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Encontre informações sobre como a Adjust registra os dados agregados de campanhas do Apple Search Ads no Datascape, assim como informações sobre páginas de produto personalizadas e os motivos mais comuns para discrepâncias nos dados entre a Adjust e o Apple Search Ads.
Como a API de atribuição do Apple Ads e a API Apple Search Ads Campaign Management são diferentes, é possível que os detalhes de campanha não estejam disponíveis no momento da atribuição.
Se houver detalhes de campanha disponíveis no momento da atribuição, você poderá vê-los nos relatórios da seguinte maneira:
Nível de links da Adjust
Detalhes sobre o Apple Search Ads
Rede (nível superior):
Apple Search Ads
Campanha (subnível 1):
campaign-name (campaign-id)
Adgroup (subnível 2)
adgroup-name (adgroup-id)
Criativo (subnível 3):
keyword-name (keyword-id)
Para clientes usando ambas as soluções básica e avançada, se não houver informações de campanha disponíveis no momento da atribuição, a Adjust cria então links sem nome e exibe apenas os IDs:
Nível de links da Adjust
Detalhes sobre o Apple Search Ads
Rede (nível superior):
Apple Search Ads
Campanha (subnível 1):
unknown (campaign-id)
Adgroup (subnível 2)
unknown (adgroup-id)
Criativo (subnível 3):
unknown (keyword-id)
Quando os detalhes sobre a campanha estiverem disponíveis, os nomes dos seus links são atualizados no Campaign Lab e na sua próxima exportação de dados brutos (callback de servidor/uploads no armazenamento em nuvem).
A Adjust só consegue preencher o keyword-name (keyword-id) no nível do criativo com as palavras-chaves específicas que levaram ao clique no anúncio se:
Você usa a solução Advanced do Apple Search Ads.
Você desativou o Search Match no nível do grupo de anúncios e configurou manualmente as palavras-chave a que quer direcionar.
Quando a Apple faz uma correspondência automática entre anúncios e consultas de buscas feitas por usuários, a Adjust preenche o nível do criativo com unknown. Isso acontece se:
Você usa a solução Advanced do Apple Search Ads.
Você tem o Search Match ativado.
Você pode ter, simultaneamente na mesma campanha, grupos de anúncios com o Search Match e outros com a opção desativada.
A Apple permite que você crie múltiplas versões de uma página de produto na App Store. Elas são conhecidas como páginas de produto personalizadas e dão a você a flexibilidade de promover diferentes recursos do aplicativo para usuários direcionados. Com essas páginas personalizadas, você pode redirecionar os usuários de diferentes anúncios às páginas de produto mais relevantes da App Store para o seu aplicativo.
Para as suas campanhas com o Apple Search Ads, use o placeholder{iad_ad_id} nas suas exportações de dados brutos para analisar o desempenho das campanhas do Apple Search Ads por página de produto personalizada. Para mais informações, veja o artigo sobre páginas de produto personalizadas da App Store.
Caso haja uma discrepância nos relatórios da Adjust e da Apple, é recomendável sempre considerar os seguintes motivos:
ID da Apple x ID do dispositivo
As conversões do Apple Search Ads são baseadas no ID da Apple, enquanto a Adjust considera o ID de publicidade e não faz a mensuração entre dispositivos.
A visibilidade do Apple Search Ads na atribuição de último clique
O Apple Search Ads não sabe se o usuário clicou em um anúncio servido por outro parceiro entre a interação com um anúncio no Apple Search Ads e o download do app.
Além disso, o usuário pode tocar um anúncio do Apple Search Ads e baixar o aplicativo, mas não o abrir. Mais tarde, o usuário pode clicar em um anúncio de uma fonte diferente, depois abrir o aplicativo. Nesse caso, a Adjust atribui a instalação ao último clique, enquanto o Apple Search Ads já teria atribuído a instalação a ele mesmo.
Janelas de atribuição de último clique
Com a Adjust, a janela de atribuição de último clique padrão é 7 dias. A do Apple Search Ads é 30 dias.
Diferenças nos fusos horários dos relatórios
O fuso horário dos relatórios do Apple Search Ads é baseado na localidade da sua conta. A Adjust usa o UTC.
Downloads vs. abertura do aplicativo
O Apple Search Ads exibe as métricas do download quando um usuário baixa um aplicativo da App Store, enquanto a Adjust só conta quando o aplicativo é aberto pela primeira vez.
Novos downloads
No Apple Search Ads, os novos downloads são contados quando um usuário que tinha feito download do seu aplicativo o deleta e:
Faz o download do mesmo aplicativo depois de clicar em um anúncio na App Store OU
Faz o download do mesmo aplicativo em outro dispositivo Apple depois de clicar em um anúncio na App Store.
A métrica Installs da Apple é uma soma dos downloads e dos novos downloads. Para mais informações sobre as métricas disponíveis do Apple Search Ads, use o guia de relatórios e definições da ferramenta.
A Adjust só conta uma reatribuição quando os critérios de reatribuição são cumpridos. Isso acontece quando um usuário permanece inativo por um período específico de tempo e então volta a interagir com o aplicativo depois de um novo anúncio, vindo geralmente de uma campanha de redirecionamento.
Se os critérios de reatribuição não são cumpridos, a Adjust não conta isso como uma instalação separada. A Adjust só conta uma nova instalação por dispositivo.
Se você vir uma grande diferença no número de novos downloads no Apple Search Ads e de reatribuições na Adjust, confira a janela do período de inatividade e a janela do período de reatribuição.
Vários novos downloads com o mesmo ID no nível da campanha
A Adjust só conta uma reatribuição se um usuário baixar novamente um app depois de interagir com anúncios novos com dados de campaignId, adgroupId ou keywordId diferentes.
Por outro lado, o Apple Ads registra um novo download se os usuários interagirem com o mesmo anúncio com os mesmos dados de campaignId, adgroupId ou keywordId.
Isso causa uma discrepância entre os dados de reatribuição da Adjust e de novos downloads da Apple.
Apesar disso, a Adjust ainda registra com precisão as métricas pós-instalação (sessões/eventos personalizados/lifetime value), já que os usuários são reatribuídos ao Apple Ads.
Restrições no compartilhamento de dados
Nos dois casos a seguir, a Adjust não pode chamar a API do Apple Search Ads para receber os dados de atribuição devido a restrições no compartilhamento de dados.
Compartilhamento de dados com terceiros: nenhum dados será compartilhado com o Apple Ads se compartilhamento com terceiros estiver desativado na conta do usuário.
Mensuração de privacidade estendida: quando esse modelo de privacidade de atribuição está ativo, ele afeta todas as instalações do app com ATT status != 3.
Filtro de origem de atribuição
Confirme se escolheu a configuração Dinâmica no filtro Fonte de atribuição quando for conferir o desempenho das campanhas do Apple Ads no Datascape. Isso garante que você vai incluir todas as instalações e reinstalações das campanhas no Apple Search Ads.
Se a opção Primeira estiver selecionada, os relatórios são gerados com base apenas na primeira fonte de atribuição e a maioria das reatribuições do Apple Search Ads não ficam visíveis.