Perguntas frequentes para parceiros de rede
Aqui você encontra respostas para perguntas frequentes sobre como trabalhar com a Adjust como uma rede.
A Adjust tem quatro níveis de segmentação de campanhas: Network (Rede) -> Campanha -> Adgroup -> Criativo.
Se você vir um link "desconhecido", pode ser um destes três casos:
- Você executou campanhas sem configurar parâmetros de campanha no painel da Adjust (p.ex.
app.adjust.com/abc123?campaign=[campaign-name]). Ao chegar até o nível de campanha, um tracker "desconhecido" será exibido. - Você só adicionou valores de níveis mais baixos nos parâmetros de campanha. Por exemplo, você usa um link no nível de rede com o parâmetro no nível de grupo de anúncios anexado. Nesse caso, o nome da campanha será exibido como "desconhecido" e, se você clicar nele, o valor do grupo de anúncios será exibido.
- Você excedeu o limite de geração de links. Por padrão, a Adjust tem a capacidade de 10 mil links por nível de campanha. Como referência, se você preencher o
publisher_idno grupo de anúncios da Adjust (ex.:&adgroup=[pubid_macro]) e este gerar mais de 10 mil valores diferentes, a Adjust agrupará os links gerados após o limite dos 10 mil em "desconhecidos".
Verifique todos os seus parâmetros de campanha. É altamente recomendável não combinar dois macros em um parâmetro de campanha. Se você pretende usar um parâmetro para otimização, você sempre pode implementar os macros na sua URL do callback.
Os clientes da Adjust precisam ativar explicitamente o compartilhamento de dados de receita de anúncios no painel para compartilhá-los com um parceiro de rede. Para isso, é preciso seguir as instruções para definir as opções de compartilhamento de dados.
Se um evento in-app tem dados de receita e você quiser receber o valor da receita, seu callback de eventos deve ter os parâmetros mapeados com nossos placeholders relacionados à receita.
Vemos abaixo um exemplo de como seria uma URL de callback de eventos. Observe que {revenue_usd} é o placeholder da Adjust para dados de receita no formato de dólares americanos.
http://network-URL.com/callback?click_id={click_id}&event=purchase&revenue={revenue_usd}
Para ver todos os placeholders e suas definições disponíveis, veja nossa lista de placeholders para parceiros.
Os clientes da Adjust precisam ativar o compartilhamento do parâmetro do parceiro com os parceiros de rede no painel. Para isso, quando estiverem configurando sua rede, eles precisam selecionar a opção de compartilhamento de dados e de mapear parâmetros.
Se você também quiser receber pontos de dados específicos conforme sua definição por clientes, como order_id ou purchase_time, isso pode ser ativado no aplicativo do cliente seguindo as instruções no nosso guia de configuração do SDK.
Para receber esses dados, você pode anexar o placeholder {partner_parameters} a sua URL de callback de evento. A Adjust preencherá os pares chave-valor como uma string de formato JSON codificada, assim você pode analisar os dados no seu lado.
Uma URL de callback de evento pode se parecer com:
http://network-URL.com/callback?click_id={click_id}&event=purchase&revenue={revenue_usd}&partner_param={partner_parameters}
Se você não estiver recebendo informações da Adjust durante os testes, confira o seguinte:
- Para o teste de instalações, use um dispositivo que nunca teve o aplicativo em questão instalado. Se você não tem um dispositivo extra, contate nosso cliente e peça para excluir o histórico de atribuição (IDFA) do dispositivo de teste no Console de Teste da Adjust. Para o Android, você pode redefinir o GAID no menu de configurações do dispositivo.
- Desconecte-se de qualquer VPN que você esteja usando. Se seu cliente ativou a Solução de Prevenção de Fraudes da Adjust, sua conexão VPN pode ser rejeitada pelo nosso filtro de IP anônimo.
- Certifique-se de que o
click_idestá preenchido corretamente na URL que você inseriu no parâmetroinstall_callbackdo tempo do clique se você depender do recebimento desse valor de clique do seu lado para reconhecer callbacks.
Certifique-se de abrir o aplicativo pelo menos uma vez enquanto conectado a uma rede de internet estável. Por padrão, nosso SDK rastreia uma instalação assim que o aplicativo é aberto pela primeira vez.
Em alguns casos, dependendo de como o SDK da Adjust foi implementado pelo cliente no aplicativo, a instalação é rastreada após um evento in-app específico, como login ou cadastro. Confira diretamente com seu cliente como o SDK da Adjust foi implementado e em que momento deve ser registrada uma instalação.
Em cumprimento com diversos regulamentos, a Adjust não armazena dados brutos no nosso sistema. Para receber dados brutos, você precisa configurar um callback no link da Adjust.
A Adjust envia um callback em tempo real quando registra a atividade relevante. Para saber como anexar dinamicamente URLs de callback a links da Adjust, use nosso guia sobre a ferramenta de codificação de callbacks da Adjust.
Seu cliente pode adicionar você como usuário(a) com as permissões necessárias. Por favor, entre em contato com o cliente e envie seu endereço de e-mail.
Se esta é a primeira vez que um cliente lhe concedeu acesso à Adjust, você receberá um e-mail de confirmação que direcionará a instruções para definir sua senha de login.
Todos os placeholders disponíveis podem ser encontrados na nossa página de placeholders para parceiros.
Nela você pode ver os placeholders junto com uma explicação do seu uso, um exemplo e um detalhamento sobre a disponibilidade do placeholder em diferentes ativadores.
Atualmente apenas clientes da Adjust podem criar links no painel da Adjust. Isso não é possível para parceiros de rede.
A reatribuição se refere à prática de mensurar usuários inativos que interagem com uma nova fonte de atribuição e, então, retornam ao aplicativo.