Chế độ 63 giá trị chuyển đổi

Tạo biểu đồ giá trị chuyển đổi (conversion value mapping) phù hợp với ứng dụng từ 63 giá trị chuyển đổi. Sử dụng trình chỉnh sửa của Conversion Hub để cài đặt giá trị chuyển đổi và đo lường chính xác dữ liệu bạn cần.

Tạo biểu đồ liên kết mới (new mapping)

Để tạo một biểu đồ mới, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Tại mục AppView , chọn Tất cả ứng dụng.
2. Chọn ứng dụng cần tìm trong danh sách hoặc gõ tên ứng dụng trong thanh tìm kiếm.
3. Chọn SKAN Conversion Hub.
4. Chọn Liên kết giá trị chuyển đổi .
5. Chọn Cài đặt nâng cao trên cửa sổ Liên kết giá trị chuyển đổi .

Cài đặt khung thời gian đo lường

1. (Tùy chọn) Khung thời gian đo lường giá trị chuyển đổi SKAN 3 : Nếu người dùng vẫn đang sử dụng SKAN 3, chúng tôi đề xuất chọn khung thời gian mặc định 24 giờ; tuy nhiên, bạn vẫn có thể thay đổi xuống một khung bất kỳ nhỏ hơn 24 giờ. Khung thời gian của giá trị chuyển đổi được tính từ sau thời điểm cài đặt; giá trị chuyển đổi sẽ được cập nhật trong khung thời gian này. Khung thời gian chỉ áp dụng cho postback thứ nhất.
2. (Tùy chọn) lockWindow : Ở giai đoạn thử nghiệm ban đầu, bạn không nên thay đổi postback schedule mặc định, hoặc sử dụng lockWindow cho bất kỳ postback nào. Nếu bạn thay đổi lockWindow, đừng quên chia sẻ thông tin này cho đối tác.
3. Chọn Tiếp theo hoặc Lưu bản nháp nếu bạn muốn để đó làm sau.

Tùy chọn: Thêm lock window

Mặc dù chúng tôi không khuyên dùng lockWindow, nhưng nếu bạn quyết định sử dụng tính năng này, thì bạn nên dùng cho khung thời gian đo lường đầu tiên. Như vậy, bạn có thể đánh giá hiệu quả chuyển đổi người dùng của chiến dịch quảng cáo. Sau đó, bạn có thể sử dụng lockWindow cho postback thứ hai và thứ ba để tăng lượng thông tin nhận được.

Ở postback schedule mặc định, chọn Chỉnh sửa để thêm lock window.

Chọn khung thời gian tĩnh: Nếu tại một thời điểm nào đó kể từ sau khi cài đặt ứng dụng, phần lớn người dùng thực hiện thao tác được xem là sự kiện chính, thì bạn có thể cố định khung thời gian đo lường tại ngay chính thời điểm đó, để rút ngắn thời gian chờ nhận postback.

Sau khi đặt lockWindow, bạn sẽ thấy khoảng trống đo lường xuất hiện trên trang tổng quan schedule. Khoảng trống đo lường là khoảng thời gian còn lại của khung thời gian đo lường, tính từ thời điểm bị cố định (lock) đến hết. Dữ liệu đo lường không được ghi nhận trong khoảng thời gian này.

Bắt đầu tạo biểu đồ giá trị chuyển đổi chi tiết

Bạn có thể bắt đầu liên kết giá trị chuyển đổi chi tiết cho postback 1.

(Tùy chọn) Lọc nguồn doanh thu quảng cáo: Bạn có thể chọn nguồn doanh thu quảng cáo cho giá trị chuyển đổi doanh thu.

Điều kiện

Chế độ 63 giá trị chuyển đổi cung cấp một số điều kiện, bạn có thể sử dụng các điều kiện này để đo lường mức độ tương tác giữa người dùng và ứng dụng.

• Phiên truy cập (session) – phiên truy cập in-app của người dùng.
• Số lượng phiên truy cập (session count) – số lần người dùng mở một phiên truy cập.
• Sự kiện (event) – event token mà bạn muốn thu thập và đo lường.
• Số lượng sự kiện (event count) – số lần người dùng kích hoạt một sự kiện trong ứng dụng.
• Doanh thu sự kiện (event revenue) – doanh thu do một sự kiện tạo ra.
• Doanh thu quảng cáo (ad revenue) – doanh thu đến từ tương tác của người dùng với quảng cáo.
• Giao dịch in-app (IAP) – doanh thu đến từ các khoản mua sắm/chi tiền của người dùng trong ứng dụng.
• Tổng doanh thu (total revenue) – tổng doanh thu đến từ sự kiện, giao dịch và doanh thu quảng cáo.

Khoảng doanh thu

Bạn có thể liên kết khoảng doanh thu với giá trị chuyển đổi để xác nhận doanh thu từ người dùng. Bạn có thể tự mình liên kết từng giá trị chuyển đổi để xác định đúng loại dữ liệu bạn muốn đo lường, hoặc sử dụng Conversion Hub để điền tự động các khoảng doanh thu này.

Để tạo biểu đồ liên kết doanh thu, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Thêm biểu đồ giá trị chuyển đổi mới cho một trong các loại doanh thu sau:

   1. Doanh thu sự kiện
   2. Doanh thu quảng cáo
   3. Giao dịch in-app
   4. Tổng doanh thu

   Bạn có thể chọn một loại doanh thu. Doanh thu sự kiện (event revenue) nằm trong giao dịch in-app, còn giao dịch in-app và doanh thu quảng cáo nằm trong tổng doanh thu. Vì lẽ đó, doanh thu in-app là tổng tất cả doanh thu sự kiện, còn tổng doanh thu là tổng giao dịch in-app và doanh thu quảng cáo.

2. Khoảng doanh thu nên bắt đầu bằng giá trị 0, do đó, ở trường Tối thiểu đầu tiên, bạn nên để trống hoặc nhập số 0. Yêu cầu nhập giá trị 0 chỉ bắt buộc cho chiến dịch VO của Meta, không bắt buộc cho các chiến dịch khác, nhưng chúng tôi đề xuất bạn thực hiện thao tác này. Vì làm vậy sẽ đảm bảo đơn vị tiền tệ được quy đổi hiệu quả. Ví dụ, giả sử bạn đặt khoảng doanh thu đầu tiên – tương ứng với giá trị chuyển đổi thứ nhất (CV=1) – là $0.01-$0.99; sau đó, nhận về doanh thu là $0.0009. Nhưng với doanh thu như vậy, giá trị chuyển đổi sẽ không được cập nhật thành 1, vì doanh thu nằm ngoài khoảng.

3. Nhập giá trị Tối đa .

Khi người dùng mang đến doanh thu nằm giữa hai giá trị tối thiểu và tối đa này, thì giá trị chuyển đổi sẽ được cập nhật. Bạn có thể thêm biểu đồ liên kết để tạo thêm khoảng doanh thu. Sau đây là thông tin chi tiết:

Nếu các khoảng giá trị chuyển đổi có điểm giao nhau, thì Adjust sẽ ưu tiên giá trị chuyển đổi cao hơn. Ví dụ: giả sử bạn tạo các khoảng doanh thu như sau:

• 1.5-2.5 = CV2
• 2.5-5 = CV3

Giả sử giá trị doanh thu mà Adjust đo lường được là 2.5, thì giá trị chuyển đổi sẽ được cập nhật lên 3, vì giữa hai giá trị chuyển đổi được liên kết với hai khoảng doanh thu đều chứa giá trị 2.5 ở trên, thì CV=3 là giá trị cao hơn.

Nếu bạn đặt khoảng doanh thu bắt đầu bằng số 0, giả sử bạn gán khoảng doanh thu 0-1.5 cho CV=1, thì giá trị chỉ được cập nhật khi doanh thu lớn hơn 0. Nếu chúng tôi không đo lường được doanh thu, thì CV=0.

Để liên kết nhiều giá trị chuyển đổi cùng một lúc, bạn chỉ cần nhấn vào hộp kiểm (checkbox) bên cạnh từng giá trị. Sau đó, Conversion Hub sẽ tạo khoảng doanh thu cho các giá trị này, thông qua một trong các loại phân phối sau:

1. Phân phối đều – khoảng doanh thu được phân phối đều cho tất cả giá trị chuyển đổi đã chọn.
2. Phân phối mũ – khoảng doanh thu được phân phối cho các giá trị chuyển đổi theo cấp số nhân

Số lượng sự kiện (event) và phiên truy cập (session)

Ở mục này, chúng tôi đưa ra một số ví dụ để giải thích hai điều kiện về số lượng sự kiện và số lượng phiên truy cập.

• Bạn có thể đặt giá trị Tối đa bằng giá trị Tối thiểu . Ví dụ:

  • Số lượng phiên truy cập tối thiểu = 3, số lượng phiên truy cập tối đa = 3. Nghĩa là, cần có đúng ba phiên truy cập diễn ra để có thể đáp ứng điều kiện này.
  • Số lượng sự kiện tối thiểu = 10, số lượng sự kiện tối đa = 10. Nghĩa là, sự kiện này cần được kích hoạt đúng 10 lần để có thể đáp ứng điều kiện này.

• Bạn có thể sử dụng khoảng giá trị làm điều kiện. Ví dụ:

  • Số lượng phiên truy cập tối thiểu = 3, số lượng phiên truy cập tối đa = 6. Nghĩa là, cần có ít nhất ba phiên truy cập diễn ra, nhưng số lượng không vượt quá 6, để có thể đáp ứng điều kiện này.
  • Số lượng sự kiện tối thiểu = 10, số lượng sự kiện tối đa = 20. Nghĩa là, sự kiện này cần được kích hoạt ít nhất 10 lần, nhưng tổng số lần kích hoạt không vượt quá 20, để có thể đáp ứng điều kiện này.

• Bạn có thể đặt giá trị Tối thiểu = 1 và giá trị Tối đa = 1. Cách đặt điều kiện này có thể áp dụng cho cả:

  • Phiên truy cập (Session)
  • Sự kiện

• Bạn không thể nhập giá trị 0 làm số lượng phiên truy cập hay sự kiện. Vì như vậy không khác gì tỏ ý bạn không muốn có phiên truy cập hay sự kiện nào xảy ra.

Liên kết hàng loạt và tải file CSV

Bạn có thể sử dụng tính năng liên kết hàng loạt hoặc tải file CSV để liên kết nhiều giá trị chuyển đổi cùng lúc.

Liên kết hàng loạt (Bulk mapping)

Chọn hộp kiểm ☐ bên cạnh giá trị chuyển đổi mà bạn muốn sử dụng.

Chọn Liên kết hàng loạt.

Chọn Điều kiện.

Nhập giá trị Tối thiểu và Tối đa.

Chọn Phân phối.

Chọn Gán.

Conversion Hub sẽ gán khoảng doanh thu vào các giá trị chuyển đổi được chọn.

1/7

(1/7)

(2/7)

(3/7)

(4/7)

(5/7)

(6/7)

(7/7)

1. Chọn hộp kiểm (☐) bên cạnh các giá trị chuyển đổi mà bạn muốn sử dụng.
2. Chọn Liên kết hàng loạt trong banner nằm cuối màn hình.
3. Chọn Điều kiện mà bạn muốn đo lường.
4. Nhập giá trị Tối thiểu và Tối đa .
5. Chọn Phân phối .
6. Chọn Gán .

Conversion Hub sẽ gán khoảng doanh thu vào các giá trị chuyển đổi được chọn.

Tải lên một CSV file

Để cập nhật giá trị chuyển đổi dưới dạng file CSV, thực hiện các bước sau:

1. Chọn nút Tải xuống để mẫu có sẵn về máy. Bạn không nhất thiết phải sử dụng mẫu có sẵn, nhưng mẫu này giúp mang lại kết quả tốt nhất.
2. Kéo và thả file, hoặc chọn Tìm file để tải file.
3. Kiểm tra lại để đảm bảo các giá trị đã được liên kết đúng.
4. Chọn Tải lên file CSV .

Các giá trị chuyển đổi đã được liên kết trên Conversion Hub.

Biểu đồ liên kết nhiều điều kiện

Bạn có thể đặt nhiều điều kiện cho cùng một giá trị chuyển đổi. Adjust chỉ cập nhật giá trị chuyển đổi khi tất cả điều kiện được đáp ứng. Việc này giúp bạn tạo ra bức tranh toàn cảnh về hành trình của người dùng.

Để liên kết nhiều điều kiện với một giá trị chuyển đổi, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Thêm một biểu đồ liên kết mới.
2. Chọn biểu tượng thêm () để thêm một điều kiện mới.
3. Chọn điều kiện mới rồi điền tất cả trường bắt buộc.
4. Lặp lại bước trên để thêm các điều kiện khác. Bạn có thể xóa một điều kiện bằng cách chọn biểu tượng xóa ().

Khoảng thời gian

Conversion Hub cho phép ghi lại khoảng thời gian (interval) mà điều kiện được đáp ứng. Bạn có thể gán một khoảng thời gian cho từng giá trị chuyển đổi để đo lường chính xác quá trình tương tác giữa người dùng và ứng dụng.

Để gán một khoảng thời gian vào một giá trị chuyển đổi, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Chọn biểu tượng khoảng thời gian () nằm cạnh giá trị chuyển đổi.
2. Nhập giá trị bắt đầu và kết thúc để xác định khoảng thời gian.
3. Chọn Áp dụng để lưu khoảng thời gian.

Giá trị chuyển đổi chỉ được cập nhật khi tất cả điều kiện được đáp ứng trong một khoảng thời gian cụ thể.

Thêm giá trị chuyển đổi thô

1. Liên kết giá trị chuyển đổi thô (coarse conversion value).

Gợi ý tạo biểu đồ liên kết giá trị chuyển đổi thô

Chúng tôi đề xuất bạn sử dụng giá trị chuyển đổi thô để phân người dùng thành ba nhóm:

• Nhóm người dùng có giá trị cao (high-value user): Nếu kết quả ghi nhận một số lượng lớn người dùng có giá trị cao, thì bạn nên tiếp tục chạy chiến dịch, thậm chí nên cân nhắc mở rộng chiến dịch.

• Người dùng có giá trị trung bình (medium-value user): Nếu kết quả ghi nhận một số lượng hợp lý người dùng có giá trị trung bình, bạn nên duy trì chạy chiến dịch như hiện tại.

• Người dùng có giá trị thấp (low-value user): Nếu kết quả ghi nhận một số lượng lớn người dùng có giá trị thấp, bạn nên tạm ngừng chiến dịch một thời gian để tránh tổn thất ngân sách không cần thiết.

Để đi theo hướng này, bạn cần xác định các sự kiện quan trọng nhất diễn ra từ ngày 0 đến ngày 2 trong hành trình của người dùng. Sự kiện quan trọng nhất được xác định dựa trên phân khúc ứng dụng và mô hình kiếm tiền (monetization model).

1. Chọn Tiếp theo để tiếp tục tạo biểu đồ liên kết cho ứng dụng. Chọn Lưu bản nháp để lưu lại bản nháp của biểu đồ liên kết. Chọn Đóng ở góc bên phải trên cùng để tắt trình chỉnh sửa, mọi thay đổi bạn thực hiện sẽ không được lưu.

Thiết lập postback thứ hai

Postback thứ hai cung cấp thông tin xảy ra trong khung thời gian đo lường ngày 3 đến ngày 7. Đối với khung thời gian này, bạn có thể kiểm tra liệu người dùng có đăng ký mua thuê bao sau khi hết gói dùng thử hay đạt một cột mốc nào đó trong hành trình người dùng (chẳng hạn như hoàn tất một đơn mua hàng) hay không. Các sự kiện này phải có giá trị cao hơn các sự kiện mà phần lớn người dùng đều thực hiện (ví dụ: xem xong các bước hướng dẫn).

Nếu bạn sử dụng các sự kiện in-app diễn ra sớm trong hành trình của người dùng để dự đoán giá trị trọn đời (LTV), thì cũng có thể sử dụng khung thời gian đo lường ngày 3 đến ngày 7 này để kiểm tra liệu kết quả dự đoán có chính xác hay không.

1. (Tùy chọn nhưng khuyên dùng) Liên kết giá trị chuyển đổi thô .
2. Chọn Tiếp theo để tiếp tục tạo biểu đồ liên kết cho ứng dụng. Chọn Lưu bản nháp để lưu lại bản nháp của biểu đồ liên kết. Chọn Đóng ở góc bên phải trên cùng để tắt trình chỉnh sửa, mọi thay đổi bạn thực hiện sẽ không được lưu.

Thiết lập postback thứ ba

Postback thứ ba cung cấp thông tin xảy ra trong khung thời gian đo lường ngày 8 đến ngày 35. Để thiết lập postback này, bạn cần hiểu rõ người dùng: liệu họ đã gỡ ứng dụng chưa, liệu họ ít truy cập ứng dụng hay thường xuyên truy cập ứng dụng và có thực hiện một số thao tác (sự kiện) chính.

Bạn cần xác định logic cho biểu đồ liên kết dựa theo hành vi cần xảy ra trong giai đoạn này của hành trình. Cụ thể, bạn cần liên kết giá trị chuyển đổi thô cho sự kiện xảy ra sau ngày 8. Sự kiện có thể liên quan đến một mức doanh thu nhất định, hoặc một tỷ lệ duy trì nhất định.

Bạn có thể sử dụng dữ liệu của postback thứ ba để xác minh những dự đoán được đưa ra vào những ngày đầu tiên sau cài đặt. Bạn có thể tham khảo các gợi ý tạo biểu đồ liên kết thô.

1. (Tùy chọn nhưng khuyên dùng) Liên kết giá trị chuyển đổi thô .
2. Chọn Tiếp theo để tiếp tục tạo biểu đồ liên kết cho ứng dụng. Chọn Lưu bản nháp để lưu lại bản nháp của biểu đồ liên kết. Chọn Đóng ở góc bên phải trên cùng để tắt trình chỉnh sửa, mọi thay đổi bạn thực hiện sẽ không được lưu.

Kiểm tra và lưu biểu đồ liên kết

Sau khi thiết lập xong tất cả postback và khung thời gian đo lường, kiểm tra cài đặt lại lần nữa, chỉnh sửa nếu cần, rồi lưu biểu đồ liên kết.

1. Chọn Lưu và áp dụng để sử dụng biểu đồ liên kết cho ứng dụng. Chọn Lưu bản nháp để lưu lại bản nháp của biểu đồ liên kết. Chọn Đóng ở góc bên phải trên cùng để tắt trình chỉnh sửa, mọi thay đổi bạn thực hiện sẽ không được lưu.

Cập nhật biểu đồ liên kết

Bạn có thể thay đổi biểu đồ liên kết của chế độ Cài đặt thông minh (Smart setup) vào bất kỳ lúc nào. Thực hiện các bước sau:

1. Tại mục AppView , chọn Tất cả ứng dụng.
2. Chọn ứng dụng cần tìm trong danh sách hoặc gõ tên ứng dụng trong thanh tìm kiếm.
3. Chọn SKAN Conversion Hub. Biểu đồ liên kết sẽ xuất hiện.
4. Chọn biểu tượng chỉnh sửa () để chỉnh sửa biểu đồ liên kết.
5. Cập nhật các mục sau cho postback:
   1. Khung thời gian đo lường
   2. Chế độ cài đặt
   3. Giá trị được liên kết: Giá trị chuyển đổi chi tiết và/hoặc Giá trị chuyển đổi thô

1. Chọn Lưu và áp dụng để sử dụng biểu đồ liên kết cho ứng dụng. Chọn Lưu bản nháp để lưu lại bản nháp của biểu đồ liên kết. Chọn Đóng ở góc bên phải trên cùng để tắt trình chỉnh sửa, mọi thay đổi bạn thực hiện sẽ không được lưu.

Xóa biểu đồ liên kết

Bạn có thể xóa biểu đồ liên kết nếu thấy biểu đồ không còn cần thiết. Thực hiện các bước sau:

1. Tại mục AppView , chọn Tất cả ứng dụng.
2. Chọn ứng dụng cần tìm trong danh sách hoặc gõ tên ứng dụng trong thanh tìm kiếm.
3. Chọn SKAN Conversion Hub. Biểu đồ liên kết sẽ xuất hiện.
4. Chọn biểu tượng xóa ().
5. Một cửa sổ xác nhận sẽ hiện lên. Chọn Xóa biểu đồ liên kết để xác nhận rằng bạn muốn xóa biểu đồ, hoặc chọn Hủy nếu bạn thay đổi quyết định.

Phân tích dữ liệu

Bạn có thể sử dụng SKAN dashboard của Datascape để phân tích dữ liệu SKAN. Bạn cũng có thể xuất dữ liệu bằng cloud storage upload hoặc server callback để phân tích dữ liệu ở dạng thô (raw data). Như vậy bạn có thể phân tích dữ liệu bằng công cụ nội bộ và tối ưu hóa chiến dịch iOS.