécessaire pour permettre à la liaison universelle de fonctionner correctement avec vos liens de domaine Enterprise .
  • Lors de la première configuration de la prise en charge des liens universels dans votre application iOS, vous aviez configuré les domaines associés. Suite à l'enregistrement d'un domaine Enterprise pour votre application, vous devez mettre à ces jours ces informations.
  • Demandez à votre développeur de saisir le nouveau domaine Enterprise dans la section Associated Domains de votre projet Xcode. Pour plus d'informations, consultez la documentation Apple concernant la prise en charge des domaines associés.
  • En plus du domaine Enterprise, conservez les domaines associés suivants : le domaine UL brut xxx.adj.st et le domaine personnalisé brandName.go.link. Ne les supprimez pas.

Android

  • Pour les applications Android, une autre étape est nécessaire pour permettre aux Liens apps Android de fonctionner correctement avec vos liens de domaine Enterprise.
  • Lorsque vous configurez Liens apps Android dans le SDK Adjust, vous devez configurer votre domaine Enterprise comme Lien apps Android.

Étape 4 - Attendre que Adjust termine la validation du domaine et les certificats d'hôte

  • Pour que votre domaine Enterprise soit entièrement configuré comme domaine de liens Adjust, le système Adjust lance automatiquement en arrière-plan plusieurs processus visant à...
  • Valider le DNS A-Record pour le domaine
  • Déployer le certificat SSL/TLS
  • Servir le Apple-app-site-association, c'est-à-dire le fichier AASA (iOS) et le fichier Assetlinks.json (Android)

Si vous rencontrez des erreurs dans les processus, vous verrez des messages d'erreur spécifiques qui vous inviteront à contacter l'équipe d'assistance Adjust, au besoin. Si toutes les étapes de configuration en arrière-plan réussissent, le domaine Enterprise prend l'état « Connecté ».

Enterprise domain connected

Étape 5 - Configurer votre domaine de liens Adjust

Lorsque votre domaine Enterprise passe à l'état « Connecté », vous pouvez choisir de définir le domaine Enterprise comme domaine de liens Adjust en sélectionnant le bouton d'option. Cela signifie que tous les liens Adjust dans l'IU Campaign Lab (et les liens créés via des API) apparaissent maintenant avec votre domaine Enterprise au lieu du domaine personnalisé go.link.

Étape 6 - Créer et tester les liens avec le domaine Enterprise

Créez un lien personnalisé (ou choisissez l'un des liens existants devant s'afficher avec le domaine Enterprise) dans Campaign Lab et/ou via l'API Générateur de deep links, et testez-le sur différents appareils et plateformes. Assurez-vous que les liens du domaine Enterprise présentent le même routage et la même fonctionnalité de deep linking que les liens personnalisés go.link.

Si, pour une quelconque raison, les tests ne vous donnent pas les résultats attendus et que vous souhaitez rétablir le bouton d'option de « Domaine de liens Adjust » vers le domaine personnalisé, vous pouvez le faire. Tous les liens dans l'IU Campaign Lab (et les liens créés via l'API) rebasculeront vers le domaine personnalisé go.link, ce qui vous permettra de corriger les problèmes avec votre domaine Enterprise.

Si tout fonctionne correctement, vous avez terminé de créer, déployer et gérer les liens Adjust sur votre (sous-)domaine first-party pour l'ensemble de vos canaux et de vos points de contact auprès des utilisateurs finals. Bravo !

Configuration avancée

Configurer d'autres domaines Enterprise

Si vous avez besoin de plusieurs domaines Enterprise avec vos liens Adjust (peut-être parce qu'un canal, un pays ou une verticale spécifique dans votre organisation l'exige), vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Domaines Enterprise supplémentaires ».

Disponibilité

  • Add-on payant « Domaines Enterprise supplémentaires » : Contactez votre représentant Adjust ou envoyez un message à sales@adjust.com pour l'obtenir.
  • Sans accès à cette fonctionnalité, la section « Domaines Enterprise supplémentaires » apparaîtra verrouillée dans AppView et vous ne pourrez pas configurer d'autres domaines.
Additional Enteprise domain availability

Toutes les étapes restantes pour mettre en place, configurer et tester d'autres domaines Enterprise sont identiques à celles du domaine Enterprise principal.

FAQ

  1. Le domaine Enterprise et le domaine personnalisé go.link continueront-ils de fonctionner en parallèle ? Oui, les deux ensembles de liens continueront de fonctionner. Vous pouvez considérer le lien de domaine Enterprise (https://app.brand.com/Summer-sale) effectivement comme un alias du lien de domaine personnalisé (https://brand.go.link/Summer-sale). Cela vous permet de remplacement graduellement et facilement les liens, sans avoir à passer par une migration de lien du jour au lendemain.

  2. Est-il possible de mettre en place plusieurs domaines Enterprise ? Oui, vous pouvez si vous disposez de la fonctionnalité « Domaines Enterprise supplémentaires » dans votre compte.

  3. Est-il possible de modifier/supprimer mon domaine Enterprise ? Vous ne pouvez pas modifier/supprimer votre domaine Enterprise lorsqu'il est entièrement configuré. Pour demander des modifications/suppressions, contactez notre équipe d'assistance.

  4. Est-ce que je peux définir des domaines Enterprise supplémentaires pour qu'ils deviennent le « Domaine de liens Adjust « ? Non. Seuls le domaine Enterprise principal, ou le domaine personnalisé go.link, peuvent être définis comme le domaine de liens Adjust. Toutefois, si vous créez des liens du domaine Enterprise principal, vous pouvez les convertir en liens d'un domaine Enterprise supplémentaire en remplaçant simplement le domaine hors de l'API ou l'IU Adjust, sans modifier les autres parties du lien. Le suffixe du lien court, les paramètres du lien complet, etc., restent identiques. Par exemple, https://sub1.brand.com/Summer-Sale peut être converti en https://sub2.brand.com/Summer-Sale en remplaçant simplement sub1 par sub2.

  5. Comment gérer la migration des liens existants si je configure un domaine Enterprise ? Si vous disposez de liens personnalisés (go.link) déjà déployés dans vos campagnes, il vous faut simplement remplacer les liens du domaine par ceux du domaine Enterprise, et de partager le lien modifié sur le canal concerné. Cette méthode simplifie les migrations, surtout si l'on considère que les deux ensembles de liens continuent de fonctionner de manière interchangeable.

  6. Les domaines Enterprise fonctionnent-ils si j'ai activé la Résidence des données ? Actuellement, la fonctionnalité des domaines Enterprise n'est pas compatible avec la Résidence des données. Cependant, nous avons inscrit cette évolution à notre feuille de route, et nous espérons la déployer prochainement.

  7. Est-il possible de configurer un domaine racine personnalisé, ou cette fonctionnalité se limite-t-elle aux sous-domaines personnalisés ? La fonctionnalité des domaines Enterprise prend actuellement en charge les sous-domaines personnalisés (sub.brand.com), mais il devrait théoriquement être possible de configurer également des domaines racines personnalisés (brand.com) en suivant les mêmes étapes. Nous comptons utiliser l'accès anticipé / le lancement bêta de cette fonctionnalité pour en apporter la validation. Si vous souhaitez configurer un domaine racine comme domaine Enterprise, contactez notre équipe pour vous faire aider dans cette démarche.