Bài viết liên tục được cập nhật, và những phần được cập nhật rất có thể chưa được dịch sang ngôn ngữ của bạn. Để xem thông tin mới nhất, vui lòng chọn ngôn ngữ Tiếng Anh.

Tuân thủ COPPA

Nhà phát hành ứng dụng cần đặc biệt cẩn thận khi xử lý dữ liệu thu thập từ trẻ em. Bất kỳ ứng dụng nào (di động hay CTV) được thiết kế dành riêng cho trẻ em, hoặc có người dùng mục tiêu đang sinh sống tại khu vực có luật bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng, thì ứng dụng đó phải tuyệt đối tuân thủ luật do chính phủ quốc gia đó ban hành. Bạn cần xem xét cẩn thận tất cả quy định pháp luật và thực hiện các bước cần thiết.

Một số ví dụ về luật bảo vệ trẻ em trên mạng:

Để hiểu hơn cách Adjust xử lý dữ liệu người dùng, xem phần 4 chính sách quyền riêng tư.

Ứng dụng nào cần tuân thủ COPPA?

Nếu bạn trả lời có cho bất kỳ câu hỏi nào dưới đây, thì bạn có thể cần phải tuân thủ COPPA:

  • Công ty của bạn có đang hoạt động tại Mỹ không, HOẶC
  • Người dùng của bạn có đang sinh sống và làm việc tại Mỹ không, HOẶC
  • Người dùng mục tiêu mà ứng dụng của bạn hướng đến có trẻ em không, HOẶC
  • Có khả năng nào mà ứng dụng của bạn sẽ thu hút trẻ em không?

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem các câu hỏi thường gặp về FTC COPPA.

Mẹo:

Đạo luật COPPA của Mỹ định nghĩa trẻ em là những người dưới 13 tuổi. Độ tuổi của trẻ em theo quy định của Liên minh châu Âu là 16, trong đó có một số trường hợp ngoại lệ.

Bạn không chắc người dùng mục tiêu của ứng dụng là ai? Xem thêm thông tin về cách xác định đối tượng của ứng dụng.

Làm sao để sử dụng dịch vụ của Adjust và tuân thủ COPPA?

Khi bạn sử dụng Adjust SDK trong các ứng dụng tuân thủ COPPA, thì các tính năng của Adjust SDK sẽ chỉ hỗ trợ các hoạt động nội bộ, nhằm đảm bảo tuân thủ COPPA. ID cố định (persistent ID) chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Duy trì hoặc phân tích hoạt động của ứng dụng (ví dụ: bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, chức năng thanh toán và phân phối, chống spam, tối ưu hóa, báo cáo thống kê và gỡ lỗi).
  • Thực hiện giao tiếp mạng.
  • Xác thực người dùng hoặc cá nhân hóa nội dung trong ứng dụng.
  • Hiển thị quảng cáo theo ngữ cảnh (contextual ad) trong ứng dụng hoặc giới hạn tần suất quảng cáo.
  • Bảo vệ sự an toàn của người dùng và tính toàn vẹn của ứng dụng.
  • Đảm bảo tuân thủ luật hoặc quy định.
  • Đáp ứng yêu cầu của trẻ trong trường hợp các điều khoản khác của COPPA cho phép.
Lưu ý:

Nếu dữ liệu được gửi đến Adjust qua tích hợp server-to-server, thì dữ liệu không được đánh dấu (flag) là child-directed (hướng đến trẻ em).

Cài đặt trong SDK

Để biết thêm thông tin về cách triển khai các cài đặt này trong SDK, tham khảo các tài liệu sau dành cho nhà phát triển, chọn tài liệu tương ứng với hệ điều hành bạn đang dùng:

📖 iOS / Android / Unity / React Native / Flutter / Cordova / Cocos-2dx

Cài đặt trên Adjust

Lưu ý:

Bạn cần xác nhận liệu ứng dụng có hướng đến đối tượng là trẻ em dưới 13 tuổi và đang sinh sống tại Mỹ hay không. Bạn cần xác nhận khi cài đặt ứng dụng, hoặc xác nhận trong mục cài đặt nếu bạn đã cài đặt ứng dụng trên nền tảng từ trước.

Xem hướng dẫn xác nhận ứng dụng tuân thủ COPPA.

Đối với các tính năng sau trên Adjust dashboard, các ứng dụng dành cho trẻ em chỉ được sử dụng trong một giới hạn nhất định:

  • Raw data export: Callback theo thời gian thực và CSV export chỉ được sử dụng cho endpoint của riêng ứng dụng. Bạn không được phép cài đặt endpoint để chia sẻ thông tin cho bên thứ ba, ví dụ như agency hoặc một nền tảng khác.
  • Mạng quảng cáo không được thêm callback động vào liên kết : Bạn có thể sử dụng liên kết của Adjust trên các kênh sở hữu (owned) hay lan truyền (earned). Ví dụ, tài khoản Facebook, tài khoản Twitter hoặc tài khoản email. Để tuân thủ COPPA, bạn chỉ có thể sử dụng liên kết không chứa callback. Bạn vẫn đo lường được chiến dịch quảng cáo, nhưng sẽ không thể chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba.
  • Audiences : Có khả năng là bạn không thể sử dụng tính năng Audiences của Adjust để chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba.
  • Đối tác : Khi bạn chặn chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, thì đối tác sẽ không thể tự động chuyển lại thông tin cho nhà phát hành và mạng quảng cáo.

Làm sao để xác định đối tượng của ứng dụng?

Bạn có thể sử dụng bảng sau để xác định đối tượng của ứng dụng và các bước bạn cần làm để đảm bảo tuân thủ COPPA.

Cảnh báo:

Nếu ứng dụng của bạn là dành cho trẻ em, thì bạn có thể KHÔNG cần sử dụng cổng xác minh độ tuổi (age gate). Đây là yêu cầu dành cho ứng dụng có đối tượng hỗn hợp.

Mô hình kinh doanh

Định nghĩa


Các bước cần thực hiện


Dành riêng cho trẻ emTiếp cận trẻ em dưới 13 tuổi và xem đây là người dùng chính. VÀ
Đối tượng hỗn hợpTiếp cận trẻ em dưới 13 tuổi nhưng không xem đây là người dùng chính.
  • Sử dụng màn hình xác minh độ tuổi (age screen)
VÀ

  • Đảm bảo bạn không thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng dưới 13 tuổi.
HOẶC

Đối tượng chungKhông tiếp cận trẻ dưới 13 tuổi, cũng không xem đây là người dùng chính.
  • COPPA không yêu cầu nhà phát hành ứng dụng phải xác minh độ tuổi của người dùng nếu ứng dụng là dành cho đối tượng chung. Tuy nhiên, các nhà vận hành phải nắm rõ thông tin về việc thu thập thông tin cá nhân của trẻ.