TrueLink – Giải pháp deep linking của Adjust

Adjust thiết kế giải pháp deep linking toàn diện TrueLink, hướng đến mục tiêu đơn giản hóa trải nghiệm của người dùng. TrueLink giúp bạn mở rộng phạm vi marketing, dễ dàng chuyển hướng người dùng đến ứng dụng thông qua tính năng deep linking mượt mà, đơn giản. TrueLink hỗ trợ nhiều nền tảng và kênh lớn, đảm bảo trải nghiệm trơn tru xuyên suốt hành trình của người dùng.

Vì sao nên sử dụng TrueLink?

Deep linking không được thiết lập tốt sẽ khiến người dùng có trải nghiệm kém với sản phẩm, tỷ lệ tương tác và chuyển đổi có thể theo đó mà giảm đi. Nhưng với TrueLink mọi chuyện sẽ khác, bạn chỉ cần tạo một liên kết là đã đủ đáp ứng mọi nhu cầu deep linking và gắn kết với khách hàng.

Liên kết đa nền tảng (multi-platform linking) – TrueLink tương thích với ứng dụng iOS và Android. Liên kết được tạo bằng TrueLink sẽ fallback về web hoặc store khi cần. Định dạng liên kết mà TrueLink sử dụng đã được chuẩn hóa, đảm bảo tương thích với mọi thiết bị. TrueLink hợp nhất chuẩn liên kết của nhiều nền tảng – ví dụ như iOS universal link, Android App Link, URI scheme, web URL – về một liên kết chung. Liên kết chung như vậy không chỉ đơn giản hơn, mà còn dễ quản lý và triển khai trên nhiều nền tảng.
Thẩm mỹ và thương hiệu – TrueLink còn cho phép tạo tên miền thương hiệu (brandName.go.link) cho liên kết. Bạn có thể tạo liên kết ở dạng đầy đủ hoặc dạng rút gọn tùy vào nhu cầu sử dụng, sửa đổi landing page và bản xem trước của liên kết trên mạng xã hội để duy trì nhất quán hình ảnh thương hiệu xuyên suốt hành trình của người dùng.
Định tuyến thành công ở nhiều môi trường – TrueLink cam kết định tuyến deep link thành công ở nhiều môi trường khác nhau, ví dụ như mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin và web. Phạm vi liên kết càng rộng, hoạt động của deep link càng ổn định và hiệu quả, có thể triển khai trên nhiều kênh khác nhau. Chỉ bằng một liên kết duy nhất, bạn có thể chuyển hướng người dùng trên các môi trường sau:

Mô hình kinh doanh	Môi trường
Mạng xã hội	Facebook Instagram NAVER Snapchat X (tên cũ là Twitter) WeChat Youtube
Ứng dụng nhắn tin	Facebook Messenger Messages (Android) Messages (iOS) Telegram WhatsApp
Web	Chrome Safari

Cấu tạo của TrueLink

TrueLink cung cấp các tính năng sau:

Liên kết đa nền tảng (Cross-platform linking) – Chuyển hướng người dùng đến một trang cụ thể trong ứng dụng bằng direct deep link và deferred deep link. Bạn cũng có thể cài đặt redirect hoặc fallback dựa trên thông tin thiết bị và hệ điều hành của người dùng.
Branded link rút gọn – Rút gọn branded link (brandedDomain.go.link/:shortToken) thông qua Campaign Lab và tự động tạo mã QR chứa liên kết rút gọn. Bạn cũng nhận được liên kết dạng đầy đủ để sử dụng khi cần.
Trình tạo deep link trên Campaign Lab – Tạo deep link, từ liên kết cấp network, cho nhiều nền tảng và môi trường quảng cáo.
Deep link generator API – Tạo branded link (dạng rút gọn hoặc dạng đầy đủ) thông qua API, tạo từng liên kết một hoặc tạo hàng loạt.

Sử dụng TrueLink

Bạn có thể sử dụng TrueLink ngay trên Campaign Lab. Chỉ cần truy cập Campaign Lab là bạn có thể thấy ngay các giải pháp của TrueLink gồm deep linking đa nền tảng, deferred deep linking, branded link rút gọn và trình tạo deep link.

Deep link generator API nằm trong gói TrueLink Core và TrueLink Enterprise. Bạn có thể sử dụng Deep link generator API để tạo deep link dạng rút gọn có chứa yếu tố thương hiệu (branded short deep link) hoặc dạng đầy đủ, bạn có thể tạo từng liên kết một hoặc tạo hàng loạt. Vui lòng liên hệ với sales@adjust.com để biết thêm thông tin.

Cài đặt TrueLink cho ứng dụng

Bạn cần cài đặt tên miền thương hiệu (brandedDomain.go.link) để thống nhất deep linking trên mọi nền tảng. Để cài đặt TrueLink, thực hiện các bước sau.

Mẹo:

Nếu đang sử dụng khung đa nền tảng (cross-platform framework) để tạo ứng dụng, thì bạn có thể tìm thấy thông tin liên quan tại Developer Hub.

Unity | React Native | Flutter | Cordova | Cocos2d-x

Ứng dụng iOS

Cập nhật lên Adjust iOS SDK v5. Để khai thác toàn bộ tính năng của TrueLink, chúng tôi đề xuất bạn thực hiện bước này.
Cài đặt tên miền thương hiệu giống nhau cho cả ứng dụng iOS và Android.
- Nếu bạn từng sử dụng tên miền universal link của Adjust (xxx.adj.st), thì tên miền vẫn hoạt động sau khi bạn triển khai TrueLink. Nếu người dùng chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng, thì sẽ được chuyển hướng từ tên miền thương hiệu (brandedDomain.go.link) đến tên miền universal link của Adjust để truy cập ứng dụng. Nếu liên kết không mở được ứng dụng, thì người dùng sẽ được chuyển hướng đến app store.
Cài đặt universal link trong Adjust SDK.
1. Thêm tên miền thương hiệu (branded domain) dưới dạng Associated Domain. Nếu bạn đang sử dụng xxx.adj.st làm tên miền universal link, vậy đừng xóa. Sử dụng song song xxx.adj.st và brandedDomain.go.link làm associated domain, để có thể chuyển hướng tất cả người dùng.
2. Kích hoạt universal linking cho ứng dụng. Ban cần cung cấp App ID prefix và app scheme.
3. Trao đổi với nhà phát triển để xác định app screen dùng khi chuyển hướng người dùng hiện hữu hoặc người dùng mới (sau khi họ cài ứng dụng).
Cài đặt Adjust iOS SDK để xử lý liên kết rút gọn. Yêu cầu cài đặt là bắt buộc nếu bạn muốn sử dụng liên kết rút gọn.
- Bạn không cần cài đặt LinkMe hay Link resolution để sử dụng liên kết rút gọn.
Tạo liên kết.
- Tạo liên kết tùy chỉnh rút gọn trên Campaign Lab.
- Bạn cũng có thể sử dụng trình tạo deep link trên Campaign Lab để tạo lẻ từng deep link – từ liên kết cấp network sẵn có – cho bất kỳ nền tảng và môi trường quảng cáo nào.
- Nếu có quyền truy cập Deep link generator API, bạn có thể sử dụng API này để tạo branded link dạng rút gọn (tạo lẻ từng liên kết hoặc tạo nhiều liên kết cùng lúc). Để có quyền truy cập Deep link generator API, bạn cần mua gói TrueLink Base, TrueLink Core hoặc TrueLink Enterprise. Vui lòng liên hệ với sales@adjust.com để biết thêm thông tin.
Kiểm thử liên kết với phiên bản mới của ứng dụng. Nếu có sự cố xảy ra, vui lòng liên hệ với đại diện Adjust hoặc bộ phận hỗ trợ (support@adjust.com).

Chuyển đổi từ iOS universal link

Nếu nhà phát triển đang có kế hoạch triển khai bản dựng mới cho ứng dụng mới, theo đó brandedDomain.go.link làm Associated Domain cho universal link, thực hiện các bước sau:

Trước khi phát hành phiên bản cập nhật của ứng dụng lên store

Tiếp tục sử dụng liên kết xxx.adj.st cho chiến dịch. Nếu bạn sử dụng liên kết brandedDomain.go.link cho bản dựng cũ hơn của ứng dụng, thì liên kết này sẽ hoạt động như install link, không phải universal link. Lý do là vì bản dựng cũ không sử dụng tên miền brandedDomain.go.link làm associated domain. Nếu bạn có cách cập nhật bắt buộc bản dựng, chúng tôi đề xuất bạn thực hiện để rút ngắn thời gian chuyển đổi.

Nếu bạn muốn tạo universal link sau khi đã cài đặt tên miền thương hiệu cho ứng dụng, tạo liên kết dạng đầy đủ chứa tên miền thương hiệu, sau đó thay go.link bằng adj.st làm tên miền. Phần tham số còn lại của liên kết được giữ nguyên, chúng tôi cũng đề xuất bạn kiểm thử liên kết để đảm bảo liên kết hoạt động như mong muốn.

Sau khi phát hành phiên bản cập nhật lên store

Bạn có thể tạo và sử dụng branded link rút gọn (brandedDomain.go.link) cho chiến dịch. Nếu người dùng – vẫn còn sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng – chọn liên kết brandedDomain.go.link, thì sẽ được chuyển hướng đến liên kết xxx.adj.st. Phần lớn trường hợp liên kết đều mở được ứng dụng, không gây ngắt quãng trải nghiệm của người dùng.

Ứng dụng Android

Cập nhật lên Adjust Android SDK v5. Để khai thác toàn bộ tính năng của TrueLink, chúng tôi đề xuất bạn thực hiện bước này.
Cài đặt tên miền thương hiệu giống nhau cho cả ứng dụng iOS và Android.
Cài đặt deep link trong Adjust SDK.
1. Thiết lập tên miền thương hiệu làm Android App Link.
2. Cài đặt Android App Link cho ứng dụng. Bạn cần cung cấp ít nhất một fingerprint của chứng chỉ SHA-256 và app scheme.
3. Trao đổi với nhà phát triển để xác định app screen dùng khi chuyển hướng người dùng hiện hữu hoặc người dùng mới (sau khi họ cài ứng dụng).
Cài đặt Adjust Android SDK để xử lý liên kết rút gọn. Yêu cầu cài đặt là bắt buộc nếu bạn muốn sử dụng liên kết rút gọn.
- Bạn không cần cài đặt Link resolution để sử dụng liên kết rút gọn.
Tạo liên kết.
- Tạo liên kết tùy chỉnh rút gọn trên Campaign Lab.
- Bạn cũng có thể sử dụng trình tạo deep link trên Campaign Lab để tạo lẻ từng deep link – từ liên kết cấp network sẵn có – cho bất kỳ nền tảng và môi trường quảng cáo nào.
- Nếu có quyền truy cập Deep link generator API, bạn có thể sử dụng API này để tạo branded link dạng rút gọn (tạo lẻ từng liên kết hoặc tạo nhiều liên kết cùng lúc). Để có quyền truy cập Deep link generator API, bạn cần mua gói TrueLink Base, TrueLink Core hoặc TrueLink Enterprise. Vui lòng liên hệ với sales@adjust.com để biết thêm thông tin.
Kiểm thử liên kết với phiên bản mới của ứng dụng. Nếu có sự cố xảy ra, vui lòng liên hệ với đại diện Adjust hoặc bộ phận hỗ trợ (support@adjust.com).

Chuyển đổi từ Adjust deep link

Tiếp tục sử dụng liên kết app.adjust.com hoặc adj.st cho chiến dịch. Bạn không thể tạo deep link mới nếu không cài đặt Android App Links.
Làm việc với nhà phát triển để cập nhật bản dựng chứa tên miền thương hiệu (brandedDomain.go.link) dưới dạng Android App Link. Sau đó bạn có thể tạo và sử dụng deep link mới cho chiến dịch.

Nếu người dùng – vẫn còn sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng – chọn liên kết brandedDomain.go.link, thì sẽ được chuyển hướng đến liên kết app.adjust.com hoặc adj.st. Phần lớn trường hợp liên kết đều mở được ứng dụng, không gây ngắt quãng trải nghiệm của người dùng.