サブスクリプション計測
Adjustは新規顧客のサブスクリプションの記録を終了しました。すでにサブスクリプションの記録を設定している場合は、専任のアカウントマネージャーまたは
support@adjust.com までお問い合わせください。
サブスクリプション計測は、サブスクリプションベースのアプリを担当するマーケターにとって強力なツールです。このデータを使用してマーケティング費用の価値をより深く理解し、今後のキャンペーンを最適化しましょう。サブスクリプション計測の主な用途は以下のとおりです。
トライアル期間のユーザー登録を計測 トライアルから課金顧客へのコンバージョンを計測 リターゲティングにサブスクリプションデータを利用
サブスクリプション計測の設定方法については、
こちらの記事 をご覧ください。
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サブスクリプションデータが保存される期間はどれぐらいですか? データはユーザーがサブスクリプション登録を解除するまで保存されます。Adjustは、ユーザーがサブスクリプション登録を解除してから30日後に全データを削除します。サブスクリプションデータはアトリビューションデータとは別のデータベースに保存されます。
ユーザーがiOSからAndroidデバイスに乗り換えた場合、新しいユーザーとして扱われるのでしょうか? ユーザーがデバイスのプラットフォームを変更すると、サブスクリプションチェーンは閉じられ、新しいチェーンが有効化されます。サブスクリプションはプラットフォーム固有であり、それに応じて検証され、記録されます。
AdjustではApple App StoreとGoogle Play ストア以外での購入検証は可能ですか? いいえ。AdjustはAppleとGoogleの公式ストア以外で購入されたサブスクリプションは検証できません。
最初にAppleのサブスクリプションサービスからデータを受け取り、その後Adjustにデータを転送することはできますか? はい、可能です。最初にAppleのサブスクリプションデータをサーバーで受け取りたい場合は、Adjustのエンドポイントに通知をプロキシすることができます: https://subscription.adjust.com/v2/appstore/
AdjustがGoogleとサブスクリプションのリアクティベーション(再有効化)イベントを記録しないのはなぜですか? ユーザーがサブスクリプションを解除し、再度同じ製品をサブスクリプションすると、Googleは新しいトランザクションIDを割り当てます。結果として、そのイベントが同じユーザーもしくはデバイスからなのかは判別できますが、それがリアクティベーションによるものかどうかを計測できません。よってAdjustは、Google Android アプリのリアクティベーションイベントをサポートしていません。
SDKの実装テスト中、ローデータまたはDatascapeにサブスクリプションイベントのアクティビティが表示されません。 BIシステムまたはDatascapeにサブスクリプションイベントデータが表示されない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
Apple App StoreまたはGoogle Play ストアの正しい認証情報を共有したことを確認します。マルチプラットフォームアプリには、両方の認証情報のセットが必要です。
以下の手順に従って、Adjust SDKが正確に実装されていることを確認してください。
ユーザーがサブスクリプション購入を完了した時に、trackSubscriptionメソッドを呼び出していることを確認してください。
iOS: [Adjust trackSubscription:subscription];
Android: Adjust.trackPlayStoreSubscription(subscription);